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商圈Fun會▏ 跨境電商怎么做之“奔跑”的商圈

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【i天下網商】人言跨境電商大時代到了,一些外貿人總感到手足無措,蓋因營銷4P皆紅,另一面,從2011年年末的不到3年時間,商圈幾從0發(fā)展到500多個,商圈可謂“奔跑”了起來。商圈之于跨境電商有何價值?來“商圈Fun會”,全國商會會長們告訴你。


人道跨境電商的大時代到了,但一些外貿人總感到手足無措,蓋因營銷4P皆血紅:產品紅海、價格紅海、渠道紅海、營銷紅海。紅海這下,企業(yè)除了權衡產品、渠道、客戶關系等領域外,更不應該忘了——商圈的力量。
 
2011年年末,中國供應商全國的商圈總數(shù)還不到10個,但經過3年的統(tǒng)籌運營后,截止到2014年3月,一共有500多個商圈在全國各地活躍發(fā)展。不到3年時間,商圈開始“奔跑”了起來。
 
“商圈如果沒有抱團,彼此沒有欣賞、分享和認同,就沒有可持續(xù)發(fā)展的動力,馬云也是從這樣的從前走到了今天。”阿里巴巴浙江大區(qū)總經理孫利軍在近日舉行的“跨境B2B商圈Fun會上”這樣強調。
 
那么商圈之于跨境電商有什么意義和價值?來“商圈Fun會”,全國各地的商會會長們告訴你。


“奔跑”的商圈——從“默默無聞”到“百花爭妍”

2000年,有這么一群網商,因為外貿寒冬,而抱團取暖。那是阿里巴巴中供(中國供應商)歷史上的第一個商圈雛形。
 
2011年,ICBU開始統(tǒng)籌運營商圈,傳遞商圈運營八字方針到各個區(qū)域,當時全國商圈總數(shù)還不足10個。
 
2011至2014年,中供轉型,每個銷售端都開始運營商圈,讓客戶抱團成長,3年時間,有了巨大變化:產品方面,從推銷單個產品無效果到產品推廣有了很大程度的提高;網商方面,從不愿分享到樂于分享幫助他人成長;商圈數(shù)量更是有了成倍的增長。
 
2014年,浙江商圈百花齊放。截止到12月31號,商圈數(shù)已近200個。或源于橙功營、尋夢,或源于百團大戰(zhàn),又或源于共同的夢想;但都專注于圈子成員的企業(yè)成長。
 
 
網商會——飛速超越傳統(tǒng)外貿的分享平臺
 
較至于傳統(tǒng)外貿,網商會的分享平臺要廣闊得多。廣東電子商務發(fā)展促進會會長時仲波認為在網商會平臺,企業(yè)可以更自由的分享,對于跨境電商來說阿里巴巴的商會平臺非常適合分享和進步,它是第一個以電商生態(tài)作為基礎的平臺。阿里的“網商精神”可以用開放、分享、責任、透明八個字來概括,它可以通過商會平臺植入企業(yè)。企業(yè)可先服務商會,然后讓商會反哺企業(yè),從而達到共贏的目的。
 
廈門網商會副會長陳鯉寧認為企業(yè)想成為商會會員,首先要有“阿里味”,即要有分享的胸懷和開放的精神,要鞥承擔責任并且透明公正。
 


創(chuàng)建商圈——企業(yè)要什么我們干什么
 
 “一個人可以走得很快,一群人可以走得很遠。”網商要想快速成長,抱團是最好的方法。商圈中的網商區(qū)別于其他網商,他們一方面通過同伴的鼓勵與支持能夠堅定自己的外貿之路,另一方面,在遇到問題時能夠利用商圈來解決、能夠在商圈的幫助下更快更全面地發(fā)展。
 
商圈的成立價值歸根于一句:只要有利于企業(yè)成長的事情商圈都干。
 
第一,商會首先要讓企業(yè)明白自己要什么。時仲波認為,現(xiàn)代企業(yè)的成長主要依靠三點:第一,有“道”,必須要有明確的戰(zhàn)略目標;第二,有“術”,利用一切可利用的工具謀劃最好的戰(zhàn)術。第三,有“圈”,多加入適合企業(yè)發(fā)展的商圈,這有益于企業(yè)的成長發(fā)展。

商會必須引導企業(yè)會員階段性加入和管理商圈。以“阿里圈”為例,相信阿里巴巴在三年后已不是中國的阿里巴巴,而是世界的阿里巴巴,一些適合進入“阿里圈”的企業(yè)也可借勢插上騰飛的翅膀。2014年,有部分商會已經“全阿里化”,適合這類圈子的企業(yè)可以不進入阿里巴巴國際站,但必須使用支付寶,企業(yè)如缺乏周轉資金可通過網上貸款快速籌款。
 
