群象夾擊:創(chuàng)業(yè)公司如何在夾縫中求生存?
上周的熱門新聞無疑是跟“云”有關(guān)。微軟前腳推出自己的云存儲(chǔ)產(chǎn)品SkyDrive,Google后腳推出了
\nGoogle Drive。不知道是不是怕微軟率先搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn),Google Drive的推出顯得異常倉促,免費(fèi)存儲(chǔ)空間和對應(yīng)的服務(wù)價(jià)位在消息爆出的24小時(shí)內(nèi)一改再改。且不論“云時(shí)代”是否真的已經(jīng)來臨,兩大巨頭的舉動(dòng)絕非偶然,因?yàn)檫@回連蘋果也坐不住了,看看今天的又一重磅消息:
\nDropbox面臨危機(jī),蘋果拒絕所有使用Dropbox SDK開發(fā)的應(yīng)用申請——為了給自己的iCloud預(yù)熱,蘋果也開始排擠Dropbox了。
對Dropbox來說,他們好不容易打拼下來的江山,眼看著就要被這些財(cái)力雄厚的巨頭搶走。所以,我們不禁要問:像Dropbox這樣的創(chuàng)業(yè)公司面對幾大巨頭的夾擊,要如何在夾縫中求生存呢?
要回答這個(gè)問題,我們首先要看看這類創(chuàng)業(yè)公司的崛起。
\n很多創(chuàng)業(yè)公司都很聰明,知道去開發(fā)一款產(chǎn)品來彌合現(xiàn)有的產(chǎn)品市場空缺。除了上述的Dropbox之于“云存儲(chǔ)”以外,
\n這樣的例子還包括:Skype推出了免費(fèi)的電話服務(wù),Salesforce 為公司提供了不依賴于軟件或服務(wù)器的即時(shí)客戶關(guān)系管理,而Square也將信用支付引入到了iPhone端。這些小公司具有目標(biāo)單一,動(dòng)作敏捷的特性。他們相較于那些業(yè)務(wù)龐雜精力分散的大公司有更加敏銳的市場嗅覺,所以才能更快地瞄準(zhǔn)市場中的一塊空白區(qū)域,并迅速占領(lǐng)這塊區(qū)域。
但是,幾乎不可回避的是,那些沉睡的巨頭最終會(huì)蘇醒過來,并立馬將他們的目光瞄準(zhǔn)這些新興市場。所以,除了Dropbox被Google,微軟,蘋果夾擊以外,Salesforce之后也馬上有微軟和Oracle推出類似服務(wù),Square被Paypal盯上,而Google也對Skype窮追不舍。
\n那這些公司到底如何才能實(shí)現(xiàn)突圍呢?要回答這個(gè)問題,我們還要放一下馬后炮,來評一評這些公司最初的創(chuàng)業(yè)方案確定。
其實(shí),我們說,在最初的創(chuàng)業(yè)方案確定上,就已經(jīng)涉及到很多“選擇的藝術(shù)”。
\n首先,對創(chuàng)業(yè)公司來說,他們需要判斷:
\n他們的產(chǎn)品是一款“熱鬧型”或“人氣型”的產(chǎn)品,還是一款可能改變行業(yè)格局,在未來10年甚至更長的時(shí)間內(nèi)都會(huì)被用戶需求的產(chǎn)品
\n。前者就包括很多當(dāng)下熱門的游戲和應(yīng)用,比如“憤怒的小鳥”,又比如前陣子大熱的“你畫我猜”。游戲的生命期通常不會(huì)太長,也很難建立長期的用戶習(xí)慣。所以,大公司投身這種過家家游戲的概率就很小。但是,“云存儲(chǔ)”顯然屬于后者。它改變的是數(shù)據(jù)存儲(chǔ),資源配置,社會(huì)主流群體辦公的模式,對整個(gè)行業(yè)的影響都是顛覆性的。在這種情況下,行業(yè)巨頭插足“云存儲(chǔ)”,可以說是必然的趨勢。
第二個(gè)需要思考的問題就是,
\n這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)是否有相應(yīng)的技術(shù)門檻,即便是對大公司而言。更重要的是,他的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)對現(xiàn)在的行業(yè)巨頭產(chǎn)生大的沖擊。
\n互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)此消彼長的行業(yè),像Facebook這樣的互聯(lián)網(wǎng)2.0網(wǎng)站的崛起,在很大程度上就沖擊了先前做門戶網(wǎng)站的Yahoo。大公司的很多舉措很多時(shí)候也都屬于戰(zhàn)略防守。
基于以上的“門檻”+“沖擊”兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),假如你的產(chǎn)品只是在理念上有所創(chuàng)新,但是在技術(shù)上沒有大門檻,而且更糟糕的是你的產(chǎn)品已經(jīng)對某個(gè)巨頭的同類產(chǎn)品構(gòu)成威脅,那么你受這個(gè)公司攻擊幾乎是必然的,因?yàn)檫@屬于他們的戰(zhàn)略防守。舉個(gè)例子,國內(nèi)出過一款語音通訊應(yīng)用“米聊”。這款免費(fèi)的語音通訊應(yīng)用同時(shí)對移動(dòng)運(yùn)營商和通訊大佬騰訊構(gòu)成了威脅;對做聊天工具起家的騰訊而言,推出一款類似“米聊”的工具幾乎沒有任何技術(shù)門檻。而且,騰訊原本的用戶基礎(chǔ)就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“米聊”。在這種情況下,騰訊的“微信”推出之后,因?yàn)椤懊琢摹睕]有更多的“干貨”,就只能退居二線。
所以第三個(gè)問題很自然就是,假如你已經(jīng)預(yù)料到大公司會(huì)推出同類產(chǎn)品,
\n請問,你的用戶會(huì)不會(huì)隨之轉(zhuǎn)移?
