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用戶增長152%,百度錢包金融屬性上升背后的大局觀

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百度李彥宏

【咕嚕網編輯】 4月29日清晨,百度發布了2016年Q1財報,根據財報數據顯示,百度錢包激活賬戶數達到6500萬,比去年同期增長152%。同時,財報顯示,由糯米、百度外賣、百度錢包等共同構成的百度電商化交易總額(GMV)為160億元,同比增長268%。

從財報數據看,百度錢包交出了一份亮眼的成績單。百度錢包正通過從消費服務到金融服務的全面覆蓋,并最終形成以技術為支撐,貫穿從消費到金融服務的整個生態升級。百付寶總經理章政華今天也在gmic大會上表示,百度錢包將全面升級自身金融屬性。

其中,消費場景方面,百度錢包正像路由器一樣,串聯起出行、旅游、商超、票務、餐飲等各大行業。在金融服務領域,百度錢包悄然上線了活期理財、信用支付、定期理財等金融產品,金融屬性越來越強。一邊是消費、一邊是金融,這背后,有著怎樣千絲萬縷的聯系?百度錢包到底在下怎樣一盤棋。

從場景擴張到用戶沉淀

事實上,此時正值百度錢包品牌上線兩周年之際。兩年以來,百度錢包的成績單包括:激活賬戶數突破6500萬,外賣、票務等高頻場景用戶使用率位居前三,3月用戶使用活躍度前三。盡管在用戶規模上仍和支付寶有一定的差距,卻也讓百度錢包成功進入移動支付的一線陣營。

回顧移動支付的發展歷程,百度錢包興起的這兩年,正值國內移動支付市場發生天翻地覆的變化,支付寶一家獨大的格局被打破,微信支付和百度錢包強勢上位,京東網易、蘇寧等行業巨頭尾隨而至,就連小米、華為等手機廠商也對支付市場躍躍欲試。當然,這也是國內移動支付市場燒錢最兇的兩年,支付寶和微信為推進線下支付補貼不斷,百度錢包持續推出優惠活動,連續三年的紅包大戰更是讓燒錢之爭到達了頂峰。結果也很明顯,不少移動支付領域的創業公司被迫轉型,移動支付的市場規模也實現了翻倍的增長。不過,所有玩家都意識到了這樣一個問題,燒錢補貼終究是不可持續的,在用戶基數和競爭門檻形成之后,移動支付的競爭方式勢必會回歸理性。

其實從2015年開始,百度錢包一直在反復激活現有用戶,比如說在出行、外賣、餐飲、票務等高頻O2O場景和百度系優勢產品頻繁的場景聯動,引導用戶養成了使用百度錢包的支付習慣,并通過百度的大數據技術構建了精準的用戶畫像,從而將用戶慢慢沉淀,并形成了百度錢包相對比較優質的用戶。從百度官方公布的數據來看,百度錢包覆蓋了大量的包括白領、學生等具有消費能力及強勁的消費需求的用戶。其中大量用戶具有穩定的收入來源,月收入水平在5000元以上。這些標簽之下,圈定的可以說是目前中國最需要移動支付,最喜愛移動支付的用戶群體。

沉淀下來這樣的用戶做什么?一方面,這些用戶可以再反哺消費場景,形成消費粘性。2016年的春節,百度錢包聯合糯米一舉占領全國4成以上在線電影平臺份額,為全國票房貢獻28.3%的市場份額。而另一方面,當移動支付走向成熟的時候,已不再滿足于純粹的支付工具,和競爭對手一樣,百度錢包的下一步也瞄準了互聯網金融。

消費與金融的雙線發展

AlphaGo和李世石的五局圍棋之戰,讓這門國粹重新回到大眾的視野。事實上,幾千年來圍棋早已對中國人的為人處世和企業管理有著潛移默化的作用,而從百度錢包對消費金融的布局來看,百度錢包的戰略和圍棋中“入界宜緩”的思想不謀而合。

誠然,在百度錢包上線之前,百度已經涉足金融領域,并推出了諸如百度百發等一系列爆款產品。但百度并沒有急于將百度錢包和金融掛鉤,反而是將支付和金融雙線平行發展。其中,百度錢包內置于手機百度、百度地圖等超級APP中,后來又相繼成為糯米、愛奇藝Uber、百度外賣等產品默認的支付方式。一方面這些優勢產品帶來的底層流量對百度錢包早期的用戶增長有著不可或缺的作用;另一方面打通了支付和場景消費之間的門檻,使得百度錢包和糯米、百度外賣等產品的場景聯動更加順理成章。春節、37女生節等互動營銷均是水到渠成。

與此同時,百度錢包開始切入消費信貸、理財等金融領域也在同步發展,已經悄然完成金融各個業務的布局。連接消費的支付和和連接資金的金融,兩條線并行不悖,各自沉淀。而在消費、金融各自穩定好各自的陣營后,2015年12月,百度金融事業群組(FSG)正式成立,金融上升到百度戰略級高度。

圍攏消費金融

自百度錢包加入金融服務事業群組之后,不少人預言百度將從支付的角度切入互聯網金融。同時擺在百度錢包面前的一個問題是,如何將移動支付消費和互聯網金融進行有效連接?百度錢包在成立兩周年之際給出的答案是:動須相應,圍繞金融和支付建立賬戶體系。

就目前來看,百度錢包已經悄然上線了活期理財、定期理財、信用支付、教育貸款等金融功能,涉及消費金融、投資理財等業務,至此,支付與金融開始統一到一個生產線上來。不過,百度錢包并沒有急于進行大規模的產品布局,而是從大局出發,先要要撐起百度賬號體系的大旗。在O2O領域,支付被普遍認為是形成服務閉環的關鍵所在,事實上百度錢包在2015年的定位恰是基于此的。而在2016年,百度提出了內容生態、服務生態、金融生態的戰略,以搜索為核心的內容生態業已成熟,在糯米、攜程、百度外賣等優勢產品的驅動下,百度的服務生態正逐漸成型,與之同時互聯網金融業上升到了前所未有的高度。以支付為中心的賬戶體系恰是串聯內容、服務、金融三大生態的絕佳方式。再輔以大數據、人工智能、云計算三大技術后盾,百度錢包已經連接全方位的金融服務,實現整個生態的升級。

可以預見,百度未來會更大程度的將賬號體系向百度錢包沉淀,而百度錢包自身也將沉淀更多的高凈值用戶,比如通過海外支付、活期理財等產品進行過濾,從而建立起高質量的用戶群。這種從全局出發連接消費和金融的方式,或是百度在金融布局中快速突圍的有效措施。

縱觀國內互聯網金融的發展趨勢,隨著各項監管細則的相繼出臺,即將度過草莽式增長的時代,也意味著新的市場機會。百度錢包從場景支付演進稱連接支付和金融的核心產品,業已成為百度圍攻互聯網金融的關鍵棋子。

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