作者：章魚怕黑

一、如何入門互聯網數據分析

1、網站分析是一種能力 36大數據（http://www.36dsj.com/）

對于大部分人互聯網從業者而言，網站分析是一種能力，因為基于網站分析之上的結論可以指導運營、產品、設計、技術的同事的工作。

2、網站分析解決的問題 36大數據（http://www.36dsj.com/）

即分析出： 36大數據（http://www.36dsj.com/）

1. 用戶是誰(目標用戶)，
2. 從哪里來(流量從哪里來，流量的價值等)，
3. 到哪里去(為什么離開，如何降低用戶流失)

3、對于產品OR運營，網站分析能做什么

對于產品： 36大數據（http://www.36dsj.com/）

1. 產品改版是否合理?
2. 用戶的反饋如何?
3. 哪些功能存在問題?
4. 功能使用頻率?
5. 轉化路徑是否靠譜?

對于運營：

1. 用戶來源路徑?
2. 用戶活躍度如何?
3. 如何分配廣告預算
4. 網站內容是否有效?
5. 如何分解KPI?

4、為什么進行網站分析

5、網站分析的核心

二、網站分析的流程

定義問題——測量——分析——改進——維持

三、定義問題

如何你已經知道如何有效的去描述一個問題，那么你已經成功了一半了，因為你知道問題，而且也知道如何去問。

工作可不是試券設計好問題來問你，首先得你自己發現問題。

比如如注冊轉化率的降低就跟非常多的問題是正相關的。

1. 產品支持度是否足夠?
2. 頭像上傳
3. 郵箱驗證
4. 必填資料
5. 營銷是否到位?
6. 新老訪客比如何
7. 外界口碑如何

問題的要素：本質、現象、特征、量化

定義一個問題：即給整個團隊確認一個方向，圍繞著這個目標往下分解，制定計劃，在計劃具體執行的過程中發現了某個問題，再來具體分析的。

所以作為一個網站分析師，立足點應該是從公司 戰略出發， 了解產品，運營，技術，商業邏輯等等層面的知識，給公司的發展提供大量的建議。

商業&產品&運營&設計，的推薦書單：

《財富》雜志推薦的75本商業必讀書

豆瓣豆列的推薦人數達 1316人，收藏人數達 6291。目前我讀看過的不到十分之一，但是確實有助于從事網站分析的同事提升商業格局。

互聯網產品經理 全方位入門

蘇杰 老師整理的互聯網產品經理全方位入門書籍。豆瓣豆列的推薦人數達986人，收藏人數達 7774。慚愧，只看過豆列里面20%的書。

當當，僅僅通過讀書是無法培養行業格局的，還需要善于向人請教、善用網絡資源、自己體驗、實踐等等。

求職互聯網數據分析，如何準備行業知識??

四、測量

收集數據。

目前常用的數據流量監測的工作：

Google AnalyticsGoogle 網站分析工具

Omniture Omniture SiteCatalys

百度統計 百度統計工具騰訊分析主要針對論壇

等等。。。。

比如教育行業的數據，可以從一些行業數據收集的網站中找到

另外，作為不會寫程序的產品OR運營，只能通過第三方的工具或者平臺來拿到數據了，或者向技術同學提需求。

?

技術才是第一生產力。如果會一些 SQL或者Python，獲取的數據太要太精彩哇……

推薦書籍：

做數據分析不得不看的書有哪些??

這個問答下面推薦的書，基本都是關于數據挖掘或者獲取的。

五、分析、改進、維持

比如某游戲的玩家行業軌跡是這樣的

于是分析的時候決定重點關注新用戶的流失問題

流失的任務類型分析：

1. 操作復雜
2. 任務不平滑、不流暢
3. 升級緩慢

有組隊任務或者其他互動任務

然后就是不斷的循環優化著。分析出問題，確認用戶的需求，改進產品，進一步統計并維持提升結果。

分析的流程方法大概如此，比較好掌握，但是具體到工作當中，遠非這幾句話能解釋當的，所以慢慢實踐成長吧。

推薦的書： 36大數據（http://www.36dsj.com/）

1.精益數據分析

2.轉化:提升網站流量和轉化率的技巧

3.數據分析 :企業的賢內助

4.網站數據分析:數據驅動的網站管理.優化和運營

5.人人都是網站分析師:從分析師的視角理解網站和解讀數據

6.圖解網站分析 36大數據（http://www.36dsj.com/）

網站優化研究工具： 36大數據（http://www.36dsj.com/）

百度站長工具網站問題初步診斷

谷歌站長工具網站問題初步診斷

競爭對手流量趨勢監測： 36大數據（http://www.36dsj.com/）

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原文>>> 36大數據（http://www.36dsj.com/）

End.