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產品干貨分享:產品運營數據分析的步驟是什么?(三)

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本篇是承接上一篇“ 產品干貨分享:產品運營數據分析的步驟是什么?(二) ”的內容:

1、用戶的平均使用時長:指用戶在平臺停留的時間,通過平均算法,了解整個使用時的長情況,排出異常使用情況。其計算方式=所有用戶使用時間長和/總人數。對于平臺而言,平均使用時間越長,用戶對平臺的重要性就越高。所以使用時長也可以作為一個指標來劃分用戶的等級。

2、用戶注冊數量:某一期間,當前平臺的新用戶注冊情況。

3、用戶的活躍度:以特定的時間為例,比如15天,一個用戶在平臺上啟動了一天,則其活動程度為1。若15天內啟動2次,則他的活動是2次。這樣的話,活躍度越高,對平臺的貢獻就越大。

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4、用戶流失率:在觀測周期中,如果在下一個觀察周期內沒有活動的用戶,則稱為流失.用戶流失率=流失的用戶/總用戶。

5、用戶回流:建立了三個觀察周期,回流用戶指第一個周期活躍,第二個周期損失,第三個周期又活躍(回訪)。

掌握上述幾種通用指標,通過平臺獲取相應數據,再利用excel進行數據整理,生成圖表。當進行數據圖表描述時,我們需要時刻提醒自己,為什么這種數據會出現,是什么原因導致了這種結果的出現,對于目前的數據狀況,我們需要做哪些改進,提出怎樣的意見。

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