小米在中國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)有真正翻身，小米報(bào)春的信息已經(jīng)在印度亮起來(lái)。

雷軍的印度夢(mèng)不知道是春夢(mèng)還是噩夢(mèng)

3月28日，印度總理莫迪在社交媒體上發(fā)了一張他和雷軍以及小米印度總經(jīng)理杰恩·馬努（Manu Jain）的照片，被印度人刷屏。這一次，雷軍除了光顧小米印度的辦公室，還參加了在新德里召開(kāi)的2017年全球商務(wù)峰會(huì)，雷軍作了一個(gè)演講，題為“‘互聯(lián)網(wǎng)＋’模式助推印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展”。在演講中，雷軍都表達(dá)了自己對(duì)印度市場(chǎng)的驚喜和興奮。

對(duì)于雷軍來(lái)說(shuō)，這種興奮真是久違了。在2014年，小米一舉躋身中國(guó)第一、世界第三。其估值超過(guò)450億美元，成為當(dāng)時(shí)全球估值最高的科技初創(chuàng)公司。風(fēng)光一時(shí)無(wú)二。但是，巔峰時(shí)刻，事實(shí)上危機(jī)已經(jīng)潛伏，接下來(lái)兩年多的時(shí)間，質(zhì)疑小米和唱衰雷軍已經(jīng)是壓倒性的。市場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)也是印證了大家的觀點(diǎn)，小米在中國(guó)不但被華為碾壓，而且OPPO和vivo也輕松超越，最終小米跌出了全球前五。2016年四季度小米手機(jī)奪得了一個(gè)“第一”，只是這個(gè)第一是中國(guó)銷量暴跌四成，榮登跌幅第一。

2010年成立之后就一路走高的小米，就這樣出乎意外地掉頭向下，而高科技領(lǐng)域一家公司東山再起難上加難，其概率基本與中大獎(jiǎng)差不多。所以，不會(huì)有太多人指望小米還能夠重新崛起。

希望總是在預(yù)期之外。任何人也很難想到，包括到今天，很少人會(huì)認(rèn)可，印度市場(chǎng)很可能會(huì)成為小米全面復(fù)興的關(guān)鍵性力量。判斷印度市場(chǎng)的戰(zhàn)略，必須要有特別的遠(yuǎn)見(jiàn)。目前熟悉印度現(xiàn)狀，或者注重追求眼前利益的人們，很難看到其中獨(dú)特的、巨大的戰(zhàn)略價(jià)值。作為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)用戶市場(chǎng)，目前印度市場(chǎng)聽(tīng)起來(lái)美妙動(dòng)聽(tīng)，但是看起來(lái)實(shí)在丑陋不堪。但是，5-10年后再回頭看，智能手機(jī)領(lǐng)域新的格局很可能是：得印度者，得天下。小米的再度崛起，需要借助新的重大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，印度市場(chǎng)無(wú)疑是其中一個(gè)。

當(dāng)然，預(yù)示著小米春天的到來(lái)不僅僅是印度市場(chǎng)的亮點(diǎn)。一個(gè)月前的2月28日，小米舉辦了自主芯片的發(fā)布會(huì)。當(dāng)然，要馬上將小米從低迷中拯救出來(lái)，芯片也不是立竿見(jiàn)影的法寶。預(yù)判小米迎來(lái)春天，必須從小米自身的改變以及智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。

首先，我們來(lái)看看小米和雷軍自身這兩年的變化。可以說(shuō)，直到今天，小米戰(zhàn)略依然有待破除兩大迷思：一是所謂的新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)，貪大求全，動(dòng)搖了專注和聚焦，也是2014年情勢(shì)逆轉(zhuǎn)的根源，迄今，雷軍并沒(méi)有改弦更張的決心；二是所謂新零售，準(zhǔn)備大力度進(jìn)軍線下，掉頭回歸傳統(tǒng)模式，希望以此奪回市場(chǎng)份額。此舉必然偏離專注于用戶運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)思維。不過(guò)，有所調(diào)整的小米和雷軍，終于有所控制，沒(méi)有因此掉下深淵。只是因此錯(cuò)失了三年時(shí)間的黃金窗口。雖然沒(méi)有導(dǎo)致全面失敗，但是依然在歷史上留下了最大的遺憾。畢竟，小米本來(lái)完全有機(jī)會(huì)一鼓作氣，成就一個(gè)偉大的公司。當(dāng)然，另一個(gè)角度看，問(wèn)題就是機(jī)會(huì)。小米更開(kāi)闊的未來(lái)，還待雷軍繼續(xù)開(kāi)闊視野，不斷戰(zhàn)勝自己，不斷超越自己。

