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【莆田系叫板百度】起底莆田系:三大家族如何掌控全國80%以上的民營醫院?

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我是創始人李巖:很抱歉!給自己產品做個廣告,點擊進來看看。  
黑馬說:競價排名單擊一次999元?莆田系不干了!

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3月22日,莆田(中國)健康產業總會下發通知,要求商會總會常務理事會、監事會、分會長、分會名譽會長等重要鄉親集體回莆田,共商發展大計。對于即將在4月4日召開的會議,命名為“健康之路 百度會戰”。

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據微博賬號@北冥乘海生爆料,莆田(中國)健康產業總會向所有莆田系醫療機構發放通知,要求協會中所有機構停止在互聯網上的有償網絡推廣。

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這群小鎮出身的農民為何敢如此叫板百度?他們締造并掌控了全國80%以上的民營醫院。有媒體報道稱,莆田系在百度上投放了巨額的廣告推廣費用,幾乎占到百度廣告收入總額的一半。但其虛假廣告、過度營銷等做法不僅為他們,也為百度帶來了的惡名,更成為了用戶及某紅衣主教炮轟的對象。

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百度忽然調轉風向,讓鄉親們措手不及。依靠強大的地緣及血緣凝聚力,他們決定集體反擊。來自莆田產業總會的人向《創業家》證實了這一消息。

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莆田健康產業總會成立于去年,會長林志忠,博愛集團掌門人。在莆田,公認的三大家族是:詹氏(以詹國團家族為代表)、林氏(以林志忠為代表)、陳氏(以陳金秀為代表)。在近三十年的時間里,莆田人締造了一個龐大的民營醫療王國。

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《創業家》雜志2013年深入莆田,揭秘了這個中國醫療史上這個最獨特的群體。這也是迄今為止有關這一群體最全面、最深入的一次報道。
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文 | 本刊記者 葉靜

編輯 | 劉建強

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“所有莆田的醫療機構的朋友,沒有一個是學醫的,也不會看病,但是他們發展了民間醫療的事業。”自從與“莆田系”成立“中國醫健聯盟”,對這些“貼性病小廣告”起家的盟友,地產商馮侖不止一次公開贊嘆。

盡管馮侖發現的不是新大陸,盡管他的故事先抑后揚,但他的盟友們未必愿意被如此渲染——本來從公開資料里,已經很難找到“新安國際”、“華美美萊”、“美聯臣”、“寶島婦產”、“瑪麗婦嬰”與莆田有什么關系了。

無論是在國外注冊公司變換身份,還是斥巨資建立高端專科乃至三甲醫院,都顯示出“莆系”為以新面目示人做出的努力。當卓朝陽(安琪兒醫療控股集團董事長)以莆系“第三代”自許的時候,他或多或少有劃清界限的意思。

確實不堪回首。從旅館游醫到進入公立醫院承包科室,再到自建專科醫院,30年間,莆系積聚了巨量財富,也留下了難以洗刷的污名。對莆系中志存高遠者而言,忘記過去意味著重生。

不過,與15年前被王海打假一擊即潰相比,莆系的中堅人物已為這一群體建立起了相當堅固的壁壘:創辦高端品牌的連鎖醫療機構,建立大型三甲醫院,獲得JCI認證(世界公認的醫療服務最高標準認證),得到主流資本的注資。事實上,無論你走入和美婦兒還是安琪兒婦產,即便有人不斷提醒這是莆田人開的醫院,也不會影響你對它做出的判斷。

創辦了莆系第一家三甲醫院的詹國團,15歲(1979年)即開始了游醫生涯。“當初我為了填飽肚子當然什么事情都能做出來。九幾年我成為中國的億萬富豪,我就算有錢的人,到現在我是有事業的人。”

那么,據說擁有中國民營醫療大半以上資本的莆系,事業可以做多大?前面有看上去正在深入的醫療體制改革,后面有緊追不舍的風險投資、地產公司,似乎莆系進入主流的大幕已經拉開。且不論公立醫院改制所涉利益重大其可行性幾何,即使醫療市場全面開放,多年來局限于經營男科、婦產、整形等專科的莆系,如何與外資機構抗衡?繼續在上述技術壁壘低、風險小、市場需求旺盛、成本回收快的領域提供高端甚至奢侈服務,賺取高額利潤,是莆系可見的未來。最后,感謝詹國團先生通過《創業家》第一次講述他所親歷的莆系30年變遷史。找到他,很不容易。

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莆田系“帶頭大哥”詹國團:我這三十年

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詹 國 團

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口述 | 詹國團

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游 醫
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莆田人做醫療,我叔叔他們是最老的一代。

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他們最早就是跑江湖賣藝,賣跌打損傷膏藥。晚上到村里,點一個電燈,變魔術、打拳、耍猴子,引全村的人都來看,然后賣膏藥。

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1979年,我15歲,父親去世,我就也跟著叔叔們出來做。一個親叔叔,一個堂叔。那時候他們已經拿到了衛生工作者協會的證件,開始在旅館里治療皮膚病。拿到這個證件很難,全莆田也只有十個八個。但它只在當地有效,我們要跑到外地去,就必須有外地衛生機構的許可。有的地方批了,就合法,不批的地方,就不合法,但是不可能你不批我就不做,不批我也照樣做,在電線桿上做廣告。當時中國正在變革時期,這么做確實有不合法的因素,但時間不是很長。

