天下網(wǎng)商記者/蔣菲

今天上午，國(guó)家郵政局公布2018年快遞業(yè)“成績(jī)單”。2018年，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破500億件，累計(jì)完成507.1億件，同比增長(zhǎng)26.6%，業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6038.4億元，同比增長(zhǎng)21.8%。

這便意味著，2018年全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)單件收入為11.9元，相比2017年的12.37元繼續(xù)下降。

507.1億件快遞中，同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成114.1億件，同比增長(zhǎng)23.1%；異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成381.9億件，同比增長(zhǎng)27.5%；國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成11.1億件，同比增長(zhǎng)34%。

地域上看，2018年?yáng)|、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為79.9%、12.3%和7.8%，業(yè)務(wù)收入比重分別為80%、11.2%和8.8%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重下降1.2個(gè)百分點(diǎn), 快遞業(yè)務(wù)收入比重下降0.9個(gè)百分點(diǎn)；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升0.7百分點(diǎn), 快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.4個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重和快遞業(yè)務(wù)收入比重均上升0.5個(gè)百分點(diǎn)。

 

河北、江西、山東、河南、廣西、云南、寧夏等省快遞業(yè)務(wù)量增速均超過(guò)40%。其中廣西同比增長(zhǎng)高達(dá)51.5%，寧夏同比增長(zhǎng)高達(dá)82%。未來(lái)，中西部和農(nóng)村市場(chǎng)將成為快遞企業(yè)新的突破口。

2018年，快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為81.2；2017年，該數(shù)據(jù)為78.7,快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，這一數(shù)據(jù)變化可以說(shuō)明，占據(jù)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)前八席位的企業(yè)，其占有的市場(chǎng)份額還在持續(xù)擴(kuò)大，隨著行業(yè)集中度不斷提升，快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將從價(jià)格戰(zhàn)過(guò)渡到服務(wù)體驗(yàn)。

國(guó)家郵政局今日還公布了2019年郵政業(yè)更貼近民生的七件實(shí)事，包括年底前基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)建制村直接通郵；快遞末端網(wǎng)絡(luò)更加健全、選擇更加多樣；鄉(xiāng)村振興和精準(zhǔn)脫貧將惠及更多貧困地區(qū)的老百姓；郵政綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容更加豐富；消費(fèi)者權(quán)益將得到進(jìn)一步保護(hù)；郵政業(yè)綠色發(fā)展水平將進(jìn)一步提高；保護(hù)快遞員權(quán)益。

2018年，全國(guó)新增直接通郵建制村1.6萬(wàn)個(gè)，直接通郵率超過(guò)98.9%。2019年，郵政管理部門(mén)以及郵政企業(yè)要拿下最后1.1個(gè)百分點(diǎn)，新增5000多個(gè)直接通郵建制村，進(jìn)一步完善郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、縮小城鄉(xiāng)差距、提升郵件投遞水平。

2019年，國(guó)家郵政局將深入推進(jìn)“快遞入?yún)^(qū)”工程建設(shè)，不斷健全快遞末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)能力。推動(dòng)快遞末端綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全年新增1萬(wàn)個(gè)，總量達(dá)到8萬(wàn)個(gè)。推動(dòng)城市快遞自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)到93%。推廣智能投遞設(shè)施，推動(dòng)箱遞率提升到10%。進(jìn)一步規(guī)范快遞電動(dòng)三輪車(chē)使用管理，力爭(zhēng)80%以上的(地)市出臺(tái)車(chē)輛通行政策。深入貫徹“放管服”改革精神，全面實(shí)施快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案工作，堅(jiān)持全流程在線辦理，讓企業(yè)“一次不用跑”。

快遞員權(quán)益將受到進(jìn)一步保護(hù)。2018年，國(guó)家郵政局在全國(guó)推廣快遞青年服務(wù)月、快遞員關(guān)愛(ài)周等活動(dòng)，推動(dòng)11個(gè)省、40多個(gè)（地）市開(kāi)展慰問(wèn)服務(wù)、愛(ài)心包裹大接力、爭(zhēng)取公租房等關(guān)愛(ài)快遞小哥的活動(dòng)。2019年，國(guó)家郵政局將堅(jiān)持“為美好生活的創(chuàng)造者創(chuàng)造、為守護(hù)者守護(hù)”的工作理念，重點(diǎn)推進(jìn)快遞員關(guān)愛(ài)工程，開(kāi)展快遞員職業(yè)滿意度調(diào)查。加強(qiáng)從業(yè)人員權(quán)益保護(hù)和從業(yè)青年聯(lián)系服務(wù)工作，改善工作環(huán)境，繼續(xù)辦好“最美快遞員”評(píng)選活動(dòng)。推動(dòng)企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理，減輕快遞小哥負(fù)擔(dān)。