2018年3月21日，騰訊公布截至2017年12月31日未經(jīng)審核的第四季度綜合業(yè)績及經(jīng)審核的全年綜合業(yè)績。財報顯示，2017年騰訊全年收入2377.60億元（363.87億美元 ），比去年同期增長56%。

2017年全年業(yè)績摘要 　

總收入為人民幣2377.60億元（363.87億美元），比去年同期增長56%。

經(jīng)營盈利為人民幣903.02億元（138.20億美元），比去年同期增長61%；經(jīng)營利潤率由去年同期的37%上升至38%。

年度盈利為人民幣724.71億元（110.91億美元），比去年同期增長75%；凈利潤率由去年同期的27%增長至30%。

本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣715.10億元（109.44億美元），比去年同期增長74%。

每股基本盈利為人民幣7.598元，每股攤薄盈利為人民幣7.499元。

按非通用會計準(zhǔn)則，已排除若干非現(xiàn)金項目及并購交易的若干影響：

經(jīng)營盈利為人民幣820.23億元（125.53億美元），比去年同期增長41%；經(jīng)營利潤率由去年同期的38%下降至34%。

年度盈利為人民幣664.04億元（101.63億美元），比去年同期增長44%；凈利潤率由去年同期的30%下降至28%。

本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣651.26億元（99.67億美元），比去年同期增長43%。

每股基本盈利為人民幣6.920元，每股攤薄盈利為人民幣6.830元。

2017年第四季度業(yè)績摘要

總收入為人民幣663.92億元（101.61億美元），比去年同期增長51%。

經(jīng)營盈利為人民幣257.24億元（39.37億美元），比去年同期增長85%；經(jīng)營利潤率由去年同期的32%上升至39%。

期內(nèi)盈利為人民幣216.22億元（33.09億美元），比去年同期增長105%；凈利潤率由去年同期的24%增長至33%。

本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣207.97億元（31.83億美元），比去年同期增長98%。

每股基本盈利為人民幣2.206元，每股攤薄盈利為人民幣2.177元。

按非通用會計準(zhǔn)則，已排除若干非現(xiàn)金項目及并購交易的若干影響：

經(jīng)營盈利為人民幣218.53億元（33.44億美元），比去年同期增長46%；經(jīng)營利潤率由去年同期的34%下降至33%。

期內(nèi)盈利為人民幣183.71億元（28.12億美元），比去年同期增長48%；凈利潤率為28%，與去年相同。

本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣174.54億元（26.71億美元），比去年同期增長42%。

每股基本盈利為人民幣1.852元，每股攤薄盈利為人民幣1.827元。

騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：騰訊在2017年實施多項重要戰(zhàn)略舉措，進(jìn)一步鞏固了我們的領(lǐng)先地位，我們在2018年將持續(xù)執(zhí)行有關(guān)舉措。我們的視頻服務(wù)已成為中國市場的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有最多的移動端日活躍用戶和月訂購數(shù)。 微信 小程序平臺的開發(fā)者數(shù)量和用戶人數(shù)均迅速增長。我們的競速類 游戲 《QQ飛車 手游 》及射擊類游戲《絕地求生：刺激戰(zhàn)場》分別在各自的游戲類別中絕對領(lǐng)先，并帶動有關(guān)類別玩家數(shù)量的增長。展望未來，我們正在大幅增加于視頻、支付、云、人工智能及智能零售等領(lǐng)域的 投資 ，這將會在短期內(nèi)對我們的盈利有些影響，但我們相信這些投資能為我們帶來長遠(yuǎn)價值及增長機(jī)會。

2017年第四季度財務(wù)分析

增值服務(wù)業(yè)務(wù)2017年第四季的收入同比增長37%至人民幣399.47億元。網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長32%至人民幣 243.67億元。該項增長主要反映來自公司的智能 手機(jī) 游戲（包括《王者榮耀》等現(xiàn)有游戲以及《亂世王者》與《經(jīng)典版天龍手游》等新游戲）的收入增長。該項增長亦反映來自公司個人電腦客戶端游戲（如《地下城與勇士》及《英雄聯(lián)盟》）的收入增長。 社交 網(wǎng)絡(luò)收入增長45% 至人民幣155.80億元。該項增長主要由于訂購視頻流 媒體 及直播等數(shù)字內(nèi)容服務(wù)與游戲內(nèi)虛擬道具銷售的收入增長。