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1979年到1990年這段時間是最苦的。我們全國都走遍了,最南的地方跑到海南島,最北的地方跑到哈爾濱、木蘭、佳木斯、齊齊哈爾。少的時候五六個人,多的話有十幾個,都是家族里的七大姑八大姨、兄弟、堂兄弟。坐火車,我們三個人一個座位,一個人在上面睡,兩個人鋪幾張報紙,趴在座位下面睡。到一個地方,住旅館,貼電線桿。政府不抓,做一年兩年也有,政府抓,幾天就被趕走了也有。治皮膚病的藥膏,是在公立醫院配的。我們也會跟新華書店里治皮膚病的書學,都比較規矩,3克就是3克,2克就是2克,但為了見效會多放一點。

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一般我們都住在車站對面,因為那里人流量最大,有很多來看病的。那時候劉永好正在賣飼料,我們曾經跟他的經銷商住在同一個旅館里。我們包了一間房給人家看病,他包一間房賣飼料。

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那時候一年能賺幾千塊錢。70年代末 80年代初,一年能賺幾千塊錢是非常不得了的事情。

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我是這個行業里第一個做電視廣告的人。八幾年,還是租旅館、貼電線桿的時候,我就做了電視廣告。當時做電視廣告、廣播電臺廣告,就有了好像代表政府一樣的公信力,這個道理傻瓜都知道。但貼電線桿只是自己刷刷寫寫,沒有多少本錢,做電視成本高啊。我覺得你投的越多回報不就越多嗎?公信力不就越高嗎?但拿這個錢去做這個廣告,要有勇氣。當初也不便宜,我一天能賺多少錢?早期在旅館里幾十塊錢、一百多塊錢一天就不得了了,一下子拿幾百塊、上千塊做電視廣告,到底這個錢能不能收回來?那我就有這個膽量,敢去做電視廣告。

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第一個電視廣告是在連云港電視臺做的,電視連續劇的插播,一千多塊錢,相當于當時我十幾天的收入。到處貼電線桿,累得半死,一天也來不了幾個人,稀稀拉拉的,做了電視廣告,人就排隊了,看不完了。電視連續劇在最關鍵的時候停下來,播廣告,就不得了了。

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我第一個去冒這個險,嘗到了甜頭。真正我們賺錢還得靠廣告。莆田醫療能活到今天,更多的還是靠商業炒作,靠媒體。因此媒體也可愛又可恨,因為好的也是媒體說的,不好也是媒體說的。

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院中院
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從旅館走到公立醫院去承包科室,我是第一個。

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游醫走江湖,有江湖的一套規矩,就是師傅帶徒弟。1985、86年,我就開始跑到公立醫院去做。我們在莆田注冊公司,以公司的名義跟醫院里簽科室承包合同。

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從貼電線桿到公立醫院,就是從不合法到合法,這個我比別人先走一步。在旅館里做,一抓不就不合法嗎?我跟公立醫院合作,就不存在合法不合法——用公立醫院的牌子、公立醫院的醫生,所有的檢查設備、化驗設備都是公立醫院的,我只是承包嘛,不是我老板來看病。當時中國正在改革開放,在變革,什么都要改革開放,國家也沒有規定說醫院里不能承包科室。

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我們最早也是承包皮膚科的比較多。因為皮膚科不動手術,一般都是藥膏藥水涂一涂,要么吃點藥,也不需要其它科室輔助,也不需要其它設備。而且皮膚科在公立醫院里本身是很小的科,不賺錢,那不就是一個負擔嗎?而我承包這個科室,固定每年給醫院多少錢,科室的醫生也給我,醫院里不發薪,我來付薪水,我是老板嘛。

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這個醫院的醫生如果不夠水平,我就高價聘請其它地方退休的知名醫生過來。 我們找報社做廣告,采訪什么什么有名的專家,宣傳什么設備先進,打出去公立醫院的牌子,可想而知,對老百姓有公信力,都跑到公立醫院來看病了。

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哪個新聞媒體廣告效果比較好,我們就加大力度投,如果不好就取消掉。因為每個病人來我們會問他一下怎么知道我們的,一個月一統計,就很明了了。 做任何事情,要善于去總結, 你一總結不就出來了嗎?傻瓜都稀里糊涂做,自己的錢花出去,都不明白死在哪里不是傻瓜嗎?聰明的人錢花出去會達到效果,效果從哪來?從數據來,就這么簡單。

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因為有這樣的商業操作,只要醫院里能給我們莆田人承包的,我們都敢承包。承包費一年幾十萬,也有上百萬的,不一定,一個月一付。

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跟公立醫院合作,搞好關系,不就了解醫院了嘛。我們發現公立醫院買不起設備, 買不起CT、彩超。改革開放初期國家也很窮,比如一個地區有五六家大的醫療機構,不可能五六家都買CT,只能給一兩家,大多數都沒有。我們跟院長關系比較好,他也希望買這臺設備,打報告要錢,結果政府沒有錢,而我有錢,買了這臺CT,就這樣合作起來,跟醫院分紅。開始是訂8年合同,前面4年二八分成,后面4年是四六,我占多它占少。過了8年,這臺設備就送給醫院了。

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大概1990年左右,就干脆投設備比較多了,前面是承包科室比較多。我自己還跟中科院聯合開發過激光機,治療前列腺肥大的,代替手術。我出錢中科院出技術,然后一部分賣到外面,一部分我拿到全國各地醫院去投資。

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賣這個設備也很賺錢。本錢加上工錢,投資大概三五萬,在市場里可以賣到二十幾萬,大家分成,太暴利了。我們內部買大概10萬、8萬,我出錢開發的,肯定要便宜一點。

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后來投資的設備種類就多了,有檢查的,有治療的,根據醫院的需要。不同的設備,不同的合作分紅方法。

