淺論平臺(tái)推薦系統(tǒng)之惡
本文來(lái)自微信公眾號(hào): MacTalk(ID:MacTalkPro) ,作者:池建強(qiáng),原文標(biāo)題:《宣泄情緒式的表達(dá)太多了》,頭圖來(lái)自:視覺(jué)中國(guó)
昨天社群里,有讀者問(wèn)我寫(xiě)一篇公眾號(hào)文章需要多長(zhǎng)時(shí)間。我說(shuō)拿 這篇舉例子 ,從初稿到修改,再到后面的排版,怎么著也得兩個(gè)小時(shí)吧。這還算比較順的,因?yàn)閮?nèi)容基本已經(jīng)在腦海里了。
他饒有興趣地給我分享起了經(jīng)驗(yàn)。很有意思,他最近開(kāi)了個(gè)新公眾號(hào),粉絲還不到 500,但閱讀量還行,最多的一篇有將近 7 萬(wàn)閱讀。神不神?更神的是,借助 ChatGPT 之類的軟件,他一篇文章大概用 10 來(lái)分鐘時(shí)間就能寫(xiě)完。
翻了下他的歷史文章,我沉默了。諸如字節(jié)跳動(dòng)薪資大揭秘、中產(chǎn)大潰敗、上海張老師美照曝光、相親認(rèn)識(shí)的姑娘和我攤牌了等等標(biāo)題映入眼簾,這全是迎合人性弱點(diǎn)和當(dāng)下社會(huì)情緒的內(nèi)容。
現(xiàn)在公眾號(hào)在調(diào)整分發(fā)策略,加重了內(nèi)容推薦的比例。我不知道是不是這樣的內(nèi)容從數(shù)據(jù)上反饋更好,所以系統(tǒng)也樂(lè)于向更多的用戶推薦。其實(shí)除了公眾號(hào)之外,抖音、今日頭條、網(wǎng)易新聞、小紅書(shū)、視頻號(hào)等內(nèi)容平臺(tái),皆已經(jīng)被推薦系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)。
前些年,有人分享說(shuō)自己善于調(diào)教抖音的推薦系統(tǒng),以讓推薦系統(tǒng)能為自己服務(wù)。當(dāng)時(shí)聽(tīng)起來(lái)還覺(jué)得挺有趣,但現(xiàn)在,我傾向于相信他的表達(dá)有點(diǎn)嘩眾取寵。想控制推薦系統(tǒng),談何容易。
去年,在《 認(rèn)清世界的真相 》中,我寫(xiě)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):我們已經(jīng)從以工具為基礎(chǔ)的技術(shù)環(huán)境,走向了另一個(gè)技術(shù)環(huán)境——以致癮為基礎(chǔ)的技術(shù)環(huán)境。新時(shí)代的社交工具,不是靜靜待在那里等待被使用的工具,它有增長(zhǎng)目標(biāo),有獲客方法,會(huì)利用人性弱點(diǎn)來(lái)引誘你、馴服你,進(jìn)而拖住你的時(shí)間。
而達(dá)成這個(gè)目的,最好的方法是給用戶推送他們喜歡的內(nèi)容。而人天生喜歡和自己觀點(diǎn)一致的言論,喜歡八卦,喜歡窺探別人的隱私,喜歡帶有情緒而非理性的內(nèi)容。
推薦系統(tǒng)連接的是創(chuàng)作者和消費(fèi)者。這頭消費(fèi)者喜歡這樣的內(nèi)容,那頭創(chuàng)作者自然也會(huì)迎合推薦系統(tǒng),創(chuàng)作大家喜歡的內(nèi)容。春節(jié)時(shí),被春晚種草,我下載了小紅書(shū),刷了幾天,感嘆大家真是太擅長(zhǎng)情緒宣泄和標(biāo)題黨了。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單很小的事,發(fā)個(gè)帖子總要說(shuō)得驚天動(dòng)地。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?因?yàn)檫@么操作,推薦系統(tǒng)選中他們帖子的概率會(huì)大一點(diǎn)。你平平淡淡地寫(xiě)倒也行,只是用戶點(diǎn)擊率不高的話,那推薦系統(tǒng)也不會(huì)給你多少新流量。
于是,在各大短視頻平臺(tái)上,我們看到了越來(lái)越多的情緒宣泄式的內(nèi)容。創(chuàng)作這些內(nèi)容的人,在現(xiàn)實(shí)生活中很溫和,很理智,但到了線上的環(huán)境里,為了流量,為了拿到更多的正反饋,他也可能會(huì)用放大情緒的方式來(lái)表達(dá)。
我把這稱之為推薦系統(tǒng)之惡。
這才短短幾年,媒介已經(jīng)從圖文過(guò)渡到了視頻,推薦系統(tǒng)也早已替代了人工分發(fā)和分類機(jī)制。沒(méi)人能阻擋時(shí)代的洪流。我只是想說(shuō),在受益于推薦系統(tǒng)的同時(shí),我們也得提防推薦系統(tǒng),提防它不斷給我們投喂感興趣卻又毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容。提防為了迎合它,創(chuàng)作低級(jí)趣味內(nèi)容的沖動(dòng)。
我經(jīng)常提醒自己,網(wǎng)絡(luò)上某個(gè)看起來(lái)是在宣泄情緒的評(píng)論或者帖子,背后的人也許很善良,很理性,他也許只是為了博取眾人的注意,才故意這么煞有介事地表達(dá)。真實(shí)的生活中,我們遇到噴子和杠精的概率小很多,不是嗎?
之前我寫(xiě)過(guò),周末的時(shí)候,盡量讓生活回歸線下,和親朋好友見(jiàn)面交流,閱讀實(shí)體書(shū),感受大自然。僅僅把手機(jī)當(dāng)成一個(gè)純粹的通訊工具,而非讓它無(wú)窮無(wú)盡地吞噬難得的閑暇時(shí)光。真實(shí)的世界會(huì)比線上有趣的多。
同時(shí),我也期待各個(gè)平臺(tái)的推薦系統(tǒng)能往好的方向進(jìn)化。
本文來(lái)自微信公眾號(hào): MacTalk(ID:MacTalkPro) ,作者:池建強(qiáng)