第二,集中社會上各類圈子的碎片資源為商圈會員服務,已達到多方共贏的局面。例如,時仲波的廣東電子商務發(fā)展促進會就是第一個為雅安地震捐款的商會,所以商會可以把社會上一些微不足道的力量集中起來,去做一件讓大家認同的事情。
 
將商會理念用之于實際,有多種表現(xiàn)形式。溫州甌越會用走訪會員企業(yè)的方式輔助會員企業(yè)成長。作為甌越會會長的陳德慧奉行“小而美”的理念,商會至今只有18家會員企業(yè)。他們每月要做的事就是制定下月走訪哪家會員,“外來和尚會念經”,其實在“走訪”背后,甌越會更重要的任務是診斷企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的問題,歐約會有時會更“簡單粗暴”:企業(yè)什么都不會,我們直接教企業(yè)怎么做,不用再問為什么。
 
許光明的甬樂匯則通過講師的力量讓企業(yè)獲益,商會的講師團隊會幫助外貿企業(yè)分析怎樣留住人才、打造團隊、建立合理績效機制。
 
與此同時,商會還能幫助“老外貿人”順利觸電“新電子商務”。談到60后、70后對電子商務的應用時,已做20多年傳統(tǒng)外貿的陳鯉寧感慨,是在應邀參加阿里的一次會議后才逐漸認識了阿里平臺,知道什么叫關鍵詞、P2P、IFK等事務,商會幫助她從“商務行家”轉型為“電子商務能手”。
 

商圈掣肘——從“風生水起”到“平淡無奇”
 
一般商會遇到的問題往往集中在以下三方面:第一,商會的熱度保持問題;第二,隊伍的團結力保持問題;第三,隊伍的執(zhí)行力保持問題。

像甌越會這類規(guī)模較小的商會便遇到了“阿里味”一年之內變淡的窘境。陳德慧坦言,商會第一年的風生水起并沒有為第二年的持續(xù)進步打下良好基礎,商會的初衷是快樂做外貿,歐約會還想成為將來跨越百年的老商會。
 
陳鯉寧認為商圈的癥結所在是缺乏系統(tǒng)性管理。他認為有一個案例值得借鑒,陳鯉寧在之前加入了一個俱樂部,它是一個持續(xù)80年的國際連鎖俱樂部組織,該俱樂部的特點是建立了系統(tǒng)化課程,每人學習完一本書的課程后,還要通過一整套評價體系的驗證。在這個過程中,企業(yè)領導和業(yè)務員都在進行學習和提升。系統(tǒng)化學習就像培養(yǎng)孩子一般,企業(yè)在加入商圈的第一天就已經有明確的目標和具體的規(guī)劃,這種系統(tǒng)管理模式目前已經引入了廈門網商會。
 
寧波網商會會長許光明總結,商會必須考慮如何滿足會員日益增加的各類需求。企業(yè)的需求既有共性,更有個性,商會需要設計多層次的產品和服務來滿足企業(yè)日新月異的需求,這是保持商會活力的關鍵。


寄語未來——最佳導師在商圈
 
陳德慧:堅持自我、永不放棄。小而美的甌越會定位“高調做事,低調做人”,這是甌越會圈子始終奉行的理念。陳德慧提到甌越會的使命就是幫助溫州網商成長,讓每一家企業(yè)都成為行業(yè)的標桿,歐約會的高調是為了讓會員企業(yè)更富有榮譽感,希望在未來的三到五年內能保持這種風格。
 
許光明:聚優(yōu)秀網商,共贏天下。甬樂匯秉承成長和共贏的理念,幫助有“阿里味”的會員企業(yè)健康成長,同時探索“以商養(yǎng)會”的模式,以更好承擔社會責任。
   
陳鯉寧:生存、發(fā)展、壯大。商會離不開一個“商”字,在商會中的第三方服務領域已匯集了十二家培訓機構,這就是“商”。“商”是能夠聯(lián)系所有人的紐帶,希望商會能孵化出更多實質合作機構,也就是說商會可以從大生態(tài)圈里孵化一些中小企業(yè),即大生態(tài)圈里面有小生態(tài)圈。
   
時仲波:天下網商是一家。商會從內部來講第一要幫助企業(yè)成長;第二是榮譽,時鐘波希望明年在阿里巴巴各大頒獎典禮上會有更多的人去領獎。第三是商會內部有良性的管理機制,商會未來很有可能會被邊緣化,將來全國只會有一家商會,這就要求商圈能夠團結合作,像阿里巴巴這樣的平臺是各個商圈都要懂得利用的平臺,要善于利用各類社會資源協(xié)同發(fā)展。
 
孫利軍:任何商圈在發(fā)展過程中都有高峰和低谷,商圈要變得更健康就要讓不同的商圈呈現(xiàn)各式的光彩,最佳的導師永遠都是身在商圈的人,企業(yè)身邊有更多商圈出現(xiàn),商圈才能成為觸動未來的源動力。商圈要走得更遠,就需要整合更多的社會資源來使企業(yè)真正受益。
 


延伸場外:商圈故事
 
【義烏誠商會】商圈下的“心”LEADER
 
幾乎所有認識方建和知道誠商會的人都會有一個這樣的感觸:沒想到他能把誠商會帶領的這么好!

