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美國重量級財經雜志:“盒馬讓amazon go顯得很初級”-天下網商-賦能網商,成就網商

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摘要:在即將出版的最新一期《快公司》雜志中,“盒馬讓amazon go顯得很初級”一文認為,中國互聯網巨人阿里巴巴旗下的盒馬鮮生正是未來零售業的形態。

近日,全球三大財經商業媒體之一《快公司》雜志發布了“2019年全球50家最具創新力企業”榜單,阿里巴巴榜上有名,旗下盒馬鮮生被稱為“新零售”典范。在即將出版的最新一期《快公司》雜志中,“盒馬讓amazon go顯得很初級”一文認為,中國互聯網巨人阿里巴巴旗下的盒馬鮮生正是未來零售業的形態。在盒馬,線下購物的良好體驗和線上購物的便利得到了完美融合,這一點讓所有人都印象深刻。相比之下,亞馬遜旗下的amazon go就顯得很初級。以下是全文編譯:

美國重量級財經雜志:“盒馬讓amazon go顯得很初級”-天下網商-賦能網商,成就網商

作為中國商業巨人阿里巴巴“新零售”戰略的產物,盒馬鮮生將現實世界和數字空間無縫對接,令人眼前一亮。用阿里巴巴國際業務總裁白求恩的話來說,“在盒馬無論是消費者、品牌商還是零售商,都不需要糾結到底是選擇線上還是線下”。截止2018年底,盒馬已經在中國大陸19個城市擁有超過100家線下門店,新技術應用帶來的全新購物體驗吸引了大量中國消費者。官方公布的數字顯示,盒馬門店坪效超過5萬元人民幣,遠超同行業平均水平。下面讓我們來看看盒馬到底是如何做到這一切的。

超級app

盒馬從設計之初,就十分強調app的作用。消費者在店內可以通過app掃面商品二維碼獲取相關信息,也可以直接下單付款。目前盒馬已經有1100萬注冊會員,超過60%的訂單來自線上。

極致新鮮

日日鮮系列當天直采自門店所在城市周邊農場,確保商品新鮮。

頭頂上的科技

在每家盒馬門店,天花板上懸掛的傳送裝置絕非“裝飾品”,門店工作人員將線上訂單商品揀貨完畢后通過傳送裝置傳至后場,節省人力、提高效率的同時提高了門店的空間使用率。

大數據

盒馬利用其訂單中的數據來確定每天的庫存量,以減少浪費,并以此實現它所推出的“日日鮮”。如時下最受歡迎的榴蓮這樣的水果就擺在店中,獨特的果香吸引了不少消費者。

表演秀與美食

盒馬線下體驗的核心品類是新鮮的肉類和海鮮。消費者可在水產區挑選海鮮后,在收銀臺選擇他們想要的烹飪方式。一些肉類也可以按需烹制,周末時還有加工的現場演示。來到盒馬的食客也可以選擇各式有特色的餐廳小店。

外送星廚

2018年8月,阿里巴巴和星巴克合作,為這家全球咖啡連鎖企業在中國提供了配送服務。“外送星廚”正在基于盒馬門店進行復制,通過盒馬來完成線上訂單。星巴克將利用這些線上數據,來幫助其未來的咖啡店選址。盒馬還計劃為其他商家開放其平臺。

30分鐘免費送達

對于住在距離盒馬不到2英里的居民來說,線上訂單的配送服務是免費的。它們由盒馬的摩托騎手團隊完成。

自助支付

大多數消費者使用阿里巴巴的數字支付平臺,支付寶。一些門店還能通過面部識別進行支付:盒馬的3D收銀臺會掃描消費者面部,然后要求提供電話號碼,以提高安全性。

以上幾個方面,讓盒馬在眾多競爭者中脫穎而出。不夸張的說,盒馬不僅改變了中國零售業,對全球零售市場,特別是生鮮領域也是一次巨大顛覆和變革。

2018年12月,在2019快公司Reloading創新大會上,盒馬就曾上榜“2018中國最具創新公司50”。而在不僅前,美國另一家重量級媒體《福布斯》網站也曾刊文,高度評價斬獲NRF2019大獎盒馬,感慨其創新的意愿和勇氣。

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