2013年的公關圈依然熙熙攘攘熱鬧非凡，在鋪天蓋地的公關傳播案例里，誰給我們留下了最深刻的印象呢?讓我們一起來回顧一下2013年的年度公關熱詞：

　　1) 對不起

　　2013年，對于加多寶與王老吉這對生死冤家，似乎是官司重于產品的一年，這場官司曠日持久，驚天動地，也締造了一個年度營銷神話。

　　這組隔空叫囂的圖片，引發網友極大關注和參與。新浪數據顯示，發布后短短數小時內，“對不起”系列微博的轉發量已超過17萬，覆蓋粉絲數逾3億。成為2013年最著名的營銷事件之一。

　　2) 上頭條

　　“音帝”汪峰不管是“炫愛”還是新歌首發當天總有重大新聞，遲遲無法登上頭條，被廣大網友調侃，并有網友發起#幫汪峰上頭條#話題，成為今年微博最熱門話題之一。

　　于是就出現了各式各樣的#幫XX上頭條#，諸如加多寶的#幫加多寶上頭條#、愛情公寓4推廣的#我幫愛4上頭條#等，雖然效果并沒有達到“音帝”的熱度，但這也為諸多企業的傳播提供了一種借鑒思路——如何巧妙的切入社會熱點。

　　3) 為自己代言

　　借助明星代言、社會公益等提升品牌形象已經屢見不鮮。然而，2013年2月，聚美優品CEO的一句“我為自己代言”卻突然爆紅網絡，設計師、IT男等各行各業人士相繼跟進“為自己代言”，讓這句話的風頭一時無兩，也讓“陳歐體”成為2013年最經典營銷案例之一。

　　如果說CEO形象打造已經是陳歐玩剩下的了，那么以員工故事塑造品牌形象的事伊利算頭一份。“中國牛仔”“糧草元帥”“白色007” 等等打著彪悍名號，實則平凡的幕后員工，雖然他們的故事稱不上“高大上”，也沒有“陳歐體”那種爆發式的跟進效應，但最平凡的故事往往最走心，這樣的人和事兒，總比那些廣告語更容易博得信任，目測14年跟進伊利這種傳播形式的企業不在少數。

　　4)搞個“錘子”

　　2013年4月份“可愛多”羅永浩突然宣布也要做智能手機了，在如今連小霸王、讀者文摘都做手機的時代，這本身并不算個大事，不過，老羅宣稱操作系統秒殺miui、fly me等優秀rom，卻給這部錘子手機做足了懸念，隨即盛大的發布會、精彩的微博營銷都吸引了萬眾目光，堪稱經典營銷。只不過，額……截止目前，羅老師，您的手機沒面世、rom半死不活……您到底在搞個錘子?

　　5)昵稱瓶

　　2013年銷售最火爆的飲品是什么?毫無疑問，可口可樂因為印著“女漢子”“文藝青年”等賣萌字眼的昵稱瓶，為銷售加分不少，一個巧妙轉變引發無限共鳴，可口可樂不愧是營銷屆的“大拿”。

　　6)極速達

　　2013年雙十一大戰前夕，京東官方微博發布了一組“很黃很暴力”的平面廣告，以幽默夸張的宣傳“極速達”配送服務的“超神速度”。從“有shi以來”的送手紙到脫件衣服時送來的安全套，這一組重口味漫畫再度刷新了京東的下限和膽識。此外，京東更是在微博中配文表示：“有些事，慢了就要出人命!”，而最后一張“親愛的，你慢慢飛”更是不言自明地諷刺競爭對手的物流速度，頗具挑釁意味。

　　7)“貓狗”大戰

　　2012年的電商大戰可以稱得上是史上最為“慘烈”的營銷之戰，各大電商企業不管是真低價還是偽低價，總之讓我們普羅受眾切實的過了一把購物癮。然而進入到13年，似乎不把國美、蘇寧兩家電商資源薄弱的家電企業放在眼里的京東，宣布將 logo換為金屬狗，明確對壘天貓，奠定了2013年電商大戰基調，不管是京東的6.18店慶還是天貓的雙十一，想必各位都沒少花錢。2014年，貓狗大戰孰占上方?我們拭目以待。

　　8)恒大奪冠

　　2013年11月，隨著廣州恒大戰勝首爾FC，奪得亞冠冠軍，中國足球首次站上亞洲巔峰，成為國人榮耀，地產起家的恒大集團似乎并玩膩了鋼筋水泥的房屋生意，順勢推出了高端礦泉水“恒大冰泉”，并引起了轟動式的效應，恒大集團董事局主席許家印甚至放話三年內銷售300億，不管期望能不能實現，總之恒大冰泉算是紅了，難道是這就是所謂的“一人得道雞犬升天”?

　　9)年會福利

　　2013年的結尾，所有人都盼望著自己所在企業能在年終發一些靠譜的“犒賞”，今年各大企業的年會更是爆點重重，前有駿夢網游邀波多野結衣參加年會，給員工送“愛心擁抱”，后有瀧澤蘿拉驚現360年會，“IT狗”視而不見，可見，如今有些企業的年會不僅是做給企業員工看的，更是做給廣大群眾看的，以年會福利做企業營銷?我看行!

　　10)搶票

　　一到年根，最令人發指的事莫過于當你心潮澎湃的點開12306打算購買一張回家的車票時，網站跪了……在這種一票難求的局勢之下，360、hao123等瀏覽器跳了出來，紛紛宣稱自己為搶票之王，于是報著死馬當活馬醫心態的我們下載了他們的產品，開始了漫長的搶票之路。不過話說回來，這馬上過年了，您的票搶到了沒?