初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該先招什么樣的人?互補(bǔ)型還是“細(xì)胞分裂”?
編者按:招人是初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的必由之路。關(guān)于如何招聘有很多的意見和建議。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,無論是找聯(lián)合創(chuàng)始人還是招聘新員工,初創(chuàng)企業(yè)在早期階段應(yīng)該找互補(bǔ)型的人才。也就是說,公司缺哪方面的人就招哪方面的專家。但是Bloomberg Beta的Roy Bahat卻提出了一個(gè)新穎的觀點(diǎn):初創(chuàng)企業(yè)在早期應(yīng)該招擅長與創(chuàng)始人相同事情的人,他把這種招聘原則稱為“細(xì)胞分裂”法。他的道理何在呢?
早期招聘是初創(chuàng)企業(yè)顛覆Muggle(麻瓜,巫師界對不會(huì)魔法的人類的通稱)界商業(yè)邏輯的又一個(gè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)智慧認(rèn)為,初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該招聘擅長自身所缺乏技能的人進(jìn)來。“我做產(chǎn)品和工程很好。但我們需要銷售,所以我們來招一些出色的銷售人才吧!”
可以理解。一開始的時(shí)候創(chuàng)始人得事無巨細(xì)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一天時(shí)間都不夠用時(shí),自然想要減輕負(fù)擔(dān)。難道找一位擅長你不熟悉的事情的人不好嗎?你招聘新人去從事新工作——比如銷售、營銷、社區(qū)管理等等。魔法就出現(xiàn)了!
你花了點(diǎn)時(shí)間去找具備某項(xiàng)特長的人,然后卻失望不已。“哪怕我不知道怎么賣東西都能賣得比他多!”
“招聘具備新技能的人”的問題在于:
擅長做早期初創(chuàng)企業(yè)事情的人往往更愿意自己開公司——所以初次招聘時(shí)可以做出一些逆向選擇(除非你已經(jīng)認(rèn)識(shí)對方,而對方是因?yàn)槟悴偶尤氲模换蛘吣愫艹雒麑Ψ绞且驗(yàn)槟愕拿暭尤氲模换蛘咚麄儌€(gè)人對你要解決的問題富有激情;你愿意提供聯(lián)合創(chuàng)始人級(jí)別的所有權(quán);或者你很走運(yùn))
創(chuàng)始人有那么多做任何工作的先天優(yōu)勢,所以當(dāng)你意識(shí)到所謂的專家只是穿著皇帝的新衣時(shí),你就會(huì)沮喪不已。考慮到你對初創(chuàng)企業(yè)的一切事情都知曉,你多種身份融于一身所帶來的強(qiáng)烈積極性,以及你身為創(chuàng)始人的出色與偉大之處,使得你即便在新事情上投入一部分時(shí)間也可以非常強(qiáng)。
自己從未實(shí)踐過的技能是很難評估的(這就像去找專科醫(yī)生一樣,基本上你別無他選,只能相信別人的推薦)。
所以這樣的話,也許你應(yīng)該先自己干。即便只是占用你一部分的時(shí)間。不過你得怎么做呢?
要解決好這個(gè)問題:解放初創(chuàng)企業(yè)唯一最重要資源——也就是你的時(shí)間。許多創(chuàng)始人在招聘管理人員來處理瑣事之前會(huì)先找銷售負(fù)責(zé)人。這看起來似乎是很蠢的:對于公司來說,你的時(shí)間比任何人都更有價(jià)值,所以你應(yīng)該用盡可能低成本的方式去解放你的時(shí)間。是,所有偉大的創(chuàng)始人都必須自己處理一些雞毛蒜皮——每個(gè)人都在一條船上。但太多的創(chuàng)始人連最沒價(jià)值的事情都要事必躬親卻引以為傲就不是好事情了。
如果你是技術(shù)創(chuàng)始人,開始先招聘一位工程師然后自己專心做銷售可能要比招聘銷售更好。創(chuàng)始人往往必須先自己替公司做新的工作并且做到擅長。創(chuàng)始人必須成為第一位銷售人員,第一位內(nèi)容營銷人員,必須成為許多基礎(chǔ)領(lǐng)域的第一人。(當(dāng)然,這樣做是有風(fēng)險(xiǎn)的,你可能會(huì)變成樣樣都略懂一二的通才而不能成為精通一件事情的專才——但就像初創(chuàng)企業(yè)的所有事情一樣,例外就是規(guī)則,你得有自己的判斷。)
通常而言,這個(gè)可以稱為是細(xì)胞分裂法——因?yàn)槟闶紫日衅傅娜俗龅氖悄阋呀?jīng)在做的部分事情。
一旦你嘗試學(xué)習(xí)新技能,哪怕一開始感覺會(huì)比較笨手笨腳,等到你要招一位更適合這項(xiàng)工作的人時(shí)也會(huì)變得更加有信心。公司情況往往也會(huì)變得更好。
為了升級(jí)自己,可以找一位顧問來指導(dǎo)你(或者你的其中一位投資者也可以做這件事,在感覺自己很懂的領(lǐng)域我們時(shí)不時(shí)會(huì)這么做)。找一個(gè)項(xiàng)目制的承包商,這樣你就可以在招聘長期雇員前撒手部分工作了,哪怕對方的工作水平只是一般。
那什么時(shí)候才應(yīng)該最終招聘具備某種新技能的專家呢?
當(dāng)你已經(jīng)在做這這方面的事情,并且現(xiàn)在已經(jīng)對自己究竟想要什么非常有信心時(shí)。
當(dāng)這項(xiàng)工作生僻到你知道自己永遠(yuǎn)也無法學(xué)會(huì)(比如RF工程),而團(tuán)隊(duì)需要有這樣的人時(shí)。
即便是必要的,但這項(xiàng)技能對于公司來說并非決定性(為什么初創(chuàng)企業(yè)在早期要把財(cái)務(wù)和人力外包出去)
當(dāng)你已經(jīng)變得很有名,或者很有錢,無需運(yùn)氣也足以招聘到異常出色的人時(shí)。
不過一般來說,還是考慮細(xì)胞分裂法為好——找一個(gè)擅長同樣事情的人,然后把該領(lǐng)域的部分工作交給對方,這樣你就可以專注于公司需要的下一個(gè)技能了。