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投設備為什么成功呢?打個比方講,我在10家公立醫院投資了彩超,每家醫院都只是給自己的病人做。我們這些經營的人腦子比較好,到其它小醫院,跟那些醫生和專家搞好關系,你介紹一個人到我這邊做彩超,我給你5塊錢。你在這兒上班一天才10塊錢,介紹一個人5塊錢,何樂而不為呢,這個設備又這么先進這么好?就變成我一臺設備投了很多家醫院。原來三四年才能收回本錢,我通過其它醫院的介紹一年不就收回本錢了?這臺設備賣給公立醫院比如200萬,我不要回扣,他120萬就賣給我。等到醫院看到我收回200萬,我已經賺80萬了。

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1990年我去北京,打拼了3年,1993年 我就買了凌志400,大哥大一部3萬多塊錢,,BP機4千多塊錢。開著車在長安街,派頭覺得很好。我的身家當時大概有1千萬左右。我在首都呆了10年,這是發展最快的時候,到1999年,我在全國已經有幾百家合作的公立醫院。

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當初我把總部放在北京,那是政治大于經濟。我在全國做生意,各地的院長來北京開會,我好接待嘛。然后北京的中國中醫研究院,301醫院,不是在全國很有名嗎,我們在北京搞關系,把這些專家請下去,進行商業運作。1999年以后,都市場化了,商業的中心已經移到上海,在首都沒有什么優勢,因此我把北京交給我弟弟看管,把總部搬到上海,同時我在香港設立了海外總部。

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香港這個機構是免稅的,可以通過它抵稅。在香港注冊公司到國內投資,我也是第一個。我做了大家看著好,都跑到香港注冊什么國際公司(i黑馬按:現在流行的注冊地是新加坡、加拿大等地)。應該講,到今天為止,我一直引領著整個行業的發展。因此這么多搞醫的人,對我都很尊重。

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出 國
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應該講,沒有王海來打擊我,我也拿不到新加坡的PR(永久居留),不會去建新安國際醫院。從現在來看,我應該感謝王海。

我們跟公立醫院合作,用他們的醫生,從北京、上海請更高級的專家來,給醫院裝裝門面、打打廣告,讓更多的人來看病。他們就說你是假的。這個一報道出來,全國報紙都登了。有做假嗎?我自己最清楚,上面登這個假、那個假,其實根本沒有。你阿團一個人,這么多輿論都攻擊你,你能心安理得睡得穩嗎?那時候我已經完成原始積累了,當然要考慮移民。

第一我們為了下一代,送到國外去學習,未來國際化。其二也是保平安,如果歡迎我回來我還是回來,如果有問題我就拜拜了在國外了。但更主要的還是為了孩子。我不會跑路,到現在我不還是在國內做得好好的。

我最早想移去澳大利亞。我在香港有總部,就通過香港一個專業移民機構辦理澳大利亞移民。后來批下來我老婆不去,因為她怕到澳洲要住“移民監”。我打聽了一下,新加坡不用住“移民監”,就辦了新加坡投資移民。1999年到2003年,我在國外走。那時候政府就不允許在公立醫院里建立院中院了,都給清除出來了,然后允許你私人辦醫院了。我們這幫人已經完成了原始積累,賺到了第一桶金,大家就都做民營醫院。我弟弟也在做,我的部下也在做,其他人也在做,我不做不代表莆田人不做。起初辦一家兩家,賺到錢了就再投,一直這樣滾動,才變成現在這么多大中小型醫院遍布全國各地。

但是,我在國外走,更多地看到了中國的未來。1999年,我第一次去了美國。我們只聽新聞里說美國是紙老虎,去了才知道中國確實跟美國差距太大。英國、法國、德國、意大利、比利時、澳大利亞、加拿大、日本、韓國,這些發達的國家我都去過,一邊游山玩水,一邊考察當地的公立醫院、私立醫院是怎么發展的,考察他們的辦醫政策是怎么樣的。我那時候就知道我們未來的醫療肯定要跟國際接軌,中國未來的發展跟國外一樣,因此我才會回來。如果當初我不去國外,只沉醉于在中國賺錢,我哪里有這個智慧?

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三甲醫院
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我那時候也在考慮,我們一生應該給社會留下什么東西,給下一代留下什么東西。所以2003年,我決定回來做三級甲等醫院。那年我39歲。

當時我們考察了東莞、深圳,還有寧波、蘇州、福州、嘉興,最后選擇了嘉興。首先是當地政府支持。是一個新的開發區,大概有三四十萬人口,沒有一個三級甲等醫院,只有衛生院。其二我集團就在上海,比較近。其三就是區位優勢。

新安國際醫院(《創業家》按:商務部和衛生部批準的首家民營綜合性國際醫院)。2005年動工,2009年開業,到現在我投資不到2億美金,大概10億人民幣。人家出過30億人民幣,我不賣。因為你建一家三級甲等醫院,講心里話,我的壽命都起碼折了5年。

做這么大的醫療機構,我請了上千號人。我不可能開業當天去請人啊,起碼提前一年半年把這些人請到,都是公立醫院里我高價挖過來的。我推后半年開業,一個月工資都要幾百萬。錢還是小事,上千號人看不到開業的預期,人心都不穩,你做老板會不會頭大?吃不好睡不好。醫院開業要有很多驗收,不像五星級酒店住進來不滿意就不住,治病救人的地方開業可不得了。這是特殊行業,船大確實頭都大。

當時預期是4年持平,現在的情況是2014年會達到盈虧平衡,前面大概虧了兩億多,大概要十六七年才能收回成本。這是我投資最大、最虧錢的項目。

那時候大家都在做專科醫院,我在國外看到的東西跟別人不一樣,最后做出來的作品也不一樣。 我的家人、我弟弟、我叔叔,所有我的部下,當初沒有一個贊成的。事實證明,10年前我做的新安國際醫院,給我們行業爭了臉,不然你說莆田人都辦了幾千家醫院,沒有一家三級甲等醫院。我不就給莆田人爭了面子嗎?這就是我驕傲的地方。

