阿里本地生活全資收購客如云 與餓了么口碑蜂鳥協作
(原標題:阿里本地生活官宣全資收購客如云)
中新經緯客戶端2月24日電(常濤)2月24日,阿里本地生活服務公司正式宣布全資收購客如云。完成收購后,阿里本地生活服務公司將以餓了么到家業務、口碑到店業務、蜂鳥本地即時配送和客如云數字化工具形成融合一體的產品和服務布局。
雖然阿里本地生活今日才宣布這一消息,但據中新經緯記者了解,實際上,2019年年中,這筆交易就已完成。
天眼查顯示,目前,客如云的主體公司已經從“時時同云科技(北京)有限責任公司”變成“時時同云科技(成都)有限責任公司”。后者注冊于2019年5月,由“浙江口碑網絡技術有限公司”100%控股。公司法定代表人為李楊東,他是阿里本地生活服務公司副總裁,曾任口碑CTO。
客如云2012年成立,一直致力于為餐飲、零售、美業等連鎖企業,提供軟硬一體的SaaS(軟件即服務)整體解決方案。2015年12月30日,客如云在新三板掛牌。但好景不長,2018年4月就宣布摘牌了。背后的緣由,很大程度是因為公司經營不善、持續虧損。財報顯示,2016、2017兩個財年,客如云累計虧損約1.5億元。
目前,本地生活類C端市場經過野蠻生長、激烈廝殺,流量紅利已經日漸式微。而在被視為互聯網下半場機會的B端,想要維持現有用戶并實現全新增長,服務精細化、數字化成為發展方向。
換句話說,本地生活服務市場正在從“流量紅利”時代向“數字化紅利”時代轉變,平臺將新的增長點押寶在B端商戶,致力于為商家提供數字化服務。
業內人士分析認為,阿里本地生活收購客如云,與其一直堅持的目標相一致,即推動行業從“流量化”向“數字化”轉型、升級。
阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊強調,“我們的目標完全一致,就是用數字化升級幫助本地生活服務商家降本增收。這是本地生活服務行業的必然方向,數字化重構一定是是線上線下一體運營、軟硬件一體升級的。所以,客如云融入阿里經濟體也必將使這一升級進程再次加速。”(中新經緯APP)