科技獵阿里為幾個(gè)月餅開掉員工，卻無法改變?nèi)斯げ粩持悄艿谋厝悔厔?/h1>
作者：涂子沛
9月12日，阿里在發(fā)放預(yù)定的中秋月餅之后，把剩余的一批放在內(nèi)網(wǎng)上讓員工搶購，同時(shí)售價(jià)降低。有5位阿里安全部的工程師，寫了一段JavaScript代碼，用技術(shù)手段繞過驗(yàn)證碼限制，通過定時(shí)器啟動(dòng)了程序進(jìn)行月餅搶購。
能不能繞過驗(yàn)證碼，是安全工程師和黑客進(jìn)行博弈攻防的一個(gè)主戰(zhàn)場。不巧的是，因?yàn)槭莾?nèi)部搶購，開發(fā)工程師放松了警惕，沒有設(shè)置一個(gè)用戶最多刷1次的限制。這成了5位工程師的惡夢，在成功地?fù)尩降谝缓性嘛灪螅]有跳轉(zhuǎn)到付款頁面，5人最終共搶刷了124盒月餅。
當(dāng)天，5位員工中的4位被開除。阿里巴巴的首席風(fēng)險(xiǎn)官解釋說：刷月餅對“內(nèi)部其他小二造成了福利分配的不公正，對外我們反擊‘黃牛’，對內(nèi)我們不能自己成為技術(shù)黃牛”。
人類一思考，上帝就發(fā)笑。千百年來，讓人類氣餒的“上帝”角色，一直是星空、宇宙和自然，但今天，我認(rèn)為多了一個(gè)角色——人工智能，悖論的是，它是我們?nèi)祟愖陨淼漠a(chǎn)物。
阿法狗還沒有走遠(yuǎn)，它已經(jīng)清楚地告訴我們：再強(qiáng)的人腦也敵不過算法。那么問題來了，掌握更多算法技能的人，是不是就走在了另一部分人的前面?他們的技術(shù)優(yōu)勢，會(huì)不會(huì)造成新的不公平?什么情況下可以用、應(yīng)該用，什么情況下又不能用?該怎么確定濫用和正當(dāng)?shù)倪吔?
這關(guān)系到我們怎么看待技術(shù)，怎么修正技術(shù)進(jìn)步帶來的規(guī)則斷層。
“人工”不敵“智能”，已是常態(tài)
阿里的刷月餅，讓我聯(lián)想到中美的兩個(gè)案例。
一是前幾年借助瀏覽器刷火車票。每逢節(jié)假日尤其是春運(yùn)期間，一票難求，于是360、搜狗、火狐等各大瀏覽器上線了刷票功能。瀏覽器安裝插件后，會(huì)不斷訪問12306網(wǎng)站，提高訂票成功率。但插件也加重了網(wǎng)站的壓力，高峰流量曾幾度崩潰。2013年1月，工信部正式叫停了瀏覽器火車票刷票插件。
2011年4月，美國加州大學(xué)的一位教授在亞馬遜上買書，他驚訝地發(fā)現(xiàn)《The Making of a Fly》這本書的價(jià)格竟然高達(dá)170萬美元。
原價(jià)才100多美元，原因何在?
還是算法!
