Flickr創始人Caterina Fake觀點:社交應用勿操之過急,快速增長未必是件好事
\n編者按:如何實現用戶的快速增長,是社交領域內創業者會經??紤]的一個問題。但在另一些人看來,這個問題應該換種思路去理解,Flickr創始人Caterina Fake就是其中之一。
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\nPinwheel是一個基于地理位置的圖片分享應用,也是Fake目前全力推進的一個初創項目。All ThingsD最近
\n采訪了Fake,其中就談到了她對社交應用早期發展的觀點。她認為,社交應用的發展應該放慢節奏,而不是急于擴張用戶。
用Fake自己的話來說,
\nPinwheel是一個“基于位置的Flickr”。用戶可以將在某一位置拍攝的照片附上簡單的說明并分享給其他人。很明顯,Pinwheel是具有社交元素的,它希望用戶通過地理位置和照片建立聯系。地理位置的隨機性增加陌生人交友的樂趣,風格各異的照片使具有相似品味的用戶形成共鳴。應該說,用戶越多的話,這樣的應用才會越好玩。不過,Fake卻計劃將用戶人數先期控制在數萬以內,并不急于擴張用戶群。
在Fake看來,社交應用在創始之初就應該重視產品文化的培育,這可是一個需要時間積淀的過程。在這一過程中,產品本身會逐漸形成一種抗體機制,抵御那些制造垃圾信息、破壞氛圍的用戶(spammers and trolls)。這些破壞者一旦在你的產品中無法得到其他用戶的容忍時,將會逐漸被其他多數用戶排除出整個用戶群。相反地,大量用戶短時間內迅速涌入社交應用后,整個產品的內容導向就變得難以控制,產品文化的確立很可能將偏離原先的軌道。Fake舉了一個反面典型——Google+,認為社交應用最不應該做的事就是強推用戶增長。
至于用戶增長的模式,Fake更看重用社交應用本身的價值去吸引用戶,而不是依賴廣告。廣告確實可以吸引一部分用戶的注意力,但把他們長久留在你的社交應用中就不是那么容易的一件事了。如果用戶不來怎么辦?Fake的答案是,改進你的產品,讓它變得更好。
再讓我們看看Fake在她的Pinwheel上是怎么做的。Pinwheel鼓勵用戶為地點的照片附加原創的簡單說明,內容可以是故事、建議、玩笑、個人回憶、情侶間的蜜語,甚至可以是粗口。畢竟,地圖上能夠傳遞的信息有限,用戶拍攝的照片和附加的說明有助于其他用戶從別的角度了解這個地點。畢竟,如果只是單調羅列地圖上的好友簽到地點,這種基于地理位置的社交應用也就沒有什么新奇的。
Pinwheel在創立之初就收獲了天使投資200萬美元,最近的A輪又獲得750萬美元的投資。手中握有近千萬美元的資金,Caterina Fake有機會把她的Pinwheel打造成一個現象級的產品。她用下面的話鼓舞自己,“
\n不要留戀于那些華麗的功能,而是為自己解決的問題而自豪
\n”。這句話,同樣適合其他創業者。
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