網易科技訊 5月18日消息，在“2020百度夏季云智峰會”上，百度CTO王海峰向外界發布了百度智能云全新戰略及架構，發布了AI中臺、知識中臺兩大創新平臺和新一代智能辦公平臺。他表示，全新升級的百度智能云將在“以云計算為基礎，以人工智能為抓手，聚焦重要賽道”的全新戰略指引下，推動產業智能化發展，成為加速AI工業化大生產的關鍵力量。

據了解，為了更好地執行新戰略，百度智能云對業務架構進行了調整。新架構分為三層，底層是百度大腦，包括基礎層、感知層、認知層和安全，是百度核心技術引擎。中間是平臺，包括通用的基礎云平臺、AI中臺、知識中臺，以及針對場景的平臺和其他關鍵組件。在基礎層和平臺的支持下，上層的智能應用和解決方案將為各行各業賦能。同時，百度智能云打造了一體化的安全體系，全面覆蓋從AI模型安全到行業生態安全的方方面面。

其中，AI中臺和知識中臺的是百度智能云全新架構中的兩大亮點。AI中臺依托百度大腦全面的AI能力，包含AI能力引擎、AI開發平臺兩大核心能力以及管理平臺。AI能力引擎為企業提供百度已有的250多項成熟AI能力，AI開發平臺擁有全球前三、國內第一且具備自主知識產權的深度學習開源框架“飛槳”。基于AI中臺，企業將擁有建設AI開發和應用的自主能力，集約化管理企業AI能力和資源，統籌規劃企業智能化升級版圖。

與此同時，百度智能云還推出了知識中臺。王海峰表示，百度智能云的知識中臺，基于百度多年積累的知識圖譜、自然語言處理、多模態語義理解、智能搜索等AI核心技術打造，是全周期、智能化的企業知識賦能平臺。知識中臺向下對接各種不同來源和形式的數據，向上支撐不同業務場景，中間的核心功能層可為企業提供知識生產、組織和應用能力，滿足業務場景智能化的需求。百度“知識中臺”已幫助浦發銀行構建多個場景的智能化應用，包括“浦發數字人”。

此次峰會上，百度智能云還推出 “未來銀行”、智能營銷與客服、智能制造、智慧城市、智能辦公等8大解決方案。比如在智能辦公領域，百度推出了新一代智能辦公平臺如流，它基于“AI中臺”和“知識中臺”，主打企業內部的通訊流、工作流和知識流，構建AI時代辦公流水線。通訊流已可以支持520方參會，支持弱網環境，可以隨時隨地實時通訊；工作流支持會議、日程、項目等多個日常工作線條之間的交互協同，降低企業運營成本；知識流支持企業內部的知識搜索、個性化推薦、企業論壇等知識管理能力，企業知識直接賦能企業運營。

目前，智慧金融已服務近200家金融客戶，涉及營銷、風控等十幾個金融場景；智能客服及營銷已經成功落地80多家客戶，獲得了多個行業級創新獎項；智慧醫療的產品已經服務300多家醫院和超過1500家基層醫療機構，服務人次超過了2500萬；智慧城市則全力參與了海淀“城市大腦”建設。

據王海峰透露，在疫情期間，百度智能云快速落地了一系列智能產品和服務，多維度助力疫情防控和復工復產：AI多人測溫1周落地，累計檢測2700萬人次；時空大數據記錄人流遷徙24億人次；智能外呼支持基層隨訪500萬次；AI問診量達到1500萬次。（閆妍）