網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)2017年第四季的收入同比增長49%至人民幣123.61億元。媒體廣告收入增長22%至人民幣41.21億元，主要受益于公司的騰訊視頻（視頻流媒體服務(wù)）收入的增長，部分被公司改進(jìn)新聞應(yīng)用的廣告系統(tǒng)所導(dǎo)致的廣告資源減少所抵銷。社交及其他廣告收入增長68%至人民幣82.40億元，主要由于來自微信（主要是微信朋友圈及微信公眾賬號）及公司的廣告聯(lián)盟的廣告收入增長。

其他業(yè)務(wù)2017年第四季的收入同比增長121%至人民幣140.84億元。該項增長主要受公司的支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)收入的增長所推動。

2017年第四季度其他主要財務(wù)信息：

本季度股份酬金開支為人民幣18.74億元，較去年同期上升7%。

EBITDA為人民幣232.78億元，較去年同期上升39%。經(jīng)調(diào)整的EBITDA為人民幣251.27億元，較去年同期上升36%。

資本開支為人民幣49.75億元，較去年同期增加75%。

自由現(xiàn)金流為人民幣241.70億元，較去年同期上升41%。

于2017年12月31日，本公司的現(xiàn)金凈額為人民幣163.32億元。于2017年12月31日，公司于上市投資公司權(quán)益（包括聯(lián)營公司以及可供出售 金融 資產(chǎn)，但不包括公司于閱文集團(tuán)等附屬公司的權(quán)益）的公允價值合共為人民幣2,108億元。

公司策略摘要

2017年，公司通過豐富內(nèi)容及服務(wù)、以創(chuàng)新方式促進(jìn)用戶互動及分享，強(qiáng)化了公司的「連接」策略。

-QQ： 公司專注于推出迎合年輕用戶的娛樂導(dǎo)向特色功能，從而提高用戶于智能設(shè)備的使用時長。公司的看點信息流服務(wù)鎖定年輕用戶的娛樂導(dǎo)向信息需求。公司已強(qiáng)化看點的內(nèi)容管理能力及內(nèi)容推薦算法，以提供更個性化的新聞信息流服務(wù)及提升用戶黏性。QQ推出了一系列人工智能輔助特色功能，鼓勵用戶用娛樂工具以豐富的媒體形式互動，如換臉特效及視頻聊天濾鏡。

-微信及WeChat： 微信及WeChat的用戶群進(jìn)一步增長，春節(jié)后微信及WeChat的合并月活躍賬戶超過10億。自2017年1月推出小程序以來，公司在持續(xù)提升小程序的功能性，以便易于被用戶發(fā)現(xiàn)并促進(jìn)開發(fā)過程。小程序?qū)⒂脩襞c眾多的線上及線下服務(wù)連接，包括零售、電子商務(wù)、生活服務(wù)、政務(wù)民生及游戲。尤其是，小游戲（小程序的子類目）于2017年12月推出后收到用戶熱烈反應(yīng)，進(jìn)一步帶動了用戶廣泛使用小程序。于2018年1月，已推出58萬個小程序，日活躍賬戶超過1.7億個。

騰訊繼續(xù)在各核心業(yè)務(wù)分部實現(xiàn)穩(wěn)健增長：

-網(wǎng)絡(luò)游戲： 公司于本年度再次實現(xiàn)同時在智能手機(jī)及個人電腦游戲方面持續(xù)強(qiáng)勁增長。在移動端上，公司自研的多人在線戰(zhàn)術(shù)競技游戲《王者榮耀》實現(xiàn)大眾普及，就日活躍賬戶而言成為中國最流行的智能手機(jī)游戲。該游戲在中國各應(yīng)用商店總收入排行榜中始終排名首位。隨著在東南亞推出該游戲海外版《Arena of Valor》，公司取得一些初步成功。公司進(jìn)一步增強(qiáng)了作為中國國內(nèi)及國際智能手機(jī)游戲開發(fā)商優(yōu)先發(fā)行合作伙伴的領(lǐng)導(dǎo)地位。公司透過成功推出數(shù)款代理角色扮演游戲加強(qiáng)了公司在該高收益類型游戲的地位。公司透過推出策略及競速游戲，亦多元化了公司的智能手機(jī)游戲組合。在個人電腦端，在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下，公司于2017年鞏固了公司的領(lǐng)導(dǎo)地位。公司通過組織電子競技比賽及視頻直播活動，增進(jìn)了核心用戶參與度。公司通過取得廣受歡迎的生存射擊類游戲《絕地求生》在中國的個人電腦端發(fā)行權(quán)及移動端開發(fā)權(quán)，公司已為在2018年進(jìn)一步開發(fā)這種新興游戲類型做好準(zhǔn)備，春節(jié)前推出《絕地求生：刺激戰(zhàn)場》手機(jī)游戲取得后來居上的成功就是明證。

