才用2天,姑娘新買的iPhone8就爆了!她沒有多想,趕緊舀了些水,澆在手機上……
用了才2天,
姑娘小敏(化名)的iPhone 8爆了!
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近日,據都市快報報道,嘉興一個姑娘新買的iPhone 8僅使用2天,充電時手機就出現了冒煙的情況。
“煙很大,有沒有明火沒注意看。”小敏說,手機還發出東西燒著的噼啪聲。
廚房里正好有水,她沒有多想,趕緊舀了些水,澆在手機上。她忘了去拔充電器,不過把插座的開關關掉了。
“澆完水,煙反而越來越大,越來越濃。”小敏嚇壞了,跑回了房間,躲在門口聽動靜。聽不到聲音以后才出來,當時手機上還有煙,廚房里的味道很難聞。
小敏看了看手機,心想反正已經壞了,就睡覺去了。
昨天早上7點多,小敏起床去看了看“陣亡”的iPhone 8:正反面都已經碎了,整個手機是彎曲的,側面開了大口子。
小敏想把手機卡拿出來,但拿不出。
據小敏透露,這個iPhone 8是老爸送給她的禮物。手機是國慶期間老爸從安徽馬鞍山老家經銷商那買的,銀色,64G版,官方售價5888元。
10月6日剛激活,10月7日小敏拿到手。10月8日晚上10:30左右,結束假期游玩的小敏回到家,11點多睡覺前把手機插上去充電,沒想到幾個小時后就出事了。
“總共用了才2天!”小敏說這句話的時候,在微信里發了一條串的“捂臉”表情。
事后,小敏就一直跟蘋果官方客服聯系。
“客服讓我把所有照片拍給他,再定奪是誰的責任。如果是我的責任就不管了,如果不是,再賠個新的。”小敏說,她覺得蘋果客服光通過照片來定責有點草率。
昨天下午,小敏已經發了2張照片給客服。小敏說,蘋果客服表示工作時間內4個小時會給她回復,目前還沒有。
小敏說,她的訴求很簡單,把她的手機修好或者換個新的。
而對于該事件的原因,蘋果還沒有給出明確的答案。不過蘋果客服人員在面對詢問時,曾表示或許是因運輸不當導致的。
加之此前在各個國家及地區發生的電池鼓包炸裂事件,再算上近日美國發生的2起事件,蘋果iPhone 8系列手機至少已發生7起電池膨脹外殼爆裂事件。
iPhone 8內地首"爆"
10月5日,家住廣州的劉先生從京東商城購買的iPhone 8 Plus,打開包裝后發現機器爆裂,屏幕被彈開,但未見燃燒痕跡。
劉先生介紹,10月3日晚,他從京東商城下單一臺64GB的金色版iPhone 8 Plus;10月4日下午,京東快遞員就把iPhone 8 Plus送到他手上。
“當時我打開包裝就發現了這臺手機爆裂,Sim卡處屏幕被彈開。跟之前網上反映的iPhone 8 Plus爆裂情況差不多。”劉先生稱。
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iPhone 8 Plus內地首現爆裂。劉先生供圖
劉先生表示,這臺手機他已經在京東上申請退貨,京東工作人員已經把這臺手機收走。
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劉先生的iPhone 8 Plus背面圖
劉先生之前也是iPhone用戶,購買前也在網上留意到iPhone 8 Plus爆裂的新聞,但沒想到自己“中獎”。而且,劉先生收到的新手機就是爆裂的,并未進行過充電等操作。
而且,這次劉先生收到的新手機就是爆裂的,并未進行過充電等操作。
此前,還有……
9月28日,一名中國臺灣用戶的iPhone 8 Plus充電不久便被發現手機背板和屏幕從內部裂開,電池疑不明原因膨脹,裂縫約0.5厘米,但外觀沒有損壞,也沒聽到任何爆裂的聲響;
而在日本,也有iPhone 8 Plus用戶在“推特”上表示,剛買的手機疑因電池膨脹導致屏幕突起,手機無法使用,甚至因為擔心爆炸先將手機放入鍋里,等待回收;
10月1日,來自加拿大多倫多的用戶安東尼-吳(AnthonyWu)稱,他購買的新款iPhone 8 Plus拆封后沒用多久顯示屏就裂開了,其不得不在次日將手機退了回去。而手機開裂的原因可能與里面的電池缺陷有關,因為它的電池膨脹了;
10月2日,中國香港傳出iPhone 8電池膨脹,機身爆裂;
10月3日,臺中也傳出一起案例,據業者表示,這支iPhone 8是在待機狀態下無預警鼓脹變形;
此外,希臘iPhone、iPad和Mac維修店iRepair發布的照片也顯示,iPhone 8 Plus存在顯示屏開裂的照片。據悉,用戶給手機充了一晚上電,第二天早晨起來一看,手機便開裂了。
蘋果回應:詳細調查結果一經確認便會公布
蘋果方面日前回應稱,已收到前述臺灣用戶的問題機, 初步調查的情況是出現了電池的腫脹,但并非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關,詳細的調查結果一經確認便會公布。 而該名臺灣使用者現在應該已經拿到更換的新機,暫時不影響其使用。不過,對于大家關心的手機電池供貨商的情況,蘋果方面未作出回應。
截至發稿,記者也致電了蘋果官方客服進行詢問,客服人員稱,官方目前還沒有正式的回應,所以我們不能作答。不過,針對消費者的顧慮,客服人員的建議是,只要在官網上進行訂購,14天內產品出現問題,蘋果都會派人上門給消費者進行退換貨處理,但是在電商平臺購買的話,就沒有這個免費的上門服務了。
iPhone 8系列手機的爆裂事件在網上引起了眾多網友的熱烈討論的同時,他們最擔心的是,該產品是否會像去年三星Galaxy Note 7那樣,出現電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全。
有人戲稱:
三星:再繼續加油啊,爭取趕上我。
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部分網友評論
爆裂事件將影響iPhone8的銷量
根據證券日報報道,北京師范大學管理學教授王建民在和記者交流時認為,去年三星Note7 爆炸,今年蘋果iPhone8鼓包,都是品牌衰落的標志性事件。競爭錯亂了節奏和心情,在設計和制造環節出現漏洞。
作為蘋果今年的主角之一的iPhone 8/8 Plus,
自發售以來,
并沒有以往的加價搶購現象,
銷量還比去年iPhone7縮水50%。
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更糟糕的是,iPhone 8在悉尼、倫敦、渥太華等地也遭到了“冷遇”,如今,再加上頻出的爆裂事件,這對蘋果來說,無異于雪上加霜。
而iPhone8系列手機的總體銷量,可能下個月就會見分曉,因為蘋果將于11月2日公布第四財季的財報。
? 來源: 互聯網的一些事(ID:imyixieshi)綜合自都市快報(dskbdskb)、每日經濟新聞、齊魯晚報 & 證劵日報
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