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在阿里巴巴2018財年第三季度（2017年10月1日－12月31日）財報發布后的分析師會議上，新零售戰略是阿里巴巴集團董事局執行副主席蔡崇信、CEO張勇、CFO武衛三位高管發言中的共同點。

蔡崇信對“2017新零售元年”阿里巴巴新零售全面突破做了總結，并指出了阿里處于推進新零售最佳地位的三個獨特成功因素；張勇則介紹了新零售創新業態正給中國商業帶來的賦能和改變；武衛則展望了新零售戰略在未來將給阿里巴巴經濟體整體發展帶來的強大推動力。成績、進展和未來，可以說，三位高管所談的正好是一部新零售三步曲。

阿里巴巴三位高管同樣對Q3業績給予高度評價。財報顯示，該季度阿里巴巴收入達830.28億元（127.61億美元），同比增長56%；天貓進一步擴大B2C市場領先地位，實物商品的商品交易額（GMV）同比增長43%；基于對2018財年全年業績增長的可預見性，阿里巴巴上調2018財年的收入指引從49%－53%至55%—56%。張勇即表示：“阿里巴巴過去的這個季度是公司歷史上最好的季度之一，營收同比增長56%。這是阿里巴巴連續第七個季度營收增長超過50%”。

蔡崇信：阿里巴巴實現新零售擁有三個獨特成功因素

蔡崇信在分析師會議上表示：“我們在新零售戰略的執行上取得了極大進展。作為結果，新零售在本季度開始對中國零售業整體營收做出實質性的貢獻。”

馬云在2016年提出了“新零售”，如今這個詞已經在中國被傳統零售商以及互聯網公司廣泛使用。在蔡崇信看來，新零 售已經成為商業領域里被談及最多的概念，他指出，“阿里巴巴擁有三個獨特的成功因素，讓我們處于最佳地位來實現新零售愿景”。

首先，阿里巴巴的市場平臺每個月要處理購物、日常服務以及付款等數十億計的交易。“這些交易給我們提供了消費者行為以及正在變化的消費潮流最好的注解，這讓我們為零售伙伴的業務提供助力處于極佳位置。”

其次，阿里巴巴是一個擁有深度科技的公司，我們能夠將云計算、人工智能等技術能力用于幫助我們的零售伙伴提高運營效率。

第三，阿里巴巴有最完整的商業生態系統以及物流和支付系統，來支持零售領域的數碼轉型。

張勇：阿里將繼續創造新零售業態

張勇在分析師會議上著重提到新零售創新，他表示，阿里將繼續創造類似盒馬這樣的新零售業態，以更好的產品和服務來滿足消費者在數字時代不斷變化的需求，給他們足夠的理由同時去實體店和虛擬店。

“我們正在賦能傳統零售伙伴，通過數字化商家獲得新生，并在線上線下增加商家的覆蓋區域，從而提高其銷售效率。我們還利用我們的大數據從根本上提高他們的運營效率，并根據消費者需求實時做出反應。此外，我們致力于創造更多的新零售業態，我們的使命是讓我們的零售伙伴實現數字化轉型。”

對于不久前投資高鑫零售及雙方戰略合作的進展情況，張勇介紹道：“我們已經把天貓上的暢銷產品帶到全中國超過160家大潤發，很快我們還會分享我們專有的由盒馬開發的新零售技術，以升級高鑫零售現有的零售業態和運營模式。其他的協同合作也正在一一實現中，這將會提高我們雙方的業績。”

武衛：新零售未來將對阿里收入產生極大貢獻

武衛也從財務的角度分享了對新零售未來的展望。“我們的核心業務迎來了一個強勁的季度，收入同比增長57%，中國零售業務占該部分收入的82%，同比增長47%，這其中包括我們新零售帶來的增長。”武衛說，“在未來幾年中，你將看到我們如何執行新零售戰略，因為它已經成為阿里巴巴經濟體不可分割的一部分。”

武衛認為，新零售未來將對阿里巴巴的收入產生極大貢獻。首先，零售市場有巨大的潛力，新零售戰略將使阿里可以觸達中國依然處于線下的80%的零售消費。第二，新零售和純粹的互聯網業務有相似的高資本回報特征。最后，技術將驅動新零售業務產生可持續、可擴展的長期利潤增長。

武衛最后強調：“鑒于我們龐大的移動用戶規模和洞察力、先進的云計算和AI基礎設施以及業內一流的電子商務能力，阿里巴巴是最有可能實現中國傳統零售業轉型的。”