百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏

鳳凰科技訊 北京時(shí)間7月28日消息，百度（Nasdaq：BIDU）今天發(fā)布了截至6月30日的2017財(cái)年第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，百度第二季度總營(yíng)收為人民幣208.74億元（約合30.79億美元），同比增長(zhǎng)14.3%；第二季度凈利潤(rùn)為人民幣44.15億元（約合6.51億美元），同比增長(zhǎng)82.9%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏、CFO李昕晢和首席運(yùn)營(yíng)官陸奇出席財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問(wèn)。

DuerOS帶來(lái)巨大的商業(yè)化機(jī)遇

美銀美林分析師梁偉亮（Eddie Leung）提出了兩個(gè)問(wèn)題，首先是“其它”收入第二季度的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力是什么。第二個(gè)是有關(guān)百度在人工智能業(yè)務(wù)商業(yè)化方面的最新進(jìn)展以及商業(yè)化模式。

李昕晢對(duì)此表示，百度“其它”收入環(huán)比增長(zhǎng)迅猛，其中的貢獻(xiàn)因素有愛(ài)奇藝付費(fèi)訂閱用戶數(shù)量的增長(zhǎng)，以及金融服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)的收入以及其它相關(guān)服務(wù)收入的增長(zhǎng)，比如個(gè)人云業(yè)務(wù)。一系列因素促成了第二季度“其他”收入的增長(zhǎng)，百度對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)在多個(gè)方面的表現(xiàn)非常滿意。

陸奇在回答第二個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)，百度的策略是搭建DuerOS平臺(tái)，DuerOS平臺(tái)將可以讓所有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（尤其是智能家居設(shè)備）理解用戶的需求，進(jìn)而提供相關(guān)服務(wù)。在商業(yè)化方面，人工智能有兩個(gè)前沿領(lǐng)域。一是這些基于百度DuerOS平臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，將成為未來(lái)的信息接入點(diǎn)，商業(yè)模式與目前百度的搜索業(yè)務(wù)模式極為相似，因?yàn)橹灰脩羲阉餍畔ⅲ⑶遗c代表服務(wù)、內(nèi)容、知識(shí)的信息進(jìn)行互動(dòng)，那么其商業(yè)模式就會(huì)像今天的搜索引擎業(yè)務(wù)一樣自然延伸。

二是所謂的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，因?yàn)镈uerOS其實(shí)就是一個(gè)支持各類設(shè)備的平臺(tái)，那么就可以按照每臺(tái)設(shè)備收取授權(quán)費(fèi)。另外還存在渠道分發(fā)經(jīng)濟(jì)，可以像App Store一樣在用戶消費(fèi)內(nèi)容時(shí)，比如收取30%的傭金。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，DuerOS可以給百度創(chuàng)造非常大的商業(yè)化機(jī)遇，目前百度專注于執(zhí)行力，專注于提高產(chǎn)品質(zhì)量和平臺(tái)效率，打造一個(gè)非常健康的生態(tài)系統(tǒng)。但在抓住這些機(jī)遇之前，還需要在執(zhí)行力上下功夫。在這些商業(yè)化機(jī)會(huì)愈發(fā)成熟之后，百度會(huì)在合適的時(shí)候公布相關(guān)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

搜索與信息流具有協(xié)同效應(yīng)

匯豐銀行分析師曾琪（Chi Tsang）在提問(wèn)中說(shuō)：“我有兩個(gè)問(wèn)題。首先，在信息流廣告方面，如何在用戶參與度、應(yīng)用打開(kāi)時(shí)間及付費(fèi)點(diǎn)擊率增長(zhǎng)等指標(biāo)上，與百度搜索功能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。第二個(gè)問(wèn)題，百度付費(fèi)點(diǎn)擊量在2016年增長(zhǎng)了11%，請(qǐng)問(wèn)百度對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期的增長(zhǎng)水平有怎樣的預(yù)期？”

陸奇對(duì)此表示，在搜索與信息流廣告的協(xié)同效應(yīng)上，百度看到大量機(jī)遇來(lái)推動(dòng)那種用戶體驗(yàn)協(xié)同性。比如在電子商務(wù)、旅游、零售服務(wù)等垂直領(lǐng)域，人們的需要往往通過(guò)搜索和信息流的結(jié)合得到滿足。以旅游為例，當(dāng)用戶搜索休閑游時(shí)，他們希望既能搜到有效信息，也能獲得相關(guān)旅游服務(wù)推薦。

陸奇還補(bǔ)充說(shuō)，“在幾乎每一個(gè)信息與用戶體驗(yàn)密切相關(guān)的垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都是這個(gè)道理。手機(jī)百度是一款真正的旗艦產(chǎn)品，也是能讓我們系統(tǒng)性探索那些協(xié)同效應(yīng)的關(guān)鍵組成部分。最新的9.0版本手機(jī)百度有了諸多改進(jìn)，可以從工程產(chǎn)品角度來(lái)推動(dòng)所有那些垂直業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。我極力推薦大家下載。”

