4月9日,由教育部教育管理信息中心、數(shù)字學(xué)習(xí)與教育公共服務(wù)部工程研究中心、百度教育共同編著的《2018中國(guó) 互聯(lián)網(wǎng) 學(xué)習(xí)白皮書(shū)》在青島發(fā)布。本次報(bào)告以基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)構(gòu)建智慧教育生態(tài)市場(chǎng)為主要關(guān)注方向,作業(yè)幫作為中國(guó)K12在線教育領(lǐng)先企業(yè),憑借用AI技術(shù)構(gòu)建普惠教育平臺(tái)的典型性,成為白皮書(shū)中的代表案例。值得一提的是,這也是作業(yè)幫連續(xù)第四年成為入選案例。

互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書(shū)是中國(guó)教育信息化領(lǐng)域最高水平的行業(yè)報(bào)告,該報(bào)告全面、詳盡地展現(xiàn)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),自2014年發(fā)布以來(lái),受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。今年發(fā)布的白皮書(shū)以“互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)框架EDM模型”為基本參考,對(duì)學(xué)前、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教師教育等多個(gè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估,重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)在教育領(lǐng)域的創(chuàng)新和應(yīng)用。

白皮書(shū)指出,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”持續(xù)發(fā)展,當(dāng)前無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,還是傳統(tǒng)教育企業(yè),還有新興企業(yè),都加大了AI在教育中的應(yīng)用。以作業(yè)幫為例,其正在以互聯(lián)網(wǎng)為渠道,利用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù),針對(duì)各地學(xué)生不同需要,提供具有個(gè)性化的教育服務(wù),向更廣泛的地區(qū)輸出優(yōu)質(zhì)教育資源,為解決教育資源區(qū)域分布不均衡做出努力。

科技 改變 教育人工 智能 推動(dòng) 教育 資源 均衡

教育資源分配不均衡是當(dāng)前我國(guó)教育領(lǐng)域的一大問(wèn)題。目前,優(yōu)質(zhì)教育資源主要集中在一二線重點(diǎn)城市,三線及以下城市,以及部分貧困和邊遠(yuǎn)地區(qū)教育資源相對(duì)落后,特別是教師資源問(wèn)題,亟待解決。

作業(yè)幫從成立之初即考慮以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),尋找替代解決方案,為三線及以下的廣大地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)教育資源。

調(diào)查顯示,教育資源相對(duì)缺乏的地區(qū),一大問(wèn)題是學(xué)生在非學(xué)校時(shí)間,不能得到及時(shí)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。作業(yè)幫從這些地區(qū)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)場(chǎng)景出發(fā),以人工智能等技術(shù),在“做作業(yè)”、“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”、“綜合知識(shí)講解”等多學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為學(xué)生提供多樣化、個(gè)性化教育服務(wù)。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,作業(yè)幫人工智能技術(shù)主要實(shí)現(xiàn)形式是,以圖像識(shí)別、搜索等功能為“拍照搜題”提供答案和知識(shí)點(diǎn)講解,并推薦相關(guān)練習(xí)和后續(xù)服務(wù)。同時(shí),人工智能技術(shù)在后臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行中長(zhǎng)期跟蹤,并對(duì)用戶進(jìn)行用戶畫(huà)像,形成用戶學(xué)情報(bào)告;通過(guò)對(duì)大量用戶的數(shù)據(jù)對(duì)比分析,系統(tǒng)還能為能力、行為類似的用戶建立用戶群體畫(huà)像。這樣就能預(yù)判用戶知識(shí)點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)性地給單個(gè)用戶或相似用戶群推送合適的練習(xí)和服務(wù)。

