搜狗 CTO 楊洪濤:AI 在輸入法上不應該有獨立人格
輸入法是我們平時用得最多的軟件之一。有人只是單純把它當成工具,搜狗則將輸入法玩出了花樣。
語音輸入、智能分享、AI,搜狗輸入法已經不僅僅是傳統的輸入工具。當多數人還將 AI 當成一個概念時,搜狗已經讓這項技術變得觸手可及。
2016 年極客公園的 InnoAwards 將年度技術創新獎頒給了搜狗輸入法。在 GIF 大會現場,我們邀請到了搜狗 CTO 楊洪濤來談談他們對 AI 的看法。
主持人:講到技術創新,今天我們頒給的是搜狗輸入法,今年很熱的話題就是 AI,我們也了解到你們今年做了很多新的功能,比如說語音輸入、智能分享,但其實我們想知道,不僅在產品層面看起來表象的功能,背后的邏輯是什么,跟我們分析一下。
楊洪濤:我們在輸入法背后始終堅持這樣的理念,這個理念也是整個搜狗公司產品的理念,昨天小川在發布海外搜狗的時候也提到過這句話「讓表達和獲取信息更簡單」,舉最近兩年的例子,我們在 2015 年發布花樣字的功能,頭上可以長草,這樣一個好玩的設計。2016 年我們做斗圖,在打文字的時候能夠出現圖片,可以生成圖片,語音交互也是表達的一種方法,像過去你用拼音、五筆去表達自己一樣,語音本身可能只是一種輸入方式上的一種進步。
智能分享,就是表達和獲取信息更簡單,表達很多時候是為了什么,是為了大家在聊天、交流當中獲取信息的,如果你聊到沒有聽過的新歌,在鍵盤的位置里直接能找到這個新歌,能分享出去。這是讓表達和獲取信息更簡單的理念在驅動。
主持人:我問一個相對更大層面的問題,我們今年談 AI,包括 Robin、包括沈向洋他們都會講 AI。你們怎么看 AI,當然我們會覺得它會提高效率,但是 AI 還能做什么?
楊洪濤:談到 AI 的時候,我們其實會說到很多技術的名詞,比如說語音識別、人臉識別、語意理解、對話技術的小娜。
我們在做產品過程中想的核心是,AI 是幫人去思考和決策,如果做到這件事兒,它就是好的產品的設計和落地。
舉個例子,比如說現在的搜索引擎,其實背后充滿了 AI 技術,但是還不夠好,還不夠幫人去做決策,為什么?因為當你現在去敲一個關鍵詞,搜索引擎是給你 10 條結果,你要自己去選,可能把前三篇、前五篇都點開,找到適合你的那個,未來如果說它能更進一步幫你去做決策,這一個就是你要的,不給你更多的結果,可能就是好的,自動駕駛也類似,代替你駕駛,如果只是輔助我們認為它還不夠好。
回到輸入法上,我們認為 AI 在里面其實也該起到這樣的作用,如果只是幫你表達更準確,更有趣,可能還只是第一步,下一步,我舉個小例子,我們 2016 年下半年發布的功能,如果大家沒有專門打開的時候還沒有體會到,我們叫它自動回復這個功能,不用打字直接就能回復。比如說有個小姑娘,發消息問你說,你覺得我漂亮嗎,如果這個時候你一個誠實的人,你又不想回復說你漂亮,輸入法可以建議選項,我覺得你氣質很好,生活當中還有多效率型的例子,比如說你吃飯了嗎?或者是晚上回來吃飯嗎?回或者是不回,其實這種選項是很自然就是在輸入會發生的,我們把選項提供出來。
我覺得這是 AI 具體到輸入于這樣一個工具型產品里面要提高效率也好,或者是幫人思考和做決策一個好的體現。
主持人:其實我們昨天有一個訪談,是說我們到底是不是活在機器人控制的世界里面,我覺得你們的產品會讓我們未來感覺到很恐懼,千萬不要相信給你發短信和微信的人,它可能是個機器,所有都是一個套路。
楊洪濤:剛才提到小冰或者是娜娜,其實它是一個語音對話,是機器人,當 AI 技術體現在輸入法的時候,它是一個輔助者,它不應該成為一個獨特的人格和獨立的知識的形象,它是站在你背后去幫助你。
主持人:你覺得現在短期內 AI 不應該有一個絕對獨立的人格,應該還是一個輔助的作用。
楊洪濤:對,至少我覺得在交流場景里,在輸入法里應該是這樣的。
主持人:再問一個問題,現在如果講公司戰略的話,當時聽到最多的就是搜狗的三級火箭,今年我們可不可以認為,因為現在 AI 的技術加上以后,比如說我們談輸入法這件事情或者是輸入這件事情,包括語音收入,有沒有可能把三級火箭在一個重磅的炸彈或者是一個新的平臺的入口,基于 AI 的一個有輸入的這么一個平臺。
楊洪濤:提到三級火箭,可能是所有過去在 PC 互聯網、移動互聯網時代的,特別是 PC 互聯網時代的一個把搜索入口怎么放到用戶眼前的這樣一個方式,用戶獲取搜索有兩個關鍵點,一個叫品質,一個叫來源,回到當下這個時點,我們都說 AI 的到來是行業的一個變革的關鍵點,回到公司戰略上,我們去年提煉兩個關鍵點,這兩個關鍵點也是在同一個理念下,我們叫做自然交互+知識計算。這 8 個字會成為所有公司在下面幾年當中,其實我們之前在一個方向投入,比如說做語音、做圖象、做語意的理解,做搜索引擎里面的知識圖譜的建設,都是去做這件事兒。
在這個上面發展下去,我們傳統的搜索引擎也好,輸入法也好,在這個里面上推進成怎么能夠回到剛才這個產品里面幫人更好的表達,幫人更好的獲取信息,我們未來的搜索引擎、未來的輸入法就長得不是今天這個樣子,可能更深度的去結合。
主持人:我們今天看到一個趨勢,去年包括今年,甚至是明年一定是 AI 最火的一年,AI 可能成為一個之前講的移動互聯網之后新的發展趨勢。
比如說 siri,你并不會對 siri 說話,現在我們很多人做音響就是很好的落地形態,這樣你是有可能跟它交互功能的。
我非常想知道,你們怎么看 AI 需要在起碼在信息端需要由軟變硬,以及你們有沒有在這方面做一些準備。給我們透露一下。
楊洪濤:好問題,這給了我很好的機會,先賣一個關子,應該在春節過后,可能大年初十左右,大家會看到搜狗的 AI 技術在硬件這個機器人載體這樣的形象上會做什么樣的展示。
主持人:所以你們首先透露了你們有這個發布。
楊洪濤:當然那個更多的還是我們在語音、在視覺、在問答這種能力上的展示,后面確實是我們在更多的硬件,我們思考的是這種好的技術,怎么在軟硬件產品上落地,給用戶提供帶你思考,帶你決策這樣的一種能力。
我就在 2017 年的晚些時候,到 2018 年的時間大家會看到我們的更多產品。
主持:感謝洪濤的分享,也非常期待你今年的產品。