\n而這里又涉及到兩個(gè)新的問題:即你的用戶轉(zhuǎn)移的成本有多高?你的產(chǎn)品或者服務(wù)是否有你自己獨(dú)一無二的東西?即你能否為用戶提供所謂的差異化服務(wù)?假如兩個(gè)問題的答案都是否的話,那么你的用戶拋棄你投奔大公司幾乎是必然的。
第四個(gè)問題是,
\n你能否在短期內(nèi)盈利?
\n而這個(gè)問題又涉及到公司最初的一個(gè)定位:即你是準(zhǔn)備見好就收,還是準(zhǔn)備將公司做大做強(qiáng),將其打造成下一個(gè)巨頭?假如你一開始的定位就僅限于推出一款“熱鬧型”的產(chǎn)品,并且有非常清晰的盈利模式,那么恭喜你,你仍然可以依靠小公司運(yùn)作敏捷的優(yōu)勢,在巨頭尚未發(fā)力之前就賺上一筆,然后你們的整個(gè)小團(tuán)隊(duì)都可能被哪家大公司收購。但是,假如你的野心不止于此,那么送你一句話:“革命尚未成功”,后面還有一番苦戰(zhàn)。
這也就涉及到我們今天的最后一個(gè)問題,即小型的創(chuàng)業(yè)公司如何在巨頭面前實(shí)現(xiàn)“四兩撥千斤”。
\n其實(shí)上面的四個(gè)問題在很大程度上已經(jīng)回答了這個(gè)問題。歸根結(jié)底,還是要看,
一.創(chuàng)業(yè)公司能否在巨頭蘇醒前迅速占領(lǐng)用戶市場并達(dá)到一定的規(guī)模。一旦某個(gè)創(chuàng)業(yè)公司在“用戶數(shù)據(jù)”上可以跟大公司叫板,
\n那么這家公司在品牌形象上已經(jīng)是一家“大公司”
\n,在這個(gè)時(shí)候,用戶就不會(huì)輕易地再投奔別的大公司。而且,強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)往往也是風(fēng)投參考的重要指標(biāo)。假如這些創(chuàng)業(yè)公司有大型風(fēng)投做后盾,他們未來的發(fā)展不管是在資金,還是在推廣上,都要順利很多。
二.能否為用戶提供差異化的服務(wù)。
\n這個(gè)差異化的服務(wù)可以涵蓋很多方面,
\n比如特殊的“品牌文化”,特殊的產(chǎn)品體驗(yàn),又或者特定的領(lǐng)域和客戶細(xì)分。舉個(gè)例子,在左有淘寶右有京東的電商行業(yè),在去年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的血雨中,就有一家鎖定“化妝品團(tuán)購”的聚美優(yōu)品異軍突起。且不說聚美優(yōu)品未來的走勢如何,
\n但是在大的行業(yè)中做產(chǎn)品細(xì)分,似乎是小型創(chuàng)業(yè)公司生存下來的一個(gè)不錯(cuò)選擇。
\n因?yàn)椋蠊就櫦暗剿胁块T的利益,“大而全”是大公司產(chǎn)品的一貫風(fēng)格。在這種情況下,做領(lǐng)域細(xì)分,就可以做到“小而精”,也容易創(chuàng)造品牌的用戶印象。
三.
\n能否持續(xù)發(fā)揮小團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)作,快速變化的優(yōu)勢。
\n大公司的文件和產(chǎn)品審核流程相對繁瑣。而且正如先前提到的,小公司具有目標(biāo)單一,動(dòng)作敏捷的特性,他們相較于那些業(yè)務(wù)龐雜精力分散的大公司而言,可以更快地對市場反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng),對產(chǎn)品作出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。所以,如果創(chuàng)業(yè)公司可以趕在大公司之前做產(chǎn)品優(yōu)化和升級,那也是一個(gè)不錯(cuò)的突破口。
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