亞馬遜的書商其實(shí)通過算法定價(jià)，用算法監(jiān)測同一本書在其他賣家的價(jià)格以及供求關(guān)系等因素來實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)。不巧的是，兩家書商正好互相“盯”上了，只要對方抬高一毛，我也調(diào)高一角，其中一方的漲價(jià)觸發(fā)了雙方各自不停地加價(jià)，最后創(chuàng)造了天價(jià)。
就象阿里的月餅一樣，這個(gè)算法中也有一個(gè)“Bug”，也是程序員不小心忽視造成的：其實(shí)只要用一個(gè)“If…Then…”的條件語句加上一個(gè)“200美元”的上限，荒謬的天價(jià)就不可能出現(xiàn)。
任何一家書店，都有成千上萬本書，僅僅通過售貨員，不可能實(shí)現(xiàn)每一本書的動(dòng)態(tài)定價(jià)，但通過算法，可以輕易、快速的實(shí)現(xiàn)。即使有“Bug”，算法已經(jīng)不可挽回地、高效地取代了人工。
我們已經(jīng)身處一個(gè)人工智能時(shí)代
我認(rèn)為，人工智能，說的其實(shí)是“人工”不敵“智能”。那些通過手指頭點(diǎn)擊鼠標(biāo)，默默購買月餅或火車票的人，在代碼、算法、插件面前將永遠(yuǎn)處于下風(fēng)。
何為智能?
智能是利用算法和數(shù)據(jù)，為人類完成大量程序性、重復(fù)性、常規(guī)性、以前必須是由人類親力親為的工作。
當(dāng)數(shù)據(jù)足夠多的時(shí)候，機(jī)器甚至能夠自己摸索出規(guī)律，對情況進(jìn)行自動(dòng)判別和處理，開始擁有人類的一些基本智能。這是人工智能的第二個(gè)層次。
25年前，當(dāng)我第一次走進(jìn)華中科大計(jì)算系的課堂，上的是《DOS操作系統(tǒng)》，我就意識(shí)到，計(jì)算機(jī)是個(gè)笨蛋，人讓它做什么它就做什么，它不會(huì)做任何你沒有通過程序指令它的事。人指令計(jì)算機(jī)怎么做的方法，就是“算法”。
但是，今天的情況截然不同。進(jìn)入智能時(shí)代后，我們通過向機(jī)計(jì)算機(jī)“喂取”數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)可以自己“學(xué)習(xí)”，掌握一些簡單的規(guī)律。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在和普及，已經(jīng)出現(xiàn)了大量的、廉價(jià)的數(shù)據(jù)，我們把它們喂給機(jī)器，結(jié)果機(jī)器時(shí)不時(shí)學(xué)出幾個(gè)令我們大出意外的結(jié)果。
文學(xué)和藝術(shù)曾被視為這個(gè)領(lǐng)域最后的堡壘，但它們正在被攻破。人工智能開始寫報(bào)道、編小說、甚至創(chuàng)作詩歌。早在2009年，美國西北大學(xué)智能信息實(shí)驗(yàn)室就創(chuàng)建了一款自動(dòng)寫作程序“Stats Monkey”，通過將一場特定比賽的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，能自動(dòng)編寫出一篇體育報(bào)道。
之后自動(dòng)寫作技術(shù)被《福布斯》在內(nèi)的頂級新聞媒體采用，當(dāng)時(shí)大約30秒可以生成一篇文章。現(xiàn)在的速度已經(jīng)提高到3秒。與之相似，會(huì)下圍棋的阿爾法狗，支付寶的機(jī)器人小二，都是通過數(shù)據(jù)、算法來模仿人的智力。
就象賽跑，人跑不過馬。隨著人工智能的發(fā)展，人類收集、處理、計(jì)算信息的能力，將永遠(yuǎn)落后于計(jì)算機(jī)，而這種能力，曾經(jīng)是人區(qū)別于其它萬物的根本能力。
在新的智能時(shí)代，在機(jī)器和算法面前，絕大部分人，只會(huì)顯得越來越笨拙。
人工智能，講技術(shù)還要講倫理
人腦不如電腦快，存貯的信息也不如電腦多。
我在寫作中，不時(shí)要引用別人的一些觀點(diǎn)，為了核實(shí)查證，我要在自己的書架上找到記憶中那本書。雖然只有四個(gè)書架、五百多本書，可是常常在彎腰、踮腳十多分鐘之后，我都找不到想找的書。但在館藏量3000多萬冊的國家電子圖書館找一本書，通過搜索僅需幾秒鐘。在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)上，通過谷歌上找到一本書中一個(gè)段落，所需要的時(shí)間，也是數(shù)秒。
人工與智能的差距，是云泥之別。軟件和數(shù)據(jù)將越來越普及，軟件會(huì)重新定義所有的商業(yè)流程，重新定義商業(yè)規(guī)則，算法將無處不在。
回到最初的問題，什么情況下可以用智能、什么情況下又不能用?濫用和正當(dāng)?shù)倪吔绲降自谀睦?懂得利用算法智能的人是不是具有競爭優(yōu)勢，已經(jīng)形成了新的不公平?人類究竟應(yīng)該如何看待技術(shù)和自己?