李昕晢在回答第二個(gè)問(wèn)題時(shí)表示，百度的付費(fèi)點(diǎn)擊量在去年和上個(gè)季度都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，因此搜索業(yè)務(wù)的表現(xiàn)非常穩(wěn)健。與此同時(shí)，信息流正在創(chuàng)建另一個(gè)廣告庫(kù)存，進(jìn)而成為百度新的營(yíng)收來(lái)源。所以，百度的“雙引擎”（即搜索和信息流）均表現(xiàn)良好。

愛(ài)奇藝流量貢獻(xiàn)越來(lái)越大

李昕晢在回答花旗銀行分析師艾麗西亞·雅普（Alicia Yap）有關(guān)ARPU增長(zhǎng)和流量獲取成本的問(wèn)題時(shí)表示，百度第二季度客戶數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，而且每年都會(huì)按季節(jié)推出全國(guó)性廣告營(yíng)銷活動(dòng)，向客戶推廣百度的搜索業(yè)務(wù)和整體數(shù)據(jù)服務(wù)。百度希望通過(guò)多種多樣的服務(wù)形式來(lái)滿足用戶的需求。去年，百度對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行了更嚴(yán)格的核審，提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。在那之后，客戶數(shù)量又開(kāi)始恢復(fù)增長(zhǎng)。因此，公司預(yù)計(jì)客戶數(shù)量會(huì)繼續(xù)增加，

李昕晢還表示，由于百度提供了豐富多樣的產(chǎn)品組合，因此預(yù)計(jì)ARPU也會(huì)繼續(xù)增加。至于流量獲取成本，這個(gè)指標(biāo)同比出現(xiàn)下降，有三個(gè)原因造成這種變化，一是去年公司作出了一些調(diào)整，很多營(yíng)收方面的減損都是自身業(yè)務(wù)造成的，去年的流量獲取成本基數(shù)自然比較大，二是百度有意利用流量用來(lái)支持信息流業(yè)務(wù)，這部分流量會(huì)逐漸增加；三是愛(ài)奇藝貢獻(xiàn)的流量越來(lái)越多。

八六證券分析師喬安妮·林（Joanne Lin）提到了一個(gè)與百度核心搜索業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，希望管理層介紹手機(jī)百度的運(yùn)營(yíng)情況及當(dāng)前用戶指標(biāo)，以及每次點(diǎn)擊付費(fèi)和千次展示營(yíng)收在PC端和移動(dòng)端有何區(qū)別。

陸奇對(duì)此表示，手機(jī)百度是公司旗艦產(chǎn)品，一個(gè)趨勢(shì)是用戶正越來(lái)越多地使用與AI相關(guān)的功能進(jìn)行搜索，比如利用語(yǔ)音來(lái)尋找信息；利用攝像頭來(lái)尋找照片，所以這是一個(gè)重要的使用趨勢(shì)。第二個(gè)重要趨勢(shì)是，內(nèi)容類型越來(lái)越豐富，產(chǎn)品搜索結(jié)果非常棒。將來(lái)，百度將使用更多的人工智能技術(shù)，進(jìn)一步提高自然搜索體驗(yàn)，令用戶可以更輕松地使用移動(dòng)設(shè)備或是移動(dòng)設(shè)備的功能，比如語(yǔ)音、相機(jī)和位置等等。隨著用戶體驗(yàn)的提高，用戶參與度也會(huì)增加，從而在未來(lái)幾年繼續(xù)推動(dòng)搜索產(chǎn)品的使用量。

信息流廣告營(yíng)收貢獻(xiàn)不斷提升

派杰分析師卡倫·陳（Karen Chen）說(shuō)：“我想問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題。首先，移動(dòng)端信息流廣告對(duì)公司今年總營(yíng)收的貢獻(xiàn)有多少？廣告商在搜索和信息流兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的預(yù)算占比分別是多少？第二個(gè)問(wèn)題，詳細(xì)介紹一下昨天百度與PayPal達(dá)成的合作。”

李昕晢對(duì)此表示，信息流的用戶參與度和廣告商數(shù)量都在增長(zhǎng)，營(yíng)收貢獻(xiàn)比例也有提高。公司預(yù)計(jì)信息流在促進(jìn)客戶整體廣告支出上會(huì)繼續(xù)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。今年，百度還將繼續(xù)專注于提升用戶體驗(yàn)，而不是一味向廣告商積極推廣信息流廣告。信息流廣告收入增長(zhǎng)勢(shì)頭不錯(cuò)，而且客戶接受程度也很好。

