Zara三姊妹中國關店,快時尚江湖變了 -天下網商-賦能網商,成就網商
天下網商記者 丁潔
終于,快時尚巨頭Zara的母公司Inditex也沒躲過關店潮,向競爭慘烈的市場低下了高貴的頭。
據WWD(國際時尚特訊)消息稱,西班牙快時尚巨頭Zara的姊妹品牌Bershka、Pull&Bear和Stradivarius最快或將于1月底關閉中國所有門店,僅保留官網和天貓店繼續運營。
而Zara、Zara Home、Oysho和Massimo Dutti的中國實體店繼續保留。
目前,Bershka、Pull&Bear和Stradivarius在中國僅存約12家左右門店,分布在北京、上海、深圳、成都、杭州等一二線城市。而一年前,三大品牌在中國還有180多家門店。
記者走訪了位于杭州嘉里中心負一層的Bershka門店,發現已關店,而就在曾經的Bershka的斜對面的另一家快時尚品牌優衣庫,正在火熱銷售中。
杭州嘉里中心的Bershaka門店已關
不到500米的距離,冰火兩重天。
Inditex則表示,在中國掀起關店潮是該公司在疫情爆發后的策略,Bershka、Pull&Bear和Stradivarius未來會更專注線上生意。
實際上,經過多年培育,這三個品牌在線上已累積大量粉絲,僅天貓平臺就有超過1900萬。放棄線下,或許并不會對其業績造成過大影響。
但作為Inditex集團用來服務青少年人群的品牌線,能否真正贏得Z世代年輕人才是關鍵。打開Bershka的天貓店,全店三折清倉赫然顯現,全店銷量最好的幾款夏季短袖以25元白菜價出售。
一位90后愛跳爵士的女孩說,她經常在Bershka買適合跳舞的衣服,因為價格便宜又好穿,這是‘貧民窟女孩’的快樂。而另一位97后女生表示,線上選擇那么多,Bershka的衣服對她已經沒什么吸引力,盡管價格便宜到塵埃里。
看來,丟掉包袱后的“Zara們”,路也未必好走。不知道Zara創始人、5年前曾力壓比爾·蓋茨登上世界首富寶座的阿曼西奧•奧特加,是否因此黯然傷神?
戰略性關店
Zara姊妹品牌關店一事影響力有多大?4.5億的微博話題閱讀量證明著大家對這位時尚巨頭的關注。
Inditex集團官網顯示,他們在2020財年前九個月(2月1日至10月31日)的銷售額為141億歐元,比2019年同期的198億歐元,少了整整57億歐元。受全球疫情影響,當年11月,Inditex集團21%的門店被迫關閉。
毫無疑問,中國關閉門店是Inditex面對疫情爆發后的戰略性調整。他們曾表示,一方面計劃關閉較小的門店,另一方面會專注于規模較大的旗艦店。如2020年10月,Zara在北京王府井大街開設了亞洲最大的門店,占地面積超過3500平方米,共四層。
實際上,此次三家品牌在中國關閉線下門店,并不出人意料。2020年6月,Inditex曾在2020-2022發展計劃中透露,將在全球范圍內永久關閉旗下1000至1200家門店,加速發展線上。Inditex也曾公開表示,“基于我們對中國消費者需求的不斷分析,旗下的年輕品牌將著力加強其電子商務的發展”。
會輸掉Z世代嗎?
近年來,針對年輕人的服飾品牌如雨后春筍般出現,給消費者的選擇變多了。這也給Bershka、Pull&Bear和Stradivarius帶來了極大挑戰。
如全店只售賣S碼衣服的意大利品牌Brandy Melville,在去年爆火。這個備受爭議的品牌通過傲慢的排他性策略快速增長,取悅著年輕女孩。
盡管在Bershka、Pull&Bear、Stradivarius的店里也能看到BM風的小衣服,但缺少突出的風格,僅靠“白菜價”已經吸引不了越來越挑剔的Z世代消費者。且這三個品牌本身也較同質化。
對Inditex而言,有收有放才能制勝。握住核心品牌Zara,家居生活方式品牌Zara Home,以及高階職場風的Massimo Dutti和專注家居內衣線的Oysho,或就已足夠。
更何況,Bershka、Stradivarius、Pull&Bear這三個品牌僅天貓平臺就有超過1900萬粉絲,其中Bershka一家就超過800萬。放棄線下,并不會對Inditex集團業績造成過大影響。
Zara的隱憂
更讓人關注的,或許是集團主心骨Zara。
相比其它的快時尚品牌,Zara的核心優勢在于其對產品和供應鏈的重視。Zara的衣服通常兩星期更新一次,隔兩周逛商場就會發現Zara上新了,同時依靠大數據,設計師根據反饋快速迭代。
不過,Zara也被人詬病不時“抄襲”各家奢侈品大牌,它也承認并交著巨額罰款。網絡上不乏“Zara不引領潮流,只做時尚搬運工”的調侃。
而曾經令Zara引以為傲的供應鏈系統,在當下已不再那般“傳奇”。國內不少網紅店也在追趕Zara 21天完成選款、打版、制作、上新到門店的驚人速度。
例如淘寶網紅店“錢夫人家 雪梨定制”已經能實現一款單品從原材料從原材料紗線制造到成品,工廠出貨上線只花12天。而阿里新制造平臺樣本“犀牛工廠”,可以只需七天。
一大波更了解中國市場尤其更熟悉中國Z世代年輕人的品牌正在崛起,它們與Zara的距離并非遙不可及。
打折中的Zara
在購物多樣化的當下,90后對于光顧快時尚已沒有早年的狂熱。杭州濱江龍湖天街一樓的Zara已很久沒出現排隊試衣的場景,而清倉、折扣的大字出現在店里各個角落,包括斜對面的Oysho及Zara Home。
“半天挑不出一件衣服,那種令人沖動消費的驚喜感沒了。”一位90后消費者表示。
優衣庫為什么表現不一樣?