有一點(diǎn)是可以肯定的，技術(shù)在變，但規(guī)則不變，人類固有的誠實(shí)守信的信念不變，道德律令不變，公平的法則不變。
昨天下午，阿里巴巴的元老王帥先生在微信朋友圈說：“今天這個(gè)引起爭議的決定，讓我們再次提醒自己和每個(gè)員工，游戲必有規(guī)則，偶然總有必然。無可奈何是因?yàn)槿f事都有底線。”
這種底線，就是不能破壞規(guī)則，就像足球場上不能用手，籃球場上不能抱腰，男女不同場，老少不能在同一個(gè)賽道，破壞了規(guī)則，游戲就失去了存在的意義。
算法會(huì)制造不公平，使用不同的工具意味著站在不同的起點(diǎn)，如果說用安全部的工程師用腳本搶購月餅很公平，就像認(rèn)為“騎馬和坐飛機(jī)是一回事”一樣荒唐。智能時(shí)代需要重新定義規(guī)則，阿里巴巴這次月餅事件，我認(rèn)為，是在為智能時(shí)代能擁有一輪明月立規(guī)。
新的時(shí)代，應(yīng)該樹立新的規(guī)矩。
End.
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阿里員工搶月餅被開除阿里開除搶月餅員工阿里 月餅 開除阿里月餅開除員工阿里員工搶月餅阿里搶月餅事件阿里云人工智能阿里月餅事件阿里員工月餅阿里月餅門
作者：涂子沛
9月12日，阿里在發(fā)放預(yù)定的中秋月餅之后，把剩余的一批放在內(nèi)網(wǎng)上讓員工搶購，同時(shí)售價(jià)降低。有5位阿里安全部的工程師，寫了一段JavaScript代碼，用技術(shù)手段繞過驗(yàn)證碼限制，通過定時(shí)器啟動(dòng)了程序進(jìn)行月餅搶購。
能不能繞過驗(yàn)證碼，是安全工程師和黑客進(jìn)行博弈攻防的一個(gè)主戰(zhàn)場。不巧的是，因?yàn)槭莾?nèi)部搶購，開發(fā)工程師放松了警惕，沒有設(shè)置一個(gè)用戶最多刷1次的限制。這成了5位工程師的惡夢，在成功地?fù)尩降谝缓性嘛灪螅]有跳轉(zhuǎn)到付款頁面，5人最終共搶刷了124盒月餅。
當(dāng)天，5位員工中的4位被開除。阿里巴巴的首席風(fēng)險(xiǎn)官解釋說：刷月餅對“內(nèi)部其他小二造成了福利分配的不公正，對外我們反擊‘黃牛’，對內(nèi)我們不能自己成為技術(shù)黃牛”。
人類一思考，上帝就發(fā)笑。千百年來，讓人類氣餒的“上帝”角色，一直是星空、宇宙和自然，但今天，我認(rèn)為多了一個(gè)角色——人工智能，悖論的是，它是我們?nèi)祟愖陨淼漠a(chǎn)物。
阿法狗還沒有走遠(yuǎn)，它已經(jīng)清楚地告訴我們：再強(qiáng)的人腦也敵不過算法。那么問題來了，掌握更多算法技能的人，是不是就走在了另一部分人的前面?他們的技術(shù)優(yōu)勢，會(huì)不會(huì)造成新的不公平?什么情況下可以用、應(yīng)該用，什么情況下又不能用?該怎么確定濫用和正當(dāng)?shù)倪吔?