有這樣的經歷,我才在這個圈子里有這個地位,我們同行業的人,隨便去問一個,沒有人不知道詹國團。我為什么不接受媒體采訪呢?中國人, 人怕出名豬怕壯,你本來是農民,你自己給提高起來,自己不認清自己就會失敗。我一直認為我是農民,先做好我自己,才能為我家人、為我周邊的人做貢獻。

我從醫療上賺到了第一桶金,我再辦這么大的機構,第一我要回報社會,第二我要為自己留點什么。因為人會死啊,新安會死嗎?新安永遠是詹國團辦的,無論誰經營都會記載著這是詹國團辦的。

人每個時期的想法都不一樣。當初我15歲、父親去世的時候,我為了填飽肚子當然什么事情都能做出來。九幾年我成為中國的億萬富豪,我就算有錢的人,到現在我是有事業的人,跟錢就不搭界了。我能為社會做點什么,為行業做點什么,這跟錢不搭界了。這需要突破,就要多看書,多出去走,多去跟高人打交道,充實自己。你的想法也就不一樣,結果也就不一樣。然后這個事業在那兒,今天不賺錢不代表明天不賺錢啊。

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莆 系
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莆系醫療第一代里,我叔叔六七十歲,退休十幾年了,最近幾年在家里蓋媽祖廟。第一代留下來能夠在醫療上面做的大的,為數真的不多,包括陳金秀(西紅柿集團創始人),林志忠(博愛集團創始人)。

卓朝陽講的“三代”莆系其實是不對的,哪里有三代,我兒子也沒有做啊?應該是兩代。

到現在為止,我還沒有看到第二代在規模、想法和實力上超越第一代的。 卓朝陽,婦產醫院搞了幾家,效益是可以的,但規模不是很大,還有北京的林玉明,實際上都不可能跟陳金秀、林志忠抗衡,還沒有能超越他們兩個的。即便有資本進去,還是借別人的錢把事業做大,陳金秀、林志忠沒有資本進來也做得很大,效益很好。這兩個人在行業里還是不可撼動的。

莆系里也分派系。原來跟著我就是我的派系,原來跟著他就是他的派系。我在這個行業里影響這么大,是因為我的派系最大,我的部下最多。所以我參股也最多,這個也投,那個也投。但不同派系之間,我不可能把錢投給陳金秀,陳金秀也不會投給我。

三個人里,我跟陳金秀的派系大,林志的派系最少,只有他們的兄弟,沒有其他人。他賺的錢也排在第三位。

我帶出來的人很多,人名我就不講了。中國民營醫院里的老板,我不是錢最多的,但我敢講我帶的老板有錢的人最多。起初跟我出來一起做的嘛,做著做著有錢了,也自己做了。我手下的億萬富豪、千萬富豪、百萬富豪太多了,這是我最自豪的地方,不但我自己做好了,還帶動身邊的部下大家都做好了。

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林玉明: 品牌是民營醫院必然要走的路

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林 玉 明

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口述 | 博生醫療創始人 林玉明

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高起點
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2002 年以前,我主要在山西銷售醫療設備,當時就感覺公立醫院對婦產科重視程度不夠,床位很緊張,有的病人還住在走廊里。如果我們能提供更好的服務,更加人性化,應該有很好的市場前景。

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但當時大家都看好綜合性醫療(《創業家》按:這里指由幾個不同科室組合而成),都做小綜合醫院,我提出做專科醫院,大家都不理解。而且那么多可選擇的科室不開,為什么單獨選擇一個專業性特別強的?所以我們集團的人都反對,包括我的兄弟也反對。

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第一家婦產醫院建在山西太原。房子是粉紅色的,醫院里有人彈鋼琴,像賓館,服務也很人性化,很受時尚年輕女性的喜愛。當時,辦這樣一個醫院大概要一兩千萬,基本上把我全部積蓄,還加上跟別人借的錢都投了進去。創業初期很艱苦,開業遇上非典,工資都發不出。后來,我們醫院經營不斷創新,客戶也越來越多,在當地有了很好的口碑。兩年后,投資就收回來了。

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第二年,我們開始在重慶、武漢、天津等地擴張,與太原一樣,都叫“現代女子”。我的想法是在全國每一個地方都開一家。2008年,在資本進入前,我們已有8家醫院,基本都是兩年實現贏利。

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第一家醫院創辦后,全國各地很多人都來參觀,有人開始模仿、冒牌。我們想保護,但有時力不從心。而且模仿者里有的還是朋友,不好打官司也不好罵,所以特別難受。我一直呼吁民營醫院一定要有自己的內涵,一定要提升管理,不要一味模仿。現在這種仿冒情況還存在,最近寶島醫院,就被人連LOGO都不改地仿冒。

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莆系抱團,但抱團是指信息共享。抱團不等于不競爭,但不是惡性競爭。特別是前幾年,市場不規范,不正當競爭,搶地盤,吵架、打架的特別多。成立聯盟也是規范的意思。我一般不愛吵,愛模仿模仿,我的思路跟他們不一樣。 你模仿我,我超越你,讓你永遠模仿不了。核心的東西不是好模仿的。

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做高端品牌
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民營醫院最大的問題就是口碑比較差,誠信有問題。這么多年,我總把誠信放在第一位。第二位就是專家隊伍。我們對專家、技術非常重視,我們北京的專家隊伍,在搞婦科的民營醫院里是最強大的。第三,服務也很重要,要重視顧客感受,我們基本上采用酒店式的服務模式。第四,我們還通過JCI認證,保證醫療服務體系的品質。