 
 
方建,義烏那家假發(fā)有限公司的總經理,義烏誠商會會長。一個家境非常不錯的80后,加入橙功營的時候其實也是他這個假發(fā)工廠剛剛開始不久。他說,當時我只是帶著空杯的心態(tài)來取經的。但誰也沒想到,就是這個空杯的年輕小伙,帶領著人才濟濟的誠商會一步一步壯大到現(xiàn)在這個地步。其中的壓力與辛苦,相信只有他自己最清楚。
 
他的亮點,不在于說他自己有多么成功,而是他理解了橙功營的精髓:一個人可以走的很快,而一群人可以走得很遠。

從商會組建以來,帶領商會秘書處的成員組織培訓,每個月都為家人們組織2-3場培訓。缺講師,自己絞盡腦汁去外部拉資源。走訪企業(yè),2013年的年底,帶著5-6號人跑遍了商會所有大大小小的企業(yè),經常一跑就是晚上11、12點回家。 

方建說:“自從當會長以來,我每天都在拼命的奔跑,因為我知道我比任何人都需要快速成長,因為這個成長是商會需要的成長。我一刻都不能放松。”
 
誠商會,義烏橙功營第2期,里面都是義烏區(qū)域的資深客戶,他剛當會長的時候,我們都替他捏了一把冷汗,這么多牛人、這么多長者,如何協(xié)調,如何管理。他笑笑說:“用心溝通,以心換心。橙功營是一個圈子,來之不易的圈子,我一定會盡自己所能,呵護好他。”在方建和誠商會秘書處的用心呵護下,如今的誠商會已經發(fā)展為義烏最具影響力的商會,許多企業(yè)更是慕名加入。而方建和他的小伙伴們也許下承諾:一定會更加用心的服務好大家,幫助更多在傳統(tǒng)企業(yè)在轉型電商這條路上越走越輕松。
 
【溫州甌越會】只是因為“志同道合”
 

 2012年3月,在一個外貿冰川時代,有一群外貿小伙伴時常相聚在甌江畔,有人說是抱團取暖,有人說互通有無,也有人說資源整合……其實吧,相聚的理由很簡單,只是因為“志同道合”。
 
2012年12月,阿里巴巴告訴我們在遙遠的南方,有個叫廣東的地方可以尋找當初的夢想,這個夢想是屬于所有外貿人的……這一年,他們正式地第一次喊出“在一起”的口號。
 
他們是一群這樣的企業(yè):有中國500強的高大上企業(yè),也有中國三千萬草根中的小而美企業(yè);有創(chuàng)業(yè)十余年的企業(yè),也有剛剛逆流而上的初創(chuàng)企業(yè);有致力于行業(yè)標桿的制造型企業(yè),有堅定地走在外貿道路上的商貿企業(yè),也有相得益彰的工貿一體企業(yè)。
 
他們是一群快樂的企業(yè):每個月都有一場愉悅的分享型例會;每個月都有小伙伴請客,所謂“擺桌文化”;每個季度都有一場優(yōu)雅的“讀書會”和一次企業(yè)內部交流會;
 
每半年他們都會有一次“大神級嘉賓”分享;“外出游學”、全員專業(yè)培訓、轟轟烈烈的“外貿黑馬大賽”、輝煌無比的“年底大聯(lián)歡”。
 
他們是一群務實的企業(yè):他們有自己的定位——非功利,純公益的,非官方的俱樂部性質商圈;有自己的價值觀——開放,分享,成長;有自己的愿景——讓我們成為行業(yè)標桿;有自己的使命——幫助溫州網商成長。
 
一群務實的人,因為“求真上進”互幫互助。他們一直堅守自己的原則,嚴格遵守商會的《章程》,目前甌越會正式會員17家,行業(yè)涉及:工業(yè)、衛(wèi)浴、家居、眼鏡、包裝、飾品、電器、汽車配件、閥門、五金、安防、機械、家具等。

編輯/天下網商 陸麗娜,本文首發(fā)于i天下網商,轉載請注明作者和出處)


 

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