-數(shù)字內(nèi)容： 受公司獨播電視劇、電影及自制內(nèi)容的人氣帶動，騰訊視頻的流量及付費用戶數(shù)實現(xiàn)迅速增長。公司成為中國領(lǐng)先的視頻流媒體平臺，于第四季度移動端日活躍賬戶超過 1.37 億，截至2017年年底，訂購數(shù)目超過 5,600 萬。于11月，公司的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)業(yè)務(wù)（閱文集團(tuán)）成功地在香港聯(lián)交所主板上市了。閱文集團(tuán)運營著中國最大最多元化的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容庫之一。公司仍為其控股股東，并將繼續(xù)藉助其豐富多元的內(nèi)容庫探索改編為其他媒體形式。騰訊音樂娛樂運營著中國三款最流行 (按日活躍賬戶計) 的音樂應(yīng)用程序，即QQ音樂、酷狗及全民K歌。其增加了訂購收入并實現(xiàn)虛擬禮品銷售強(qiáng)勁增長。在信息流內(nèi)容及短視頻的領(lǐng)域，公司升級了騰訊內(nèi)容開放平臺以集中內(nèi)容庫，使原創(chuàng)內(nèi)容在公司的新聞、瀏覽器及社交平臺上得以便利地進(jìn)行發(fā)布內(nèi)容。

-廣告： 就社交及其他廣告而言，公司運用自身人工智能技術(shù)及數(shù)據(jù)分析能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司廣告平臺的用戶定向能力，讓廣告主實現(xiàn)更的高投資回報率及效果。為滿足廣告主需求，公司在若干一線城市增加了微信朋友圈的廣告投放量，并降低了微信公眾賬號廣告的流量門檻。在公司自助服務(wù)平臺及合作伙伴平臺的協(xié)助下，社交廣告的廣告主數(shù)量強(qiáng)勁增長。就媒體廣告而言，公司原創(chuàng)及授權(quán)視頻內(nèi)容的流行促進(jìn)了公司視頻平臺的流量增長、用戶參與度，并有助吸引更多品牌推廣及廣告贊助。于2017年年底，公司完成新聞信息流廣告系統(tǒng)改進(jìn)并開始恢復(fù) 商業(yè) 化。為促進(jìn)廣告主有效投放資源，公司推出了統(tǒng)一廣告平臺，該平臺整合了公司所有信息流產(chǎn)品的廣告資源。

-支付相關(guān)服務(wù)： 公司擴(kuò)大了在移動支付領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位（按活躍賬戶數(shù)計），并進(jìn)一步增加了在商業(yè)交易領(lǐng)域的地位。就社交交易而言，紅包收發(fā)量減少但交易總額同比增長，轉(zhuǎn)賬交易亦繼續(xù)增長。就商業(yè)交易而言，公司的線下商業(yè)交易量同比增長超過一倍。公司加深了與主要渠道合作伙伴的關(guān)系， 并利用技術(shù)為助力更多小商戶，提升其運營效率。支付也是銷售公司的 互聯(lián)網(wǎng)金融 產(chǎn)品的重要平臺。公司的財富管理平臺「理財通」于截至2018年1月底管理資產(chǎn)累計超過人民幣 3,000 億元。微眾銀行的無擔(dān)保消費貸款業(yè)務(wù)「微粒貸」實現(xiàn)了快速增長，其截至2017年年底管理的貸款余額逾人民幣1,000億元，同時保持低的不良貸款率。2017年10月，公司取得中國經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證，開始與保險公司合作提供定制保險產(chǎn)品。

-云服務(wù)： 騰訊云于本年度繼續(xù)快速增長。公司保持在云服務(wù)垂直領(lǐng)域（包括網(wǎng)絡(luò)游戲及視頻云服務(wù)）的領(lǐng)先市場地位。公司加深了在 互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)的滲透力度并嬴得更多關(guān)鍵客戶，擴(kuò)大了在金融服務(wù)和政府機(jī)關(guān)的客戶群。公司的銷售、渠道及大數(shù)據(jù)能力有助于公司為超市、百貨公司及快速消費品公司提供智能零售解決方案。

