承接上一篇“ 智能家居產(chǎn)品現(xiàn)狀分析亟待解決的問題（一）：“假智能” ”的內容，我們繼續(xù)看一看目前市場上的智能家居產(chǎn)品普遍存在著一些亟待解決的問題。

問題二：忽略了用戶體驗，“智能”讓生活更加復雜。

智能型家庭產(chǎn)品要做到“智能化”，首先要做到“人性化”。很多科幻電影都描寫未來人類的生活，例如能夠與智能管家進行語音對話，通過對話，智能管家了解主人的需要，自動開燈、播放音樂、主動選擇主人喜歡的電視節(jié)目、睡前互道晚安……

這些功能在十年前幾乎是不可思議的，現(xiàn)在市場上比較優(yōu)秀的智能家居，如國外的echo、 國內的嘟嘟智能語音管家，已經(jīng)能基本實現(xiàn)。

但是市場上的大部分智能家居產(chǎn)品，不僅沒有做到這些，而且盲目地追求“智能化”，甚至不顧用戶的體驗。很多智能家居產(chǎn)品看似高端，操作卻極其復雜，不少老年人在購買了智能電視后，想看電視，只能等兒女回家看看。

智能家居、智慧家庭，這些理念在提出之初，都是為了讓人們的生活更方便。任何智能家居產(chǎn)品，都應該是使用極其簡單的產(chǎn)品，應該具有自主學習的能力，主動觀察記錄用戶的生活習慣，根據(jù)用戶的喜好自主完成對家庭的管理，服務于用戶，而不應該讓用戶有過多的精力來學習設備的操控。

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