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創辦現代女子醫院時,國家對民營醫院管理特別嚴,我們沒有進入醫保(林玉明的助理稱,目前現代女子系醫院均已進入當地醫保),專家和醫生都很難請。我們最初的團隊,一是退休專家,二是廠礦醫院里出來的醫生,還有一些是剛從學校畢業的。

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“現代女子”定位于中端,現在我們的“和美”品牌定位在高端。這個變化是適應社會發展需求及國家政策走向,目前北京、上海等地都在鼓勵高端醫療。在北京,我一個醫院(指和美婦兒)的投入要一億多,七八年才能收回成本。

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這個沉淀的過程,非常痛苦。以前民營醫院通過廣告,能夠馬上上一個軌道,很快收回成本。我現在不一樣,沒有打廣告(《創業家》按:此處僅指和美婦兒,現代女子等仍有廣告投入)。理論上,創品牌跟做廣告不矛盾, 但廣告成本很大,往往一打廣告,就著急了,這個肯定不行。創品牌這條路,是非常艱難的。我要通過內部管理體系,通過對人才的培養,不斷沉淀。設備可以模仿,房子可以模仿,但是內在的管理體系,專家、服務體系,很難模仿。這個投入很大,回報很慢,但是有口碑的東西做起來,錢自然而然就來了。

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品牌是民營醫院必然要走的路,不跟資本結合很難做出品牌。不能再靠虛假廣告走過去的老路,說難聽一點就是騙人。

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與資本結合
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在莆田醫療里,我有很多創新。第一個是開辦女子醫院專科連鎖;第二個是跟資本結合。應該來說,是比較超前的。引進資本時,我們有幾個想法 :一是通過外力來推動內部變革,讓自己更加健康;二是通過外力來推動行業發展。資本進來前,我們有8家醫院,現在有 30 家,從數量上來說是全國最大的專科連鎖機構。

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資本進來,需要財務規范、管理規范。不規范的話,人家給你投錢,錢跑到哪里都不知道。一些人完全靠廣告,然后騙人,過度醫療,那投資者給你投資,不就是跟你一伙了?但規范的成本非常高。莆系里跟資本結合的還不是很多,一些是條件沒達到,一些是沒有意識,因為日子過得也很滋潤。現在,還是依靠短期行為的話,說嚴重一點,死路一條。

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我是1969年生人,應該來說我算莆系第二代。我一出來就比較創新,對品牌比較重視,起點不一樣。目前莆系里,詹國團是做三甲醫院,通過土地跟醫院結合的模式來發展;我這邊做特色專科醫院,以數量來發展;林志忠也有自己的特色。

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莆系,以前大家不看好,口碑很差,這兩年是一個難得的調整機會,國家政策比較支持。

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現在很多大公司都要進入醫療市場。我看好莆系醫院的未來,它更貼近市場,更了解中國。

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卓朝陽: 我要顛覆和超越過去的莆系

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口述 | 安琪兒醫療創始人 卓朝陽

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為什么做產科安琪兒怎么做
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安琪兒不是我的第一個。

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我從四川大學畢業后,從事過一些醫療健康事業。但那只是在試水,經營幾年后覺得不是我想要的:能賺錢,但是得不到大家的認可,也得不到人家的尊重。我要做的就是今天的安琪兒,要得到四個認可:政府認可、同行認可、客戶認可、員工認可。

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以前做綜合醫院,沒辦法做大做強,因為PK不過公立醫院。你只能做公立醫院里頭比較弱的那一塊,只能去做專科。

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為什么選產科?產科是醫療行業里頭最朝陽的,因為中國人講究傳宗接代。你說結婚為了什么,為了下一代沒錯吧?拍個婚紗照花十萬八萬,辦個宴席花幾十萬,出去度蜜月花幾萬,那生個小孩花三五萬難道不應該嗎?我們要做婦產醫院里面最高端的。特別是80后和90后這些小孩,未來中國會迎來第三次、第四次生育高潮,這是上天賜予我們的。十八屆三中全會又宣布“單獨”可以生二胎,很高興。

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2007年,我創辦了安琪兒醫療控股集團。2008年10月,我們第一家婦產醫院成都安琪兒誕生。我把安琪兒當成自己的小孩,從懷孕開始到出生,到未來用心去撫養他,讓他茁壯成長,任何人都不能去傷害他。

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安琪兒怎么做
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做一個好醫院的困難,在于資金、經驗、人才和模式。

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前面幾年試水,我積累了經驗,鍛煉了團隊。2007年后,我把對運營非常重要的核心團隊引入安琪兒。現在,我不缺資金、不缺經驗,最缺頂尖醫療人才。我們建立這個醫健聯盟,希望未來能把這么多家的醫療資源捆綁在一起。而且,醫健聯盟已經有這么多家醫院,未來我們能不能去收購一家醫學院或者與一家醫學院合作?

