隨著移動互聯網的快速發展，營銷也在向移動互聯網擴展。這幾年的高速發展，讓移動互聯網得到了完善，也有了PC端所不具備的功能，比如GPS地位，讓滴滴打車，地圖，陌陌等產品的上線，更加方便了人們的生活；比如語音功能，讓我們百度搜索不用打字，微信聊天不用打字，直接說話就能自動轉化成文字。還有支付功能，拍照功能等等，讓我們的生活更加智能化，個性化，社交化，也具備即使性。

這也使的我們的營銷方式的轉變，移動互聯網的營銷，在作者易擁看來：最本質的東西是“人”。無論是公眾賬號還是朋友圈或者微博，都是圍繞著“人”開始的。如果手機普及程度沒有這么高，這些方式都是沒有辦法實現的。所以在兩三年前，這個勢頭不是很明顯。

大家可以想一想，任何一個企業去做廣告，無論是去買百度排名，還是淘寶直通車或者是一些展示廣告，都是為了曝光，為了讓更多的人看得見。在我們的公眾賬號當中，也是讓這些人看得見，每天有一次展示的機會。現在那么多人去挖掘朋友圈，那么多賣貨的，我們都很討厭那些賣貨的，但是還是有很多人去做，而且做的不錯，收入很高，最根本的原因在于他占一個渠道優勢，在這個渠道里面人來人往，有很多的客流量。比如說王府井，如果每天有四五萬的人流量，王府井任何一個門臉的價值都很大。如果我們自己有一個人流量很大的賬號，無論是微博、微信還是朋友圈，那相當于自己建了一個王府井。

移動互聯網的思維就是現在用戶聚集起來，聚齊起流量，無論在他身上賺沒賺到錢都沒關系，如果這個人進來了，產生信任了，遲早會在這個人身上賺到更多的錢。

舉個例子，小米剛開始賣手機確實賺不到幾個錢，畢竟配置在網上都是明碼標價。但他靠手機確立了品牌，聚集了人氣，樹立了口碑，而小米賣手機只是第一步，但是它通過論壇、QQ空間、微博、微信等方式把這個渠道建立起來了。一開始是一個小米手機，后來出現紅米，再后來出現路由器以及小米電視，圍繞著“米粉”，做了自己的生態園。

所以說，在移動互聯網時代關鍵就是怎么樣建立跟客戶相關的渠道。

這里說到的跟客戶建立相關渠道，簡單說就是讓客戶認可我們，信任我們。比如說，在淘寶上的五金冠店，他們雖然賣了幾千萬的商品，曾經有幾千萬個人買了他們的商品，但是他們除了過賺了點錢以外，他們現在沒有積累太多的東西。他們做一個B?to?C店必然不好過，轉移一個地方天貓店到了實體店也不會好過。

而我就不一樣，易擁的微信公眾賬號現在有接近4萬的粉絲，如果現在我做一個自己品牌的B2C的小網站的話，我可以活的非常滋潤，只要我自己有足夠的貨源，我去挑一些SKU，我以易擁的品牌去發，我就可以活的非常滋潤，因為我有自己的客戶渠道和粉絲。我之所以說五金冠他們沒有自己的客戶渠道，因為他們現在的客戶絕大部分都是淘寶的。這些人是淘寶的粉絲，不是這些店的粉絲，所以淘寶不行了，他們也就跟著不行了。

移動互聯網最本質的東西，你如何把人，把客戶變成自己的，而不是在平臺的角度拿過來一些客戶。通過平臺的角度去拿客戶這是流量模式，所以你花錢推廣有更多的流量，不花錢就沒有流量。

現在很多電商企業、互聯網企業、傳統企業有人專門在研究微博，有的專門研究微信。易擁要說，移動互聯網上面的很多玩法跟PC互聯網上真的很不一樣，最本質的出發點就是從人出發，而不是從銷售出發。每個人每時每刻都離不開手機。我們不能總是依靠微博，微信的平臺來引流，而是要把微博、微信的用戶變成我們的粉絲，我們的客戶，這樣做，就算是微博、微信倒閉，用戶還是會跟著我們走的。

所以每次去做任何決策，去做任何營銷方法，去做任何賬號，去做任何活動的時候，你不應該總是想：怎么樣增加曝光，怎么樣增加銷售額達到目標。你應該思考的是背后的那些人。這些人他們有情感，他們有需求，他們內心還很孤獨。當你把這些因素嵌入到你的活動，你的賬號，你的整個公司發展策略進去，你就會發現一切真的不一樣。

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