關于網約車新政,戶籍歧視、地域歧視、出租車行業利益黑幕……你們吐槽的姿勢都錯了!
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關于網約車新規,大家的吐槽點都集中在京人京牌、滬人滬車。我看了看朋友圈,主流意見是,支持本地車牌,反對本地戶籍限制。
隨之而來的,就是各種吐槽了,包括但不限于:地域歧視、地方保護、出租車行業利益黑幕。
先講個故事。有一家高速公路公司,有一家出租車公司。所有出租車每天必須要走這條高速。隨著業務發展,出租車數量越來越多,開車也不太守規矩了,這條高速上交通事故頻發、道路損壞嚴重、其他車輛通行困難,給高速公司帶來了越來越高的運營成本。
這時候,高速公路公司的董事會又制訂未來五年的戰略目標——高速必須時時暢通,不許堵車,收入少些沒關系,5年內必須要實現,否則撤換高管團隊。
時間緊任務重,高速公路公司眉毛胡子一把抓,不去尋找更合理更高效的治理方案了,直接通知出租車公司:今后只有當地牌照、當地司機開的出租車才能走這條高速。
故事里高速公路公司和出租車公司的關系,類似于地方政府和滴滴的關系。
地方政府和滴滴,都不愿意承擔網約車在短時間帶來的巨大(管理)成本,共同造成了今天的結果。
地方政府的處理問題方式,基本同意大家的看法,沒什么不同意見。而有今天這樣的結果,滴滴出行為代表的網約車服務商,要承擔應有的責任。
朋友圈、社交媒體上,過去幾個月看到越來越多對滴滴服務的抱怨。
幾周前朋友上班用滴滴叫車,訂單上明明是青春美少女一枚,結果車來了上車一看卻是摳腳大漢一坨。車型倒是比訂單上的車型寬敞了一些,卻是河北牌照。答曰 ,注冊的車輛送修了,臨時用這輛車過來接單。
有個前同事,經常給自己的母親叫專車。一天老太太照例從醫院看完病回家,但他收到的賬單卻比之前貴了幾十塊錢。果斷投訴,要回了多收的費用。
至于朋友圈里,各種滴滴司機不認路耽誤上班、航班的抱怨屢見不鮮。也有像電競選手與滴滴司機發生爭執,防衛中被砍斷手筋的惡性事件。
運營規模越來越大,發生一些問題是能理解的。但越來越多的問題,是因為網約車服務商自身監管不力造成的。主要集中在:不認識路或繞路造成的路程時間過長,耽誤重要事情;下車后繼續計費;實際車型、車牌或司機,與滴滴訂單中不符,引發安全擔憂。
滴滴是一個出行服務平臺,與小米、聯想這樣的硬件產品制造商相比,運營成本相對固定,只要迅速擴大市場份額,就能獲得更多的收入或更高的利潤。它的商業模式決定,需要盡可能多的吸引司機和車輛加入叫車平臺。
之前滴滴與 Uber 中國殺得青筋暴起、血灌瞳仁,第一要務是爭奪天下,哪里還顧得上對出行服務進行有效的監管。如今天下初定,地方政府卻沒耐心給它更多時間了。
滴滴需要吸引大量的司機提供服務,提高自己的運營利潤,卻不愿或沒來得及承擔隨之而來的管理成本。面對的網約車帶來的管理成本提升,地方政府也沒有找到好的辦法解決問題。與此同時,上海、北京肩上還扛了「疏解特大城市非核心功能」的任務。
所以,網約車這個新生事物帶來的復雜成本,由誰來承擔呢?既然都不愿意承擔,結果都看到了,一刀切的約車新規,圖個清靜……
再復習一遍,這與戶籍歧視、地域歧視、出租車行業利益黑幕,都沒什么關系。
只關乎雙方的利益。
說兩句題外話:無人駕駛汽車能不能從技術上來降低地方政府和滴滴們的管理成本?當滴滴們焦頭爛額的時候,Uber 的無人駕駛出租車已經在匹茲堡上路測試了。
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