數據也在印證著這個時尚集團正在失勢。
截至2020年10月31日的第三季度,Inditex銷售額同比下滑14%至61億歐元,凈利潤同比下降26%至8.66億歐元,所幸線上銷售額同比大漲了76%。
而歐洲另一大快時尚集團H&M的日子也不好過,截至2020年11月30日的第四季度中,H&M銷售額同比下滑10%至約52億歐元。
與深陷子品牌之憂的Inditex不同,H&M的姊妹品牌們倒活得不錯,尤其Cos,還在2020年天貓雙11服飾類目中有強勢增長。另外,the other stories和Arket延續北歐風,有一大批穩定忠粉。
疫情對快時尚集團沖擊巨大,但似乎,優衣庫比前兩者更有能力應對危機。
2020財年,優衣庫母公司迅銷集團整體銷售額也在下滑,同比下跌12.3%至2萬億日元,約合1277億元人民幣。不過,與Zara相比,優衣庫銷售全年總體下滑不多,下半財年漲幅更高是達54.7%,營業利潤則增長2.2%至1046億日元,約合67億元人民幣。
中國市場對優衣庫貢獻良多。優衣庫表示,自去年3月以來大中華區以高于預期的速度恢復業績,尤其是線上銷售額同比增長約20%,表現強勁。
與zara開始關店不一樣的是,優衣庫在疫情期間短暫閉店之后將繼續擴張實體店。優衣庫掌舵人柳井正最近接受日經新聞采訪時表示,未來門店的最終形態,大概是顧客能以數字化方式與門店相連接。
摩根大通東京高級分析師Dairo Murata曾表示,優衣庫在疫情中的突圍表現得益于品牌常年對高性價比“基礎款”的灌輸,無論是經濟影響還是時尚趨勢均不會對其產生過大影響。
迅銷集團總市值正在逼近Inditex。二者市值差距已從2014年夏季的4倍,縮小至去年6月的1.4倍,到如今(1月12日)更進一步縮小至約1.04倍。快時尚一哥寶座,即將易主。
眼下,優衣庫怕是要讓Zara睡不著覺了。
轉型之戰
當然,老時尚巨頭絕不會輕易低頭。強勢增長的線上,讓Inditex看到了希望。
轉戰線上,Zara是認真的。2014 年,Zara 開設天貓官方旗艦店,目前該店鋪擁有 2285 萬粉絲。
受疫情的刺激,2020 年成為迄今為止最大的電商直播年。線下門店蕭條,線上流量暴漲,直播成了承載這波流量的最佳場所。不少商家通過直播自救,Zara 是其中之一。
2020 財年第一季度,Zara 母公司在數十億元虧損之外,還有一個數據:平均每月在線銷售同比增長約 50%。到了 4 月,電商銷售額大漲 95%。
這或許與 4 月直播場次的增加不無關系。目前,Zara天貓官方旗艦店維持著一周兩次的直播頻率。
直播、短視頻等內容化嘗試,Inditex都不想錯過。無論是Zara、Oysho,還是Bershka、Pull&Bear,紛紛開始入駐小紅書、抖音等媒體渠道。只是,Bershka的抖音粉絲目前還不到1萬,短視頻的風格以廣告片為主,與消費者仍存在距離。
更重要的是產品“求變”。近日,Inditex旗下所有品牌都推出了 “舒適”系列服飾。其中Zara推出女性Gaze系列,覆蓋文胸、內褲、內衣等家居商品,受用戶好評。
Zara推出女性Gaze系列
在中國市場,Zara、H&M們承擔著“時尚導師”的作用,但伴隨著消費人群和消費市場的變化,舊規則顯然不適用了。
大波新銳品牌帶著敏銳的觸覺跑在了他們前面。
傳統渠道下,一個服裝品牌要花上好多年才能達到1億銷售規模。而土生土長的天貓品牌Bosie,背靠淘系超8億用戶的流量,在平臺大數據工具的支撐下,銷售額從0到1.4億,只用了一年。
他所擊中的是“無性別主義”的藍海。還有無鋼圈內衣的代表Ubras、專注大胸人群的奶糖派等。四處開花的新品牌,正在蠶食著老牌霸主盤踞已久的時尚江湖。
時代變了,爆品的玩法規則變了;人群變了,產品討好用戶的需求點變了。時尚圈也在重構,老時尚霸主們,該有些危機感了。