與兩大迷思博弈和對(duì)沖的，就是推動(dòng)小米重新崛起的兩大法寶：一是小米起家至今依然堅(jiān)定不移的用戶運(yùn)營(yíng)思維，正如雷軍在演講中講的：“我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起龐大的粉絲群體，這使我們更容易和用戶互動(dòng)，及時(shí)了解用戶的需求并快速迭代改進(jìn)產(chǎn)品。從2010年8月16日到今天，小米一直堅(jiān)持每周五發(fā)布MIUI新版，已經(jīng)連續(xù)更新超過(guò)了320周。”這一定海神針是小米沒(méi)有傾覆，而依然有機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。也是小米區(qū)分于三星和華為的核心秘訣。

另一個(gè)法寶當(dāng)然就是印度市場(chǎng)，印度有著與中國(guó)市場(chǎng)體量相當(dāng)?shù)暮Ａ坑脩羧后w。對(duì)于產(chǎn)品思維的智能手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，印度市場(chǎng)因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格大大低于中國(guó)以及歐美市場(chǎng)，所以食之無(wú)味、棄之可惜。但是，對(duì)于用戶思維的企業(yè)，那就是真正的富饒之地。

可以說(shuō)，小米未來(lái)的走勢(shì)很大程度上取決于兩大迷思和兩大法寶之間的較量，看誰(shuí)的力量更大，決定了小米起伏的走勢(shì)。當(dāng)然，最好的結(jié)果就是雷軍自己能夠頓悟，從兩大迷思中走出來(lái)，那么小米必將勢(shì)不可擋。所以，企業(yè)真正最大的敵人還是自己。

當(dāng)然，成就大事，僅僅依靠自己的努力是不夠的，運(yùn)氣的成分也很關(guān)鍵。小米今天正迎來(lái)一個(gè)好時(shí)機(jī)。首先，蘋果占領(lǐng)全球高端市場(chǎng)，對(duì)印度鞭長(zhǎng)莫及。其次，印度市場(chǎng)的霸主三星因?yàn)檎C(jī)事件元?dú)獯髠６钪匾氖牵∶鬃铍y以招架的克星——華為，2017年制定了利潤(rùn)導(dǎo)向的戰(zhàn)略方針，一味往高端猛沖猛打，為小米騰出了巨大的市場(chǎng)空間。尤其是印度市場(chǎng)，因?yàn)槊鲾[著沒(méi)有眼前利潤(rùn)，所以本來(lái)磨刀霍霍的余承東，也不得不全線收縮，暫時(shí)放棄了印度市場(chǎng)。聯(lián)想在印度市場(chǎng)一向表現(xiàn)良好，但是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳，還在繼續(xù)努力之中，肯定會(huì)影響印度市場(chǎng)的力量。原本全面出擊的樂(lè)視手機(jī)，也因?yàn)檎w調(diào)整，印度攻勢(shì)一時(shí)間也得收縮。而前幾年風(fēng)頭最勁的印度本土智能手機(jī)廠商，這兩年出現(xiàn)了崩潰式的下滑。如此大好的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，做夢(mèng)也很難做到吧。

小米在2014年7月進(jìn)入印度，前兩年也受到影響，人員沒(méi)有增長(zhǎng)，基本處于蟄伏狀態(tài)。但是，業(yè)績(jī)一直在進(jìn)步。尤其是之前負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的副總裁雨果，這位來(lái)自谷歌的高管，以躲霧霾的理由離開(kāi)了小米，回歸硅谷。此舉實(shí)際上也解放了印度市場(chǎng)。想想看，一個(gè)來(lái)自美國(guó)的主管要懂得中國(guó)市場(chǎng)都很難，如何能夠懂得更低端的印度市場(chǎng)。2015年初，我在班加羅爾拜訪了小米辦公室，和印度總經(jīng)理杰恩·馬努暢談了兩個(gè)小時(shí)，這位麥肯錫咨詢出來(lái)的小伙子，就像躋身硅谷大企業(yè)高管的很多印度人一樣，英俊而干練，兩眼都會(huì)發(fā)光一般。對(duì)于印度市場(chǎng)的判斷和分析頭頭是道，如數(shù)家珍。當(dāng)然，對(duì)于小米印度市場(chǎng)的開(kāi)拓，也顯露出無(wú)奈，聽(tīng)命總部維持現(xiàn)狀的指示。隨著雨果離開(kāi)，馬努接替了這個(gè)全球副總裁的位置，可以想象，不但解放了馬努，更使得印度市場(chǎng)豁然開(kāi)朗。