公司致力于投資人工智能并將人工智能技術(shù)應(yīng)用于公司現(xiàn)有產(chǎn)品，如效果廣告系統(tǒng)、內(nèi)容服務(wù)及金融服務(wù)。除該等核心業(yè)務(wù)使用案例外，公司正將人工智能運用于新領(lǐng)域，如醫(yī)療保健及翻譯。公司推出了稱作「騰訊覓影」的人工智能輔助診療影像產(chǎn)品，在中國目前有近100家醫(yī)院正在使用該產(chǎn)品，該產(chǎn)品對食道癌診斷的準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上。公司的人工智能實驗室已推出一款人工智能輔助翻譯軟件。鑒于傳統(tǒng)零售商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，公司推出了智慧零售策略，借助支付、云、數(shù)據(jù)分析及人工智能技術(shù)等技術(shù)能力，賦能線下零售商。公司亦提供流量支持以使商戶能觸達(dá)公司的網(wǎng)絡(luò)用戶群。此外，微信公眾賬號及小程序可作為零售商的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使其更好地與客戶連接。

業(yè)務(wù)回顧及展望

公司產(chǎn)品摘要： 經(jīng)營數(shù)據(jù)

QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到7.83億，比去年同期下降9.8%。

QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.83億，比去年同期上升1.7%。

QQ 最高同時在線賬戶數(shù)（季度）達(dá)到2.71億，比去年同期增長11.1%。

微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到9.89億，比去年同期增長11.2%。

QQ空間月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.63億，比去年同期下降11.7%。

QQ空間智能終端月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.54億，比去年同期下降9.1%。

收費增值服務(wù)注冊賬戶數(shù)為1.35億，比去年同期增長22.1%。

社交及通信

QQ：智能終端月活躍賬戶同比上升1.7%至6.830億，包括個人電腦及移動端在內(nèi)的最高同時在線賬戶同比增長11.1%至2.708億。年齡為21歲或以下用戶的智能終端月活躍賬戶同比增長，并且彼等的每個用戶使用時間亦增加，表明QQ在年輕用戶中有較高黏度。公司推出人工智能特色功能乃為吸引年輕用戶創(chuàng)建有趣的照片、音頻及視頻訊息。在春節(jié)期間，公司鼓勵用戶發(fā)送簡短問候視頻來領(lǐng)取紅包，以及使用春節(jié)主題的動畫及背景音樂來編輯個性化問候。

QQ空間：智能終端月活躍賬戶同比下跌9.1%至5.540億。校園空間進(jìn)一步提升高中及大學(xué)覆蓋率。

微信及WeChat：合并月活躍賬戶達(dá)9.886億，同比增長11.2%。春節(jié)后，合并月活躍賬戶超過10億。公司優(yōu)化了微信用戶界面以更能突出顯示小程序。2017年年底推出的小游戲已在用戶中贏得廣泛關(guān)注及快速普及。

網(wǎng)絡(luò)游戲

個人電腦客戶端游戲收入同比增長13%至約人民幣128億元，主要受益于《地下城與勇士》及《英雄聯(lián)盟》的增長。活躍用戶數(shù)因用戶向移動終端整體轉(zhuǎn)移而下滑，而收入則受到二零一七年第四季虛擬道具銷售推廣活動較少的影響。于未來季度，受用戶向移動終端轉(zhuǎn)移的影響，個人電腦端游戲收入可能仍會面臨壓力。公司將通過組織專業(yè)電子競技比賽、推廣突破性新游戲（如《絕地求生》及《堡壘之夜》等），并發(fā)掘《深海迷航》等創(chuàng)新游戲類型，提高公司核心用戶的參與度，持續(xù)發(fā)展個人電腦游戲?qū)I權(quán)，從而鞏固公司的平臺。

智能手機(jī)游戲收入同比增長59%至約人民幣169億元。活躍用戶數(shù)保持穩(wěn)健，而ARPU環(huán)比下降。公司為射擊類游戲《穿越火線手游》推出一款生存類的新版本，大大擴(kuò)展了用戶基礎(chǔ)，但并未立即商業(yè)化。本季多款角色扮演游戲進(jìn)入用戶鞏固階段，故收入環(huán)比減少。公司通過推出新游戲品類鞏固了公司在智能手機(jī)游戲領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。公司已推出兩款絕地求生手機(jī)游戲－《絕地求生：刺激戰(zhàn)場》，成為迄今錄得最高日活躍賬戶的生存射擊品類游戲，而《絕地求生：全軍出擊》的日活躍賬戶亦表現(xiàn)不俗。目前，公司專注于用戶體驗，而該等游戲尚未開始商業(yè)化。公司于十二月推出《QQ飛車手游》，其日活躍賬戶成功突破2,000萬，并實現(xiàn)穩(wěn)健收入。上述手機(jī)游戲順利推出，足以證明公司研發(fā)原創(chuàng)游戲IP、成功在個人電腦端運營、進(jìn)而成功擴(kuò)展至移動端運營的實力。