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上一代的醫院,品牌不統一,模式不統一,標準不統一。現在我們從建院開始就要達到JCI認證標準,每家醫院以這個標準去復制。借用一個大學校長的話,光有大樓是不行的,要有大師。醫院蓋得再漂亮,修得跟園林似的,沒有用,一定要有人才。所以我們要建一個醫院用的房子,而不是建一個房子做醫院。它是從JCI這個根里頭生起來的。每一家醫院幾乎都用了兩年的時間精心打造,從硬件、環境到服務流程,全部跟以前的醫院不一樣。

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從2008年建安琪兒到現在,五年時間,我們在成都、昆明、西安、重慶等四個城市做了六家醫院,有的已經開業,有的正在建設之中。

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2010年,在鼎暉資本進來前,我把以前的醫院都賣掉了,只留下安琪兒。我們第一輪引入了鼎暉創投和清科,2013年圣誕節,我們又引進了紅杉資本。

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做前面那些醫院時,我不知道未來會走向何方,做安琪兒,我知道未來走向何方。引入基金,是為了規范企業,讓機構來約束我。機構進來,未來肯定要做IPO。我帶著我的團隊,一起朝著那個目標去做。

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超越莆系
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我為什么做醫療?圈子決定命運。

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首先,感謝上一輩遺留下這樣一個行業。任何一個行業,它原始積累時,都不是很規范。80年代的人出來是為了謀生,90年代的人想做自己的事業,2000年后的這代人想做自己的品牌。80年代是莆系1.0版本,90年代是2.0,2000年出來的這代人是3.0,未來如果能上市就是4.0版本了。上一代一些不規范的東西,我們不要去追究,我們講的是未來。

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在莆系里頭,卓家是無名小輩。 我父親是80年代的創業者,帶著家族里的一些兄弟出來打工謀生,最后變成建筑公司的老板。放暑假的時候我跟著我父親,但我不想去當他的接班人。我創業的初始資金是跟父親借的十萬塊,其它是靠兄弟姐妹和朋友。從2001年到2007年,我差不多做了20家醫院,后來賣掉的時候大概值1個億。

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現在,安琪兒的核心管理層來自臺灣、香港、美國、泰國等不同地區。既有來自醫學院的博士,也有念過商學院的金融界人士。其中也有我的同學。一個企業,應該用制度去約束人,而不是用家族去管理人;不能任人唯親,應該任人唯賢。

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我希望未來安琪兒可以做成百年企業,成為民營醫院的典范。在莆系里頭,不是我一個人在變化,整個莆系人都在變化。我不能評價其他人,我只能評價我自己,我是莆系的一分子,但我要顛覆和超越過去的莆系。

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鼎暉創投王暉:我為何會投資莆田系?

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王 暉

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2008年,鼎暉PE入股博生醫療,成為首家注資莆系的機構;2010年,鼎暉創投投資莆系另一家醫院——安琪兒婦產。莆系之外,在鼎暉的醫療投資布局里,還有新世紀兒童醫院、伊美爾整形美容醫院、康寧醫院等幾家連鎖專科醫院。

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《創業家》:鼎暉是如何理解“莆系”的,為什么會投莆系?


王暉(鼎暉創投高級合伙人,醫療健康行業主管):首先,鼎暉投資的不只是莆系醫院,創始人很多樣化。其次,在中國投資醫院,回避不了“莆田人”這三個字。對這個問題我個人是這樣認識的:莆田人來自一個生活艱苦的地方,他們走到全國各地開民營醫院,無知無畏,在這么復雜、困難的條件下,殺出一片天地,不容易。他們的規范性正在提升。

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《創業家》 :鼎暉選醫院的標準是什么?


王暉:鼎暉投的基本是 偏消費類、以服務為導向的專科醫院,涵蓋婦產、兒童、美容、精神科等領域。 選擇專科醫院是因為:構成相對簡潔、發展快、資產回報率高,國內一些專科醫院已經形成了規模優勢。選擇服務導向是因為:首先不涉及過于復雜的手術,非技術導向。我們沒有進入心血管、腦科等領域,這些技術性太強,大部分優秀資源都掌握在公立醫院手里,將好的醫院私有化太費力氣。當民營醫院的定位和公立醫院構成直接競爭時,生存會有壓力。


其次,消費驅動的服務,醫院有定價話語權。從消費者角度來看,他們愿意為好的服務買單,愿意花5萬元甚至15萬元在生孩子的時候請好醫生,住好房間; 愿意花幾十萬元整形美容,讓自己更美麗。但有些病種,比如說創傷,骨外科等,項目受醫保限制,對服務的需求不直接,定價就有一個瓶頸,你沒法提高價格。另外,服務是公立醫院最為薄弱的地方,這正是民營醫院的強項,民營醫院的機會。


基于對偏消費類、服務導向的大方向的判斷,我們找到了安琪兒。投資安琪兒時,它已有一家醫院在運營,另外兩家醫院的籌備通知書已經拿到。房子也已選好,跟業主簽下了20 年的合約,需要錢裝修、改造、買設備、雇人,把醫院運營起來。給這個錢我心里也踏實——一個裝修好的、機器都買好、護士、醫生都雇好了的醫院,就值錢了。鼎暉投資后,安琪兒成長很快,目前已經有三家在運營,兩家在建,最近紅杉投了B 輪。

《創業家》 :莆系醫院有哪些短板?


王暉:需要更加規范,而且要上規模可復制。安琪兒要從3個單體300多張床,擴張至8個單體1500張床,這是一個復雜的系統工程,必須得組建團隊,有集團的運作能力。鼎暉進來后,一個重要的事情就是幫助 提高管理水平、提高流程規范性。我們需要的是標準化、規范化的醫療流程、內控體系, 這樣容易復制。


這種規范不一定是最快路徑,但是一個標準路徑。就像包包子,洗干凈手直接包包子最快,但我們不能這樣,標準化就是洗完手,戴上一次性食品手套再包包子。這個路徑不是最快的,也不是最省錢的,但是最標準的,長期堅持,就會是最優的、最快的、最省錢的。開連鎖醫院,必須是標準的,可控的;如果質量出問題,我們得知道是哪個節點出了問題,節省了糾錯時間,也避免了重復犯錯,節省了重復糾錯的成本。表面上看起來會慢一些,但慢就是快。

《創業家》 :如何看莆系的未來?


