SAAS產品有哪些常見收費模式
定價是營銷學4p理論中的一個重要模塊,產品的價格往往能夠表示產品的品質和服務的質量,所以定價是一門很講究藝術性的科學模式。?SAAS產品既提供軟件又提供服務,因此,它的收費模式多種多樣。
SAAS產品有哪些常見收費模式
1、按人數收費
當我們的產品服務需要給到很多人去用,并且用的人越多,代表我們客戶業務發展得越好的時候,我們可以選擇「按人數收費」。
2、按用量收費
當客戶使用我們產品時無需太多的人工操作,并且我們的成本是和用量掛鉤的情況下,我們可以選擇「按用量收費」。
3、按功能收費
如果你的產品功能差異非常大,那么你可以使用按功能收費,為高付費能力的客戶提供更好的功能服務。
4、按結果收費
在我們可以明確地追蹤和衡量我們的產品為客戶創造了多大的價值的前提下,最好的收費模式是「按結果收費」。
SAAS定價背后的邏輯
SAAS如何定價,大家都是摸著石頭過河。如果價格太低,說明你對自己的產品沒有信心,希望早期以價格行成差異化,降低客戶決策成本。
定價太高,是對自己后期服務沒有信心,希望盡快收回成本,甚至盈利。合適的SAAS定價應該是兼顧產品和服務,價格適中。
為什么SAAS如此重視服務和客戶成功,因為SAAS是訂閱經濟,強調的是定期的可持續收入。在首單基本賠錢的前提下,如果續費續費做不起來,等于這個客戶白干了。
SAAS行業有句話我特別認可:成交一個非目標客戶給團隊帶來的損傷是很大的。沒有持續性訂閱,往往會提出非理性的需求,無法做客戶成功,無法為客戶帶來使用價值,對產品口碑造成損失,也別提轉介紹了。營銷投入、銷售投入、運維投入都收不回來。
因此,SAAS銷售與傳統軟件銷售有些不同,傳統軟件講究成敗,以贏為終極目標,忽視客戶畫像。單價高,一次性成本回收并盈利,無需訂閱。
SAAS軟件的目的是為客戶提供合作目標、續費、持續為客戶使用價值。它以產品和服務為導向,不需要銷售努力來獲得不合適的客戶。關系銷售似乎效果不佳,銷售更應該關注客戶未來的合作價值。
SAAS在中國發展了這么多年,無論從定價、銷售還是服務理念上,很多還是沿用了傳統的軟件思路。之前和朋友聊天,提到以客戶為中心是SAAS的核心理念。感覺這樣的公司太少了,只能說說。幸運的是,已經觀察到擁有純saas血統的新興創業公司沒有負擔,正在努力實踐。業務咨詢請聯系:13818857184