這關(guān)系到我們怎么看待技術(shù)，怎么修正技術(shù)進(jìn)步帶來的規(guī)則斷層。
“人工”不敵“智能”，已是常態(tài)
阿里的刷月餅，讓我聯(lián)想到中美的兩個(gè)案例。
一是前幾年借助瀏覽器刷火車票。每逢節(jié)假日尤其是春運(yùn)期間，一票難求，于是360、搜狗、火狐等各大瀏覽器上線了刷票功能。瀏覽器安裝插件后，會(huì)不斷訪問12306網(wǎng)站，提高訂票成功率。但插件也加重了網(wǎng)站的壓力，高峰流量曾幾度崩潰。2013年1月，工信部正式叫停了瀏覽器火車票刷票插件。
2011年4月，美國加州大學(xué)的一位教授在亞馬遜上買書，他驚訝地發(fā)現(xiàn)《The Making of a Fly》這本書的價(jià)格竟然高達(dá)170萬美元。
原價(jià)才100多美元，原因何在?
還是算法!
亞馬遜的書商其實(shí)通過算法定價(jià)，用算法監(jiān)測同一本書在其他賣家的價(jià)格以及供求關(guān)系等因素來實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)。不巧的是，兩家書商正好互相“盯”上了，只要對方抬高一毛，我也調(diào)高一角，其中一方的漲價(jià)觸發(fā)了雙方各自不停地加價(jià)，最后創(chuàng)造了天價(jià)。
就象阿里的月餅一樣，這個(gè)算法中也有一個(gè)“Bug”，也是程序員不小心忽視造成的：其實(shí)只要用一個(gè)“If…Then…”的條件語句加上一個(gè)“200美元”的上限，荒謬的天價(jià)就不可能出現(xiàn)。
任何一家書店，都有成千上萬本書，僅僅通過售貨員，不可能實(shí)現(xiàn)每一本書的動(dòng)態(tài)定價(jià)，但通過算法，可以輕易、快速的實(shí)現(xiàn)。即使有“Bug”，算法已經(jīng)不可挽回地、高效地取代了人工。
我們已經(jīng)身處一個(gè)人工智能時(shí)代
我認(rèn)為，人工智能，說的其實(shí)是“人工”不敵“智能”。那些通過手指頭點(diǎn)擊鼠標(biāo)，默默購買月餅或火車票的人，在代碼、算法、插件面前將永遠(yuǎn)處于下風(fēng)。
何為智能?