王暉:鼎暉投資的,我稱之為第二代莆田人。比起第一代,他們受過更好的教育,更有修養,更有遠見。二代莆田人站在父輩、叔輩的基礎上,借助他們的經驗、社會關系網絡,加上自己的夢想和野心,會成為醫院經營領域里最有潛力的一撥人。鼎暉是以開放心態考察和幫助醫院創業者。英雄不問出處,他們對醫療事業充滿感情,我深信他們以后二三十年會成為中國的HCA,Health South。 我們團隊也會因為早年與他們并肩作戰而感到驕傲。

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打假第一人王海:九十年代的莆系

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1998年,我們在打一種假藥。那種藥在藥店里買不到,不零售,只在一些醫院有賣,必須在那兒就診才給開。我們就安排人去就診,大概派了五六個,結果都有病,性病、淋病、尿道炎什么的。

我們很害怕,馬上找了好幾家公立醫院去復診,都沒問題。我們就發現了醫療詐騙問題,就開始打醫院。我們開始更多地調查,在合肥、長沙、武漢、北京等五六個城市,跑了二三十家醫院。自調查及向藥監部門舉報后,有他們的內部員工開始爆料,說這些人大部分都來自于福建莆田,什么詹氏、林氏等幾個家族基本上操縱了這個行業。

我和中央臺一起去了長沙,揭露了這個問題,并向衛生部舉報。衛生部在全國范圍內下文進行整改,但到了地方后的落實情況我們就不知道了。因為調查中我們發現,當時地方衛生部門還是以承包為主,和這些建游醫有非常密切的利益關系。衛生部和后衛生部聯合發文,表面上看起來聲勢浩大,基本上上有政策,下有對策,并沒有起到實質性的作用。

他們的方法很簡單:通過廣告,把消費者忽悠過來。還有通過醫托,把在正規醫院排隊的人忽悠到他的科室。當時他們大多是承包科室,也有一些承包婦兒中心,婦幼醫院,預防中心。

忽悠來以后,他把沒病的看成有病,有病的過度治療。正常的藥,消費者可以去藥店比價,不好騙,所以他們往往要求你使用醫院的制劑,而且要求把包裝什么的都留在醫院,下次來的時候拿上次的單子取藥。手法上這是假藥,但這個假藥可能是真藥,比如青霉素,他可以編一個名字,換上包裝,對病人進行欺詐。還有一些假醫療器械,甚“微創手術”,就是在皮膚上拉一個口,因為本來沒病,實際上也沒做手術。

騙錢上有幾個技巧。一是所謂的醫導,你進了醫院后就有一個人形影不離,跟導購一樣,對你不停地洗腦、恐嚇——你這個手術必須得做,立馬簽字、立馬手術,要不然后果很嚴重——不給你獨立思考和尋求親朋好友支援的機會。同時通過醫導跟病人溝通聊天,掌握病人的收入情況,看人下菜單,制定收費方案。一般一次五六百,要十次一個療程才能好,騙個五六千。當時的收入比較低,現在就多了,騙五六萬。

莆系越做越大,是因為我們沒有常識。此外,制度設計也有問題。 現在莆系一些人還是在騙,手法上沒什么太大變化,只不過很多變成了私立醫院;還有一些騙子出國,搖身成了外資企業,聘請一些衛生局的退休官員作為他們的顧問,幫忙疏通關系。他們也收購藥廠,收購媒體,醫院規模越來越大,涉及領域越來越多。當時是以治療皮膚病、性病為主,現在凡是疑難雜癥他都治。不僅僅是莆田系,甚至其他系的騙子也開始這樣了。他們更加隱性化,很明顯要去掉莆系這種痕跡。他們一般注冊在北京、上海等大城市,名為什么醫療公司、管理集團,還有的開始托管一些國有醫院。

莆系這種轉變,是中國特有的悲劇。中國走向市場經濟還有一個漫長的過程,法律有可能不會追究他們的責任。他們應該通過提供正常的醫療服務來獲取利潤,而不是通過詐騙,否則他們的人生也不會得到別人的肯定。

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馮侖、劉永好和莆系

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只有在春節,分散在全國各地的開醫院的莆田人,才會集體返鄉聚在一起。

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年初十凌晨三點,新年的鞭炮聲還未散盡,房地產商馮侖就匆匆從外地趕到莆田。6 個小時后,萬通和新希望合作的210億元地產項目即將在溫州舉行開工典禮,當地政府四大班子均將出席。

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上午九點,馮與約定的對象,準時出現在莆田三正半山酒店。會議室的桌簽上,是公眾還很陌生的名字:翁國亮、林玉明、卓朝陽......在莆系內部,這些名字無人不知,他們被視為莆系未來的方向:翁國亮,旗下兩家香港上市公司,一個做醫,一個做藥;林玉明,博生醫療創始人,旗下30多家連鎖品牌醫院,獲鼎暉、建銀的風險投資;卓朝陽,安琪兒婦產創始人,獲鼎暉、紅杉的風險投資......

