企業(yè)選擇自營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)你知道關(guān)鍵問(wèn)題是什么嗎?
沒(méi)有新媒體之前,企業(yè)推廣自家產(chǎn)品基本靠傳統(tǒng)的紙媒、電視。由于費(fèi)用高,不是所有企業(yè)都做得起。等到公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)這些平臺(tái)出現(xiàn)后,企業(yè)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)新媒體推廣性價(jià)比更高,當(dāng)然更愿意自己組建團(tuán)隊(duì)來(lái)做。一旦企業(yè)確定選擇自營(yíng)新媒體,你知道其中的關(guān)鍵是什么嗎?
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一,別指望著一個(gè)人就能把企業(yè)新媒體做起來(lái),除非你只做一兩個(gè)平臺(tái)。
要知道,每個(gè)平臺(tái)都有其規(guī)則,彼此間的規(guī)則還存在較大差異。如果一個(gè)人負(fù)責(zé)所有平臺(tái),結(jié)果很可能就是每個(gè)平臺(tái)都做不好,投入完全打水漂。
第二,別指望企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)的組建能一步到位。一般先來(lái)說(shuō),先招負(fù)責(zé)人,確定平臺(tái),然后由負(fù)責(zé)人組建小團(tuán)隊(duì)小步快跑進(jìn)行平臺(tái)和內(nèi)容驗(yàn)證,之后再考慮矩陣平臺(tái)和更大的團(tuán)隊(duì)。
2. 自營(yíng)平臺(tái)選擇
同樣別想著矩陣平臺(tái)的搭建能一步到位,而是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的目標(biāo)來(lái)定的。用戶拉新、品牌曝光或者銷售轉(zhuǎn)化,目標(biāo)不同,選擇的平臺(tái)也就不同。
在之前的文章中,我就對(duì)當(dāng)前主流平臺(tái)做過(guò)定性:公眾號(hào)弱于拉新,強(qiáng)于品牌和服務(wù);抖音企業(yè)號(hào)強(qiáng)于獲客,目前正在補(bǔ)足私域的短板;視頻號(hào)是視頻化的企業(yè)官網(wǎng),與公眾號(hào)互為補(bǔ)充;微博做輿情監(jiān)控和品牌公關(guān);B站做品牌破圈;知乎做精準(zhǔn)的流量搜索;小紅書(shū)做紅人投放。
3. 自營(yíng)占比
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)由三部分組成,自營(yíng)、外包、紅人。
自營(yíng)自不必多說(shuō),正式員工生產(chǎn)內(nèi)容,但效率較低。如果企業(yè)想要在短時(shí)間在快速鋪設(shè)大量?jī)?nèi)容,就需要考慮外包或紅人,外包費(fèi)用低,但內(nèi)容質(zhì)量不穩(wěn)定;紅人費(fèi)用高,相對(duì)來(lái)說(shuō)內(nèi)容也會(huì)更優(yōu)質(zhì)。在實(shí)操過(guò)程中,如果選擇抖音、小紅書(shū)、知乎等算法平臺(tái),外包和腰部紅人出爆款的概率其實(shí)差別沒(méi)那么大。
從紙媒電視到新媒體,新媒體選擇代運(yùn)營(yíng)還是自營(yíng),自營(yíng)選擇哪些平臺(tái),平臺(tái)怎么鋪設(shè)內(nèi)容,企業(yè)不同時(shí)期面臨的問(wèn)題看似不同,但歸根結(jié)底,都是在尋求特定時(shí)期推廣的最優(yōu)解,花最少的錢(qián),辦最有效的事。
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