前不久，紅米4A開(kāi)售僅4分鐘便賣出超過(guò)25萬(wàn)臺(tái)，瞬間涌入亞馬遜網(wǎng)站的購(gòu)買者帶來(lái)了巨大的流量，甚至一度導(dǎo)致印度亞馬遜網(wǎng)站癱瘓。到目前為止，其單月銷量已經(jīng)有150萬(wàn)臺(tái)。預(yù)計(jì)今年小米手機(jī)在印度市場(chǎng)的銷量可以突破1800萬(wàn)臺(tái)。這個(gè)數(shù)字當(dāng)然還無(wú)法與中國(guó)市場(chǎng)相比，但是，足以成為小米2017年強(qiáng)勁的增長(zhǎng)點(diǎn)。雷軍預(yù)計(jì)2017年在小米整體收入會(huì)達(dá)到150億美元。而2016年印度總收入超過(guò)10億美金。那么，2017年的占比也就是剛剛兩位數(shù)。但是，印度市場(chǎng)將是決定下一個(gè)十年的關(guān)鍵性市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義，因?yàn)閮r(jià)格因素，被諸多當(dāng)今的強(qiáng)勢(shì)廠商所忽視。而對(duì)于小米，則是另一番天地。

以現(xiàn)在主打的紅米4A為例，產(chǎn)品價(jià)格為5999印度盧比，約合人民幣630元。而恰恰這個(gè)價(jià)位，正是智能手機(jī)爆發(fā)的主戰(zhàn)場(chǎng)。印度市場(chǎng)對(duì)于高成本運(yùn)作的蘋果、三星以及華為來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)很難下嘴的市場(chǎng)。如此低價(jià)，純粹依靠硬件，很難獲得足夠的利潤(rùn)空間。小米在中國(guó)一直倡導(dǎo)價(jià)格最優(yōu)，苦行僧似的冒著天下之大不韙。這個(gè)苦功夫，在印度市場(chǎng)可以得到很好的回報(bào)：依靠低成本模式，依然可以獲取硬件上的一定利潤(rùn)，同時(shí)在用戶運(yùn)營(yíng)的服務(wù)方面，打下基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式，規(guī)模永遠(yuǎn)是第一位的。只要這種勢(shì)頭保持下去，5年之內(nèi)，小米很可能成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中第一個(gè)海外用戶超過(guò)中國(guó)本土用戶的公司。那時(shí)候的小米就豁然開(kāi)朗。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)基本規(guī)律，誰(shuí)贏得新網(wǎng)民的青睞，誰(shuí)就能脫穎而出。那么，放眼全球智能手機(jī)的未來(lái)，可以說(shuō)，得印度者，得未來(lái)！決定下一個(gè)十年市場(chǎng)格局的，印度市場(chǎng)比中國(guó)更具代表性。中國(guó)市場(chǎng)承前啟后，到今天基本已經(jīng)釋放了潛能。目前，小米依然沒(méi)有徹底走出自己戰(zhàn)略的迷途，但是的確一步步走出低谷。扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，其實(shí)比創(chuàng)造局勢(shì)更不容易！與急功近利的中國(guó)市場(chǎng)相比，印度市場(chǎng)更有潛力，很可能孕育著全新的商業(yè)模式。因?yàn)橄乱粋€(gè)全球30億網(wǎng)民，印度就是其中的主戰(zhàn)場(chǎng)，而更多發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，與印度市場(chǎng)更加接近。所以，無(wú)論是產(chǎn)品形態(tài)還是服務(wù)模式，未來(lái)的創(chuàng)新很有可能在印度市場(chǎng)而不是中國(guó)市場(chǎng)，磨練出來(lái)。今天互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，尤其是顛覆性創(chuàng)新，大多數(shù)不是全新創(chuàng)造出來(lái)，而是在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中孵化出來(lái)的，最典型的就是亞馬遜的云計(jì)算。還有今天最火爆的人工智能和大數(shù)據(jù)，沒(méi)有規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，就是無(wú)米之炊。

與中國(guó)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)相比，印度市場(chǎng)強(qiáng)敵的缺席，將為小米贏得非常寶貴的時(shí)間。當(dāng)然，這一次雷軍的印度之行，最大的亮點(diǎn)還不僅僅是和莫迪的合影。而是幾個(gè)非常關(guān)鍵的信號(hào)，一是印度市場(chǎng)開(kāi)始真正成為小米新的、重要的增長(zhǎng)點(diǎn)；二是仔細(xì)聆聽(tīng)雷軍的演講，可以說(shuō)這是他第一次真正有了初步的、全球的視野和格局；第三當(dāng)然還是印度市場(chǎng)的特殊性，這是可以醞釀奇跡的地方，至少對(duì)于智能手機(jī)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)。有了這些信號(hào)，加上中國(guó)的最新進(jìn)展，即使今天的雷軍依然還沒(méi)有徹底擺脫自己的迷思，但是，對(duì)于小米和雷軍來(lái)說(shuō)，春天的腳步的確近了。