智能是利用算法和數(shù)據(jù)，為人類完成大量程序性、重復(fù)性、常規(guī)性、以前必須是由人類親力親為的工作。
當(dāng)數(shù)據(jù)足夠多的時(shí)候，機(jī)器甚至能夠自己摸索出規(guī)律，對情況進(jìn)行自動(dòng)判別和處理，開始擁有人類的一些基本智能。這是人工智能的第二個(gè)層次。
25年前，當(dāng)我第一次走進(jìn)華中科大計(jì)算系的課堂，上的是《DOS操作系統(tǒng)》，我就意識(shí)到，計(jì)算機(jī)是個(gè)笨蛋，人讓它做什么它就做什么，它不會(huì)做任何你沒有通過程序指令它的事。人指令計(jì)算機(jī)怎么做的方法，就是“算法”。
但是，今天的情況截然不同。進(jìn)入智能時(shí)代后，我們通過向機(jī)計(jì)算機(jī)“喂取”數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)可以自己“學(xué)習(xí)”，掌握一些簡單的規(guī)律。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在和普及，已經(jīng)出現(xiàn)了大量的、廉價(jià)的數(shù)據(jù)，我們把它們喂給機(jī)器，結(jié)果機(jī)器時(shí)不時(shí)學(xué)出幾個(gè)令我們大出意外的結(jié)果。
文學(xué)和藝術(shù)曾被視為這個(gè)領(lǐng)域最后的堡壘，但它們正在被攻破。人工智能開始寫報(bào)道、編小說、甚至創(chuàng)作詩歌。早在2009年，美國西北大學(xué)智能信息實(shí)驗(yàn)室就創(chuàng)建了一款自動(dòng)寫作程序“Stats Monkey”，通過將一場特定比賽的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，能自動(dòng)編寫出一篇體育報(bào)道。
之后自動(dòng)寫作技術(shù)被《福布斯》在內(nèi)的頂級新聞媒體采用，當(dāng)時(shí)大約30秒可以生成一篇文章。現(xiàn)在的速度已經(jīng)提高到3秒。與之相似，會(huì)下圍棋的阿爾法狗，支付寶的機(jī)器人小二，都是通過數(shù)據(jù)、算法來模仿人的智力。
就象賽跑，人跑不過馬。隨著人工智能的發(fā)展，人類收集、處理、計(jì)算信息的能力，將永遠(yuǎn)落后于計(jì)算機(jī)，而這種能力，曾經(jīng)是人區(qū)別于其它萬物的根本能力。
在新的智能時(shí)代，在機(jī)器和算法面前，絕大部分人，只會(huì)顯得越來越笨拙。
人工智能，講技術(shù)還要講倫理
人腦不如電腦快，存貯的信息也不如電腦多。
我在寫作中，不時(shí)要引用別人的一些觀點(diǎn)，為了核實(shí)查證，我要在自己的書架上找到記憶中那本書。雖然只有四個(gè)書架、五百多本書，可是常常在彎腰、踮腳十多分鐘之后，我都找不到想找的書。但在館藏量3000多萬冊的國家電子圖書館找一本書，通過搜索僅需幾秒鐘。在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)上，通過谷歌上找到一本書中一個(gè)段落，所需要的時(shí)間，也是數(shù)秒。
人工與智能的差距，是云泥之別。軟件和數(shù)據(jù)將越來越普及，軟件會(huì)重新定義所有的商業(yè)流程，重新定義商業(yè)規(guī)則，算法將無處不在。
回到最初的問題，什么情況下可以用智能、什么情況下又不能用?濫用和正當(dāng)?shù)倪吔绲降自谀睦?懂得利用算法智能的人是不是具有競爭優(yōu)勢，已經(jīng)形成了新的不公平?人類究竟應(yīng)該如何看待技術(shù)和自己?
有一點(diǎn)是可以肯定的，技術(shù)在變，但規(guī)則不變，人類固有的誠實(shí)守信的信念不變，道德律令不變，公平的法則不變。
昨天下午，阿里巴巴的元老王帥先生在微信朋友圈說：“今天這個(gè)引起爭議的決定，讓我們再次提醒自己和每個(gè)員工，游戲必有規(guī)則，偶然總有必然。無可奈何是因?yàn)槿f事都有底線。”
這種底線，就是不能破壞規(guī)則，就像足球場上不能用手，籃球場上不能抱腰，男女不同場，老少不能在同一個(gè)賽道，破壞了規(guī)則，游戲就失去了存在的意義。
算法會(huì)制造不公平，使用不同的工具意味著站在不同的起點(diǎn)，如果說用安全部的工程師用腳本搶購月餅很公平，就像認(rèn)為“騎馬和坐飛機(jī)是一回事”一樣荒唐。智能時(shí)代需要重新定義規(guī)則，阿里巴巴這次月餅事件，我認(rèn)為，是在為智能時(shí)代能擁有一輪明月立規(guī)。
新的時(shí)代，應(yīng)該樹立新的規(guī)矩。
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