截止到2018年底,作業(yè)幫已實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)各省市區(qū)的全覆蓋,且用戶數(shù)也大幅增長(zhǎng)。2016年年底,作業(yè)幫的用戶大約是1.5億,到2018年年底,用戶已超過(guò)4億,增長(zhǎng)高達(dá)160%。同期,作業(yè)幫月活躍用戶由2016年年底的3700萬(wàn),增長(zhǎng)到2018年年底的超過(guò)8000萬(wàn),增長(zhǎng)達(dá)116%;“作業(yè)幫一課”用戶目前超過(guò)500萬(wàn),覆蓋全國(guó)23個(gè)省市區(qū)。

借助人工智能技術(shù),目前,作業(yè)幫每年為用戶提供累計(jì)超過(guò)350億次作業(yè)輔導(dǎo)和知識(shí)講解,超過(guò)5億次“舉一反三”練習(xí),20億次各類綜合練習(xí),超過(guò)2000萬(wàn)次問(wèn)答,超過(guò)100萬(wàn)小時(shí)的答疑講解。

隨著在三四線及以外城市、地區(qū)不斷加大投入,作業(yè)幫正在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源向更廣闊地區(qū)滲透。數(shù)據(jù)顯示,從2016年到2018年年底,作業(yè)幫三線以外城市用戶占比也發(fā)生了顯著提升。截至2018年年底,三線及以下城市的激活用戶占比從2016年的65%,上升到2018年的73%。目前作業(yè)幫人均使用時(shí)長(zhǎng)TOP10的省份依次為云南、寧夏、青海、江西、山東、甘肅、安徽、新疆、海南、山西,中西部地區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)省份占8席。

在國(guó)家深度扶貧的“三區(qū)三州”地區(qū),2016年9月到2018年年底,作業(yè)幫月活增長(zhǎng)速度均超過(guò)120%。其中,玉樹(shù)藏族自治州、黃南藏族自治州、臨夏回族自治州等重點(diǎn)地區(qū)增長(zhǎng)率均在200%以上。

科技改變教育,作業(yè)幫正在用相關(guān)技術(shù)探索在線教育的未來(lái)。

持續(xù) 引領(lǐng)在線教育創(chuàng)新 推動(dòng) 教育 普惠 事業(yè)發(fā)展

隨著連續(xù)四年入選《互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書(shū)》,作業(yè)幫以領(lǐng)先科技驅(qū)動(dòng)在線教育創(chuàng)新之路正呈現(xiàn)出愈發(fā)清晰的脈絡(luò)。

從“拍照搜題”提供解析,到孵化“答疑”、在線直播“作業(yè)幫一課”等功能和服務(wù),作業(yè)幫通過(guò)逐漸延伸的產(chǎn)品矩陣形成完善的在線教育閉環(huán)。但這只是其技術(shù)能力的初步體現(xiàn),作為一家具備海量數(shù)據(jù)的教育科技公司,作業(yè)幫用技術(shù)賦能教育,通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的檢測(cè)、數(shù)據(jù)化和分析,為學(xué)生提供動(dòng)態(tài)的、有針對(duì)性的教育服務(wù),逐漸覆蓋到學(xué)習(xí)的“教學(xué)練測(cè)評(píng)”全環(huán)節(jié),解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)熱情,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

作業(yè)幫副總裁蘇靜表示:“作業(yè)幫通過(guò)以學(xué)生為核心的教育服務(wù)流程,通過(guò)AI等技術(shù)領(lǐng)先運(yùn)用,開(kāi)創(chuàng)性地形成了適應(yīng)新時(shí)代的創(chuàng)新教育服務(wù)模式。我們希望運(yùn)用自身的技術(shù)積淀,繼續(xù)推動(dòng)教育普惠事業(yè)發(fā)展。”

一位長(zhǎng)期觀察教育行業(yè)的分析人士認(rèn)為,作業(yè)幫作為教育科技領(lǐng)軍企業(yè),其在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域的大量實(shí)踐,讓人看到這些技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣闊應(yīng)用前景,同時(shí)也體現(xiàn)出作業(yè)幫在推動(dòng)普惠教育、消除教育資源區(qū)域分布不均衡等方面的企業(yè)責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和努力。