貴安新區政務服務大數據分析平臺各項功能開發完成
9月27日,貴安新區政務服務大數據分析平臺各項功能基本開發完成,擬于近期上線運行。
據了解,新區貫徹落實全省“互聯網+政務服務”試點示范工作任務,緊扣“企業開辦時間再減少一半,項目審批時間再砍掉一半,政務服務一網辦通,企業和群眾辦事力爭只進一扇門,最多跑一次,凡是沒有法律法規規定的證明一律取消”六個一改革要求,基于全省政務服務大數據分析平臺,結合新區政務服務實際情況,積極推進政務服務大數據分析平臺開發工作,促成了貴安新區政務服務大數據分析平臺的誕生。
該平臺共分為“一網”“一門”“一次”“決策支撐”“第三方評估”“改革創新”六大板塊。
“一網”包含一網匯聚、一網辦理、一網監督和業務受理詳細四個模塊,對各部門事項進駐貴州省網上辦事大廳情況、可網上辦理事項數、網上辦理率和網上咨詢投訴情況進行分析比對。通過數據分析,可直觀了解各審批服務部門網上辦事大廳應用情況及網上辦件情況,更有針對性地制訂、改進服務方式,提高網辦率。
“一門”匯聚了辦件評價、部門和人員滿意率、窗口月度服務情況等數據,通過對群眾服務評價進行統計分析,可督促相關部門改進服務方式,提高服務的精準性,提升服務對象滿意率。
“一次”匯總審批服務事項跑腿情況,分別統計新區各部門零跑腿、最多跑一次、最多跑兩次事項的占比情況,并與周邊市州作比對。通過跑腿次數情況分析,可以研判群眾辦事過程中的難點所在,為深化“最多跑一次”改革提供數據依據。
“決策支撐”包含投資項目、市場主體及減證便民三個模塊,對新區的投資熱點行業和地區、市場主體增長情況、稅收增長情況以及申請材料精簡情況進行梳理和分析,展現新區的投資環境和發展趨勢,為新區的產業規劃、發展方向提供決策支撐。
“第三方評估”模塊由第三方機構對新區政務服務總體情況綜合評估數據組成,通過服務方式完備度、管理運行保障度、在線服務成效度、在線辦理成熟度、辦事指南精準度、服務事項覆蓋度六個維度的數據分析,全面、準確、客觀地反映新區政務服務環境。
“改革創新”模塊通過對新區證照分離、企業開辦時間再壓縮、投資項目審批制度改革、建筑企業資質改革等改革舉措產生的業務數據進行匯聚和分析,在業務辦理、時限壓縮、流程整合等方面與改革前進行比對,以數據化的形式客觀展示改革成效,有力地推動改革措施落地落實。
“該平臺建立了行政效能研判分析模型,形成統計分析成果,對政務服務數據進行全方位、多維度分析挖掘,通過‘用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新’的管理機制,實現基于數據的科學決策,為新區深化”放管服“改革、解決企業群眾辦事痛點堵點的決策分析提供了有力的數據支撐。”新區行政審批局大數據政務處副處長熊潔說。
責任編輯:陳近梅