電商產品數據分析的核心目標是什么?
電商的本質是零售,所以在做電商產品數據分析時,始終圍繞著“成交”這個核心目標。在這個過程中,會涉及到“人、貨、場”三個概念。
人:指流量、用戶或成員;
貨:商品或產品;
場:每個人的理解不同,凡是能將人與貨匹配,最終完成轉化的都可以稱之為場。例如:搜索,推薦,導航條,活動,視頻,圖片,文字,直播等等都屬于這個領域。
將這三個概念結合起來,就是我們所關注的電商茶品數據分析的核心問題,也是我們數據分析的重點:
1、不同的產品需要放在哪個領域賣給用戶?
舉例來說,搜索口紅,短視頻,直播哪一個渠道賣口紅最好?各種商品適用領域不同,有著很大的差別。例如,許多女生會通過看短視頻買化妝品,在圖片展示區買衣服,如果用錯了場,商品的轉化率就會有明顯差異。各電商從業人員知不知道哪些不同的“場”好賣,哪些不好賣?假如知道,你會不會跟現在不同?
2、不同場應向用戶出售哪些商品?
導航條、搜索推薦分別適合銷售哪些產品、有哪些特點的商品出售、打折券的ROI如何衡量,這些對于交易非常關鍵的洞察力,都可以通過數據分析來判斷。
3、不同用戶需要的商品和場有什么不同?
對于不同的用戶畫像,需要呈現哪些商品類型及匹配場。在不同生命周期、不同層次的用戶,應采用什么操作方法?你知道新用戶第一次購買嗎?
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