數(shù)字內(nèi)容

收費增值服務(wù)訂購賬戶同比增長22%至1.35億，主要受視頻及音樂服務(wù)帶動。騰訊視頻按移動日活躍賬戶及付費訂購量計成為中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)視頻平臺。公司的移動視頻日活躍賬戶同比增長44%至2017年第四季的1.37億，而公司的訂購用戶數(shù)同比增長121%至2017年底的5,600萬。憑借公司的多元化內(nèi)容策略和行之有效的營運專長知識，截至2018年2月底，公司的視頻訂購用戶進(jìn)一步增至約6,260萬。閱文集團(tuán)及騰訊游戲旗下的版權(quán)組合為公司將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容改編成視頻提供了豐富資源。公司亦積累了獨家內(nèi)容儲備，包括電視連續(xù)劇、電影、綜藝節(jié)目、動畫、紀(jì)錄片及音樂節(jié)目。公司致力投資于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以鞏固公司作為中國最大、發(fā)展最迅速的網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的地位。

網(wǎng)絡(luò)廣告

公司的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增長49%。

就媒體廣告而言，視頻收入因熱門視頻內(nèi)容（如自制王者榮耀主題綜藝節(jié)目《王者出擊》及精選劇集）而繼續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長。由于公司于本季仍在改進(jìn)廣告系統(tǒng)，新聞收入同比下滑。公司已就所有信息流產(chǎn)品推出統(tǒng)一廣告投放平臺。

就社交及其他廣告而言，公司平臺的定向能力增強(qiáng)令廣告需求提升，藉助公司合作伙伴平臺令廣告主數(shù)量增長，使得公司的廣告收入實現(xiàn)同比增長。環(huán)比增長則主要是由于電子商務(wù)的旺季影響。微信朋友圈及公眾賬號以及移動聯(lián)盟廣告中的廣告展現(xiàn)量亦有所增加。公司目前正在對公眾賬號按點擊付費的廣告鏈接進(jìn)行測試，這種鏈接將讓用戶連接至廣告主的小程序。

其他

公司的其他業(yè)務(wù)錄得121%的收入同比增長，主要受支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)強(qiáng)勁增長帶動。受線下商業(yè)交易量同比增加一倍所帶動，微信支付的商業(yè)交易量繼續(xù)快速增長。

截至2017年年底，騰訊云的基礎(chǔ)設(shè)施在全球覆蓋21個地區(qū)，在全球運營36個可用區(qū)。公司保持在網(wǎng)絡(luò)游戲及視頻等垂直領(lǐng)域的領(lǐng)先地位的同時，通過與主要銀行及保險客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，公司亦在金融服務(wù)行業(yè)實現(xiàn)迅速增長。此外，公司提供面向超市、百貨公司及快速消費品公司的智能零售解決方案。

公司2018年展望及策略

展望未來，公司將采取更進(jìn)取的投資策略，以增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)視頻、支付服務(wù)、云服務(wù)及人工智能技術(shù)與智慧零售等領(lǐng)域的長期競爭優(yōu)勢。公司的發(fā)展舉措包括：

強(qiáng)化公司的社交平臺，以鼓勵用戶分享、加強(qiáng)與用戶日常生活的聯(lián)系及促進(jìn)與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的互動；

通過升級現(xiàn)有游戲內(nèi)容及增加創(chuàng)新型新游戲，提升公司游戲的普及度；

投資包括長、短視頻內(nèi)容在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容，以進(jìn)一步擴(kuò)大訂購用戶群；

擴(kuò)展支付相關(guān)服務(wù)的使用場景，以推動商戶和用戶普及使用，以及與合作伙伴共同發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)；

擴(kuò)充公司的云基礎(chǔ)設(shè)施并加強(qiáng)人才聘用，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

投資應(yīng)用于廣告定向、推薦算法及醫(yī)療等領(lǐng)域的人工智能技術(shù)；

運用公司的智慧零售策略，藉助公司的技術(shù)服務(wù)賦能線下零售商。

來源|微信公眾號：騰訊 科技