DoNews 3月20日消息 20日，針對央視曝光亞馬遜所售化妝品為假貨一事，亞馬遜中國官方微博發表回應，稱亞馬遜在2月份接到相關顧客反饋后就已經同意為顧客辦理退貨退款，并永久關閉了相關賣家店鋪，對美妝及個護類賣家及其產品實施了更嚴格的管控措施。

亞馬遜中國還針對節目報道內容進行了三點補充：“首先，自收到消費者反饋，我們就立即并多次主動聯系該顧客辦理退款；其次，我們也提出希望顧客退回所購商品，以便亞馬遜進行調查，非常遺憾沒有得到顧客的配合；第三，出于對消費者審慎負責的態度，我們當時就已經關閉了相關賣家店鋪。”

3月19日晚間，CCTV經濟半小時欄目曝光亞馬遜披著行貨的外衣販賣假化妝品。與此同時，當當網也被曝光售賣的化妝品來自批發市場。（完）