第四屆中國電子信息博覽會于4月8日在深圳開幕，京東集團副總裁何剛受邀在本屆博覽會高峰論壇上做了題為《從實踐者到服務者——成熟的解決方案助您快速應用云計算》的精彩演講，分享了京東云平臺從京東自身千錘百煉的實踐應用到大舉進入市場提供服務的經驗和技術實力。他認為京東云的優勢在于經過自身業務的全面考驗，而且充分了解各行業用戶轉型互聯網+的需求，豐富的京東云產品和解決方案可以讓用戶少走很多彎路。

千錘百煉成就京東信息系統的基石

京東集團在行業內以做電商、物流及金融聞名，在所有這些業務背后，支撐京東整體信息系統的基石，正是京東全力打造的云平臺——“京東云”。

京東云在京東內部為集團提供基礎設施、私有云、大數據等各項云計算和大數據服務，支撐了京東去年近1億6000萬活躍用戶的4627億元交易額，經歷數次618和雙11大促的考驗。京東云已擁有全球最大規模的Docker集群，容器數量超過10萬，擁有日均處理10PB數據的強大能力。

在今年年初京東集團的年會上，京東集團總裁劉強東明確地把“技術”定義為與“金融”和“商城”并列的公司未來三大核心業務，4月1日京東正式推出了“京東云”全面的產品和方案服務，正式走上了從實踐者到服務者的道路。

大舉開放提供互聯網+服務

京東云的對外業務簡單來說就是“兩個基礎平臺+四個行業解決方案”。“兩個基礎平臺”包括基礎云和大數據平臺，“四個解決方案”指的是京東優勢所在的電商云、物流云、智能云和行業云四個方面的經驗技術。京東根據市場需求規劃的這一整套系統性解決方案，將為傳統企業提供先進且實用的互聯網+服務。

基礎平臺蘊藏深厚內功

如何提供可信賴的基礎云服務？與許多公司不一樣，京東是云計算最忠實、最徹底的實踐者，整個京東商城的核心系統都建立在云計算平臺之上。到目前為止，很多大型電商都沒有把自己的電商體系、物流體系完整地運行在云上，而京東已經實現得非常徹底。再加上京東的模式覆蓋從采購、售賣到配送、客服的全電商流程，所以京東擁有中國電商最完整、最精準、價值鏈最長的數據。

“想改造一個系統是件非常難的事”，何剛坦言，“很多企業在實用方面遇到最難的問題不是云計算本身，而是如何改造自己的系統。京東做得非常徹底，直接從機房層面、網絡層面開始，整個重建嶄新的物理設施，將原先的系統逐一搬遷到新的系統之上。這些問題都是通過云的方式在京東內部實現的。” 京東云現在準備將基礎云平臺開放給整個行業，何剛認為，京東云有能力支撐起京東2015年4627億的交易額，也一定有信心能服務好其他的企業與行業客戶。

“大數據”作為熱門詞匯在行業內非常火，然而至今無論是國內還是國外，能夠真正地實現大數據價值的公司是鳳毛麟角。在大數據服務方面，京東在電商行業深耕13年，作為一個行業內以正品行貨和優質服務獲取1.6億活躍客戶的公司，京東每天的運行都離不開大數據。從一個商品什么時候該上架下架，什么時候該做什么樣的促銷，什么樣的商品更適合用戶的需求，全都有大數據的指導和輔助決策，海量數據在京東的數據分析能力下產生了巨大價值。“京東擁有幾百人的團隊專門收集、分析、使用數據，這樣的人工投入和技術水平也是絕大多數傳統企業、政府機構很難做到的，對于他們而言，大數據落地變得十分艱難。”何剛表示。

京東是國內首屈一指的大數據平臺，現在京東把端到端的數據能力全部開放，提供全數據的抽取、搬運、分析、挖掘、建模、可視化到開放交易，希望通過京東云的大數據業務，幫助企業真正運用數據的力量。

解決方案彰顯全產業鏈能力

在基礎云和大數據平臺之上，何剛也介紹了京東云的四大解決方案，充分彰顯了京東云的全產業鏈能力的開放與輸出。

隨著行業趨勢的發展，很多傳統企業都在向互聯網+轉型，但實際經營過程中遇到的困難不勝枚舉——如線下運營成本提升、線上電商擠壓、線下用地限制等，大多數傳統企業都在尋找如何真正有效地利用互聯網技術，將銷售渠道從傳統的線下分銷向線上化過度。而“電商云”就是面向傳統企業、專業市場及產業園區，提供以線上交易為核心的解決方案。

京東作為一家以自營式電商為主的企業，擁有幾千人的采購體系、自動補貨系統、自動比價系統，大數據分析能力幫助京東做商品全生命周期的決策。京東云將這些實踐成果和經驗轉化為服務，用來幫助傳統企業實現互聯網+轉型。從頂層設計開始，幫助傳統企業設計線上業務，京東云提供傳統企業業務背后所需要的全渠道交易平臺及完整的解決方案。

“物流云”為政府和企業提供物流技術、產品及運營咨詢服務，降低用戶自建物流成本。京東擁有400萬平米的倉庫，近10萬名倉儲物流員工， “春節不打烊”的服務京東已經堅持做了3年。現在京東云把這些能力開放出來，無論客戶有自己的倉庫，需要一套更高效的管理系統；抑或是客戶沒有倉庫，希望京東倉庫提供信息系統的輸出和倉庫實體生產、配送的員工，京東云都能整合打包提供服務。

“智能云”整合京東互聯網優勢資源，提供技術支持、智能產品對接、智能創業孵化器等服務。隨著智能化互聯網時代的到來，電大量設備都在智能化，聯網以后如何對數據進行搜集整理和應用，是很多做智能產品的企業都感到困惑的問題：用戶的數據流如何搜集，搜集之后如何分析，如何提供服務等。京東智能云提供全方位的大數據解決方案來支持合作伙伴，京東本身是家電和3C產品的銷售電商平臺，通過JD+計劃扶持客戶在京東上銷售智能硬件產品，還可以提供“京東微聯”APP，讓用戶只需通過一個APP就能管理所購買的多款不同品牌、不同類型的智能產品，還可以實現產品間的互聯互通。不僅如此，京東云還能為智能硬件的創新提供孵化和支持。

“產業云”依托京東云計算技術和電商運營等方面的經驗和優勢，通過整合全社會資源推動電子政務的轉型，京東云在這個方向也已經有了很多生態合作伙伴。

經歷了13年發展歷程，京東技術驅動的能力逐步浮出水面，京東已經成為一家以技術創新去改變傳統零售、傳統物流、傳統金融甚至與用戶體驗相關的一切事物的公司。從強大的技術實踐者到全能的技術服務者，正是這種經歷自身實踐的與眾不同之處，讓京東云更值得信任也更受青睞。京東期望攜手更多合作伙伴，一起為中國社會與行業的互聯網+轉型創造更大的價值。我們有理由相信，未來隨著技術的不斷創新和不斷開放，京東云將帶動整個行業的成長，大力加速傳統企業的互聯網+進程。