百度與PayPal達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，按照這一合作，中國(guó)用戶將可以使用百度錢包在網(wǎng)上購(gòu)物，并可以在PayPal的網(wǎng)絡(luò)里進(jìn)行支付。因此，雙方合作為許多在海外旅行和購(gòu)物的中國(guó)用戶提供了一種支付解決方案，也為公司挖掘海外購(gòu)物機(jī)遇提供了更好的選擇。但它只是百度在錢包應(yīng)用中提供的諸多功能之一。

陸奇在回答高盛分析師Piyush Mubayi有關(guān)搜索結(jié)果關(guān)聯(lián)度及人工智能技術(shù)的問(wèn)題時(shí)表示，百度核心搜索產(chǎn)品可以利用人工智能技術(shù)來(lái)提高搜索結(jié)果的關(guān)聯(lián)度，而且也的確存在著提升搜索體驗(yàn)相關(guān)度的大量機(jī)遇，特別是在公司不斷提升搜索過(guò)程個(gè)性化水平的情況下。不僅僅搜索結(jié)果關(guān)聯(lián)度改善了，而且還借此擴(kuò)大了搜索所能提供的范圍。因此，通過(guò)將人工智能作為推動(dòng)那些增長(zhǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)，搜索會(huì)隨時(shí)間推移變得越來(lái)越個(gè)性化。

另外，人工智能技術(shù)的應(yīng)用也確實(shí)提高了商業(yè)化效果。例如，在過(guò)去兩個(gè)季度，百度利用人工智能技術(shù)提高了用戶轉(zhuǎn)化率。眾所周知，搜索廣告業(yè)務(wù)其實(shí)就是有關(guān)轉(zhuǎn)化率的商業(yè)模式，只要繼續(xù)堅(jiān)持利用數(shù)據(jù)和技術(shù)來(lái)提高轉(zhuǎn)化率，公司整體業(yè)務(wù)的效果就會(huì)提高。我們的確認(rèn)為，隨著百度繼續(xù)推動(dòng)人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，吸收更多數(shù)據(jù)來(lái)提高搜索關(guān)聯(lián)度，商業(yè)化機(jī)遇會(huì)繼續(xù)存在，廣告業(yè)務(wù)收益會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

DuerOS平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯

摩根士坦利分析師格拉斯·陳（Grace Chen）在提問(wèn)中說(shuō)：“DuerOS這款產(chǎn)品存在巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的開(kāi)始，但市場(chǎng)上還存在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，請(qǐng)問(wèn)公司如何看待這種操作系統(tǒng)在人工智能領(lǐng)域的的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？百度在這個(gè)方面有什么優(yōu)勢(shì)？”

陸奇對(duì)此表示，從國(guó)內(nèi)來(lái)看，有一些從事語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)研究的傳統(tǒng)企業(yè)，比如科大訊飛，但百度不光有語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，還有一整套內(nèi)容整合，以及可以提供整套解決方案的云平臺(tái)和一些在線公司，他們可以提供類型相同的服務(wù)。百度DuerOS在幾個(gè)方面都有巨大的優(yōu)勢(shì)，也是我們處于行業(yè)領(lǐng)先地位的重要原因。

第一，DuerOS平臺(tái)理解的領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們一共有10個(gè)重要領(lǐng)域以及100個(gè)分領(lǐng)域，這是一個(gè)長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槁?tīng)懂語(yǔ)音和理解語(yǔ)義是兩件不同的事情。若想了解用戶用詞的語(yǔ)義，你需要具有相關(guān)知識(shí)圖譜，而百度擁有迄今中國(guó)最大的知識(shí)圖譜。百度擁有上億條知識(shí)，上百億條知識(shí)關(guān)聯(lián)，并且這些數(shù)字在一直不停的增長(zhǎng)，這與百度17年來(lái)始終從事的搜索業(yè)務(wù)有關(guān)，這些都是DuerOS平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二，百度在技術(shù)層面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前有超過(guò)100家公司在他們的設(shè)備中使用百度的技術(shù)。因此，從整體上看，百度在與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量中占據(jù)著巨大的優(yōu)勢(shì)地位。從國(guó)際來(lái)看，百度對(duì)亞馬遜、谷歌、蘋果的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)同樣很明顯，因?yàn)檫@存在著一個(gè)服務(wù)本地化的問(wèn)題。

具體而言，你在其它國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，需要本地的內(nèi)容和本地的語(yǔ)音。百度在理解漢語(yǔ)會(huì)話方面再次有著壓倒性優(yōu)勢(shì)，可以輕而易舉對(duì)所有這些中文服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合。總體來(lái)講，DuerOS平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)非常明顯，但是百度也不會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的事情，公司會(huì)繼續(xù)專注于提升創(chuàng)新速度，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，吸引更多的合作伙伴，打造一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。（編譯/清辰）

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