“長安一片月，萬戶搗衣聲”，在中國，洗衣場景古老而悠長。進入現(xiàn)代社會，需求不斷涌現(xiàn)、細分，洗衣機的技術(shù)革命也一再滾滾向前，從波輪到滾筒，從皮帶電機到直驅(qū)電機，從“空氣洗”到“分區(qū)洗”……如今，洗衣機“二次革命”在向更深處進發(fā)。

在消費升級趨勢下，用戶的洗衣需求日漸深化。用戶的洗衣需求體驗升級，自然而然倒逼著行業(yè)新物種的出現(xiàn)，于是海爾“精華洗”洗衣機應運而生，一場關(guān)于洗衣方式與體驗的變革，已經(jīng)拉開大幕。2月8日，記者走訪賣場發(fā)現(xiàn)，很多市民對“精華洗”洗衣機的洗滌方式很感興趣，“精華洗”和傳統(tǒng)浸泡洗有什么不同？

浸泡洗or“精華洗”?用戶體驗決定行業(yè)走勢

洗衣機作為影響人類生活方式的重要發(fā)明，一直上演著創(chuàng)新科技與傳統(tǒng)方式的對壘。隨著洗衣機技術(shù)的不斷升級，這種對壘來到了洗衣方式上。2022年，海爾洗衣機發(fā)明“精華洗”科技，“精華洗”與浸泡洗之間的拉鋸就此展開。未來，行業(yè)走勢如何，最終比的還是用戶體驗。

長期以來，傳統(tǒng)洗衣機均采用的是浸泡洗方式，洗衣機先大量進水稀釋洗衣液再開始洗滌。洗衣液被稀釋溶解，活性大大降低。

相較于浸泡洗，海爾“精華洗”卻不同，它首先是通過AI計算衣量，智能投放洗滌劑，再通過速溶預混3倍濃度“精華液”，直噴浸潤衣物，使得洗衣機進水即可清洗，從而大幅減少洗衣時間。

對比來看，浸泡洗是目前的主流方式，也是深入用戶認知習慣的方式。而“精華洗”是一個行業(yè)新物種，以全新的技術(shù)解決了行業(yè)長期存在的痛點，引領(lǐng)著全新的洗衣方式。因此，洗衣方式之爭，正在掀起行業(yè)內(nèi)的又一大熱門議題。

龍頭企業(yè)引領(lǐng)技術(shù)普及 市場靠用戶用腳投票

拋開當下的洗衣機格局，透過洗衣機的歷次變革，我們不難發(fā)現(xiàn)兩個基本事實：

一是任何科技產(chǎn)品，都擺脫不了周期性規(guī)律。隨著用戶需求的變動與深化，一款科技產(chǎn)品從發(fā)明到風靡，最終的命運都是被全新的科技替代。例如洗衣機剛進入中國市場時，中國消費者大都購買波輪洗衣機，高端的滾筒洗衣機只有少數(shù)人會購買。而在海爾研發(fā)成功自動擋技術(shù)后，滾筒洗衣機壁壘被打破，才逐漸走進大眾家庭。

此外還有洗衣機的電機之爭，早期的洗衣機都是用皮帶傳動，存在噪音大、不穩(wěn)定等問題。直到2012年，海爾發(fā)明直驅(qū)電機技術(shù)后，這項技術(shù)憑借動力強、呵護衣物等優(yōu)勢解決了行業(yè)難題，實現(xiàn)了在整個行業(yè)內(nèi)的普及發(fā)展。據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2022年，洗衣機行業(yè)前20大暢銷型號中，有10款產(chǎn)品為直驅(qū)洗衣機。

第二，新技術(shù)出現(xiàn)后，會逐漸進入用戶生活，進而替代原有的技術(shù)方案。而且，體驗感越好的品牌與技術(shù)，越有希望成為更多人的選擇。

據(jù)新鍶體驗持續(xù)監(jiān)測1000多個品牌后發(fā)現(xiàn)，排名前10的品牌，品牌體驗指數(shù)比行業(yè)均值高15~30%，增長速度要高3%~5%。回到洗衣機行業(yè)，這同樣適用。據(jù)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，在全球大型家用電器品牌零售量排行中，2022年海爾再次摘得第一，實現(xiàn)全球14年連冠。

回望歷史，洗衣機誕生至今已跨越百年，從最初的簡單機械替代手洗，到人們追求洗得更干凈、更健康，再到越來越多的體驗感期待，需求倒逼著技術(shù)不斷的迭代顛覆。而科技的革故鼎新，指向的都是讓洗衣這件事更簡單。未來，傳統(tǒng)洗衣機的浸泡洗，與新物種海爾“精華洗”，用戶會站在哪邊？只需交給時間來回答。

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