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馮與他們中的大多數人相識并不久。2013年7月的一次商務考察,以翁國亮為紐帶,馮侖、劉永好認識了翁的這群同鄉——莆系醫療人。車上馮聊起中國房地產業爆發前夕,他和王石等人發起中城聯盟(中國城市房地產開發商策略聯盟),很多會員抓住了房地產的黃金十年,成為巨頭。這個故事鼓動了所有人,遂有在醫療健康產業做一個類似聯盟的提議。如今,正是醫療健康產業爆發前夕。

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3個月后,《國務院關于促進健康服務業發展的若干意見》發布:1、加快形成多元辦醫格局;2、鼓勵企業、慈善機構、基金會、商業保險機構等以出資新建、參與改制、托管、公辦民營等多種形式投資醫療服務業;3 支持社會資本舉辦非營利性醫療機構、提供基本醫療衛生服務;4、進一步放寬中外合資、合作辦醫條件,逐步擴大具備條件的境外資本設立獨資醫療機構試點。

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“這一政策解決了民營機構辦醫的幾大難題。”有20多年醫療產業經驗的翁國亮評價。“游戲規則越清晰,可操作性越大。”醫健聯盟秘書長蔣濤說。蔣也參與了那次商務考察,并負責聯盟的籌備工作,在他看來,規則出臺后,投資人、實業人都看到了機會。

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《意見》發布一個月后,聯盟正式成立。馮侖擔任聯盟主席,劉永好擔任名譽主席,連接莆系醫療資源的翁國亮擔任執行主席,首批14家會員中超過10家是莆系。按照蔣濤的說法,聯盟并不是專為莆系而設,但反映出一個基本事實,目前有發展前途的還是莆系醫院。

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現在,馮侖要與聯盟成員就新會員的加入、主席輪值等問題進行探討,當然最重要的還是如何實現聯盟的目標——“整合市場、優化資源、規避風險、協同發展”。

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一位在場外等候董事長的助理提起了“詹國團”,傳說中的“莆系四大家族”之首,四大家族中,只有詹國團和黃氏家族的代表黃德鋒在場,另外兩大家族的負責人陳金秀 (西紅柿集團創始人)、林志忠(博愛集團創始人)沒有參與聯盟。

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中午12點,閉門會議準時結束。大門打開,通往午宴的路上,馮侖與一位下巴長痦的男人邊走邊聊。后者較之馮侖更顯黑瘦,腰板筆直,系一條深色圍巾,圍巾一角的“H”標志顯示出他與房地產商許家印對某一品牌的共同愛好。這是一張莆系人人都熟悉的臉。他就是詹國團——莆系醫療模式的開創者。

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午宴的主人是莆田市政府。作為各大醫療機構的負責人,莆系是當地政府的重要引資對象。詹國團承諾投資30億元的莆田新安國際醫院正在興建中。

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三正半山及聯盟下午的會議地點晉江賓館,正同期接待莆田市兩會代表。莆系里不乏人大代表,如博生醫療創始人林玉明就是現任莆田市人大代表。早在十幾年前,“以詹國團為首的四大家族”為公眾所知前,詹國團就已擔任過一屆福建省人大代表。

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莆田市主管衛生的副市長出席了下午的年會。主席臺較上午大了一圈,另外一些傳說中的莆系人物登場 :與詹國團一樣,他們大多黑、瘦,高顴骨、厚嘴唇,一臉嚴肅,步伐很快。他們中的大部分人十幾歲就外出闖蕩江湖,但在講普通話的時候,都夾雜著很重的莆田鄉音。他們之間交流,只用莆田話。

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與善用媒體宣傳旗下醫院不同,他們自身遠離媒體,并極力隱藏與旗下醫院的關系。這或許是常年半地下生存養成的自我保護方式。

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醫健聯盟現有 14 家會員,掌管近千家醫院,近十萬員工,上百億資產。馮侖、劉永好的加入,不僅是生意互補,同時將他們帶入了主流。

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年會現場,平安銀行與中國醫健聯盟簽約,給予后者100億元授信。在莆系各家機構的成長史上,能夠獲取銀行資金支持者寥寥。

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“100億的授信,對中國醫療健康產業還太少” ,名譽主席劉永好在隨后的演講中說, “中國醫療健康產業一年可能幾千億、上萬億的價值,所以這僅僅是個開始。” 他帶來了好消息:“某保險公司,手里面有大把大把的錢要投,投哪呢?主要是醫療健康產業。其實很多金融機構都有這樣的目標,但人家要相信你、信得過你,我們以聯盟去對接就沒問題。這就是我們的優勢。我們要成立一個醫健聯盟基金,基金是大家的,主要是鼓勵你、幫助你。基金可以說要多少有多少,可以有一百億、一千億。”在推薦新希望副總裁、新希望旗下私募基金厚生資本合伙人王航時,劉沒忘提及紅杉的沈南鵬:“他是我的好朋友,追著說我要參加、我要參加、我要參加,連著說了三個我要參加......”

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對于莆系,沈南鵬并不陌生。紅杉資本在2014年元旦前剛完成了對安琪兒醫院的投資。

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聯盟的價值,不止于錢。聯盟成立第二天起,各地政府、企業就陸續表達了合作意愿。不到三個月里,聯盟相繼趕赴保定、南寧等多個城市,與各地政府官員座談。

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“我們還要組建醫療健康管理公司,建立醫療健康產業園區。”劉永好繼續展望。他透露,距離北京較近的某市,已經與聯盟簽約,提供上千畝地。

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“我參與中國醫健聯盟,不是為了學看病,”馮侖說,“而是提供健康、醫療、養生以及相關產業所需要的特殊不動產服務,未來我們會學習了解醫療機構對不動產提出的特殊要求。”

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年會后結束后,馮、劉先是趕赴東莊鎮——莆系醫療發源地,繼而趕赴福州,與當地省政府領導見面。年會召開后一個星期,中國政府高級官員來到莆田,考察當地民營醫療機構并和聯盟主要成員座談。據說,醫健聯盟已接受官方智囊機構委托,摸底民營醫院成長情況。

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如果有人翻開歷史畫卷,也許會看見,三十多年前,同一間小旅館里,劉永好的經銷商在賣飼料,莆田人在幫人看病。

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