科技獵揭秘！一個你不知道的國際支付寶 - i天下網商－最具深度的電商知識媒體
【i天下網商注】盡管宣布了無線和國際化是未來的重點，但國際支付寶究竟在做什么，之前卻鮮有人知。通過對支付寶國際各個業務部門的轉發，讓我們來披露這支在全球化布局中扮演排頭兵角色的隱形前鋒。
文/天下網商 強音 陸嘉寧
2013年的11月，獨立于阿里事業群之外成立的阿里小微金融服務集團CEO彭蕾在公開場合向媒體解讀了小微金服的戰略方向：無線和國際化是未來的重點。有媒體分析認為，小微金服的無線和國際化實際上就是支付寶的無線和國際化。
無線比較好理解，因為基于移動端的產品已經進入視野。然而支付寶的國際化素來低調，以至于很多人可能并不知道支付寶國際業務所推出的一系列產品和服務。但實則早在2007年底就已經開展境外收單業務。
直到2013年的下半年，有關”國際支付寶”的消息才零星放出。國際支付寶即將開放買家賬戶的注冊，一個連接跨境貿易兩端的介質在長達5年的寂寞練兵后，終于可以拼湊出一個大概的模樣。
支付寶國際業務分為出口支付、進口支付和創新業務。在出口支付上，支付寶力求覆蓋更多本地化支付方式，進口業務主要是境外收單服務。三項業務中，最能吸引眼球的是創新業務，其中出口退稅服務、進入國際航空支付領域等業務即包含在這一業務塊中。
從速賣通分離，獨立發展
這其中，服務好速賣通，是國際支付寶要做的第一件事。
2012年2月底，速賣通和支付寶兩個出口團隊正式合并，到11月，國際支付寶團隊成立，并將支付產品從速賣通上分離，作為一個獨立的業務體系，玄宗等一行技術團隊從杭州的濱江辦公大樓搬至支付寶大樓，以此為節點，開始了一個國際支付寶從幕后走向臺前的歷程，亦可以解讀為支付寶大刀闊斧擴大跨境支付版圖的關鍵節點。
目前，國際支付寶圍繞著國際化的收單開展了一系列跨境的交易服務，并在此基礎上完成了國際支付的初步體系打造，即信用卡體系的完善和第三方本土支付方式的引入。
對比支付寶體系的國內交易，收銀臺以及銀行渠道的對接，在國際支付寶體系中也已經完成，而類似國內支付寶賬戶的全球化賬戶體系正在緊密的打造，并且已經向部分國家和地區開放注冊。
玄宗表示，未來的重點仍將是渠道的接入。根據他的介紹，現在國際支付寶已經接入了俄羅斯本土的Webmoney和Qiwi兩大支付工具、巴西的Boleto和TEF支付工具以及全球化的信用卡支付體系組織visa和master。
這樣一來，從結構上，國際支付寶的支付模塊可以被清楚地分割為四塊：第一塊專門用于信用卡支付；第二塊專門用于俄羅斯用戶支付；第三塊是專門用于巴西用戶支付；第四塊是全球化支付的線下匯款等方式。
全球化的復雜程度成為技術難點
撇開境外不同市場的本土政策是否支持國際支付這一復雜且不可控的敏感因素不談，僅從業務的技術層面來看，國際支付也是一個較為復雜的過程：
1、國內國際兩套系統
搭建兩套系統的原因，是將國內系統改造成適合境外服務的成本過高。而跟大多數人所理解的略有不同，這兩套系統原則上并非根據系統所在地決定面向人群，而是由使用人群匹配到相應系統。例如，退稅服務是面向在國外旅游的中國消費者的，其仍然依靠國內系統提供支持。
拿訪問速度舉例，國際支付與國內支付截然不同的地方在于，國際支付面臨的是分布式的支付。不同國家之間的網絡體系能否相互快速訪問制約著用戶的體驗。對于玄宗的團隊而言，他們面臨的是在全球化網絡體系上建設一個支付體系。“以前我們在中國網絡體系上存活得很好，在國際上就會面臨從全球角度來看是否可以活得更好，我們的訪問速度是否可以保障。”
他透露，由于國際支付寶的服務器設置在美國，但在實際操作上從美國訪問俄羅斯的速度并不理想，基于未來布局的考量，目前國際支付寶也再考慮在境外市場當地搭建服務器，以期讓用戶體驗和速度跟上發展節奏。
2、產品設計有別
但對于技術后臺來說，考驗更多的還來自于產品的設計是否能迎合客戶的習慣。比如當客戶在速賣通的網站上搜索Dress，對于俄羅斯客戶來說，他希望呈現的是華麗花哨的款式且價格較低，而巴西用戶可能希望呈現出性感的款式，當一個印度客戶搜索Dress時又希望呈現更多的是民族風。
這看似是對平臺的技術考驗，而這個難題同樣也會轉到支付的層面。玄宗解釋說，“這個問題帶來的不僅是頁面展示，更多的是產品價格的顯示，不僅僅是美元兌換英鎊的簡單顯示而已，而是從體系上的顛覆。”
從平臺角度而言，產品的定價一般要求賣家設定美元，但是到了搜索頁面，則會根據用戶的IP、購買習慣來展示當地貨幣，這背后意味著支付渠道是否強大，“如果后臺支付體系不能支付別的幣種，那前面頁面上的個性化展示都失去了意義。”
后端跟進，推動跨境電商發展
支付業務不僅要面對國際市場的復雜性，更要面對各個國家不同金融政策的風險。因此，確定市場需求之后，就需要后端的法務合規部門進行綜合的風險評估并提供合規方案。
這將意味著，首先，由于支付寶是在中國有牌照的公司，所有支付業務都走這條通道，自然要符合國內的監管要求；其次，支付寶的國際業務由于業務涉及海外，還需要要符合當地政府的監管要求。
例如，去年九月，支付寶等17家第三方支付公司獲得跨境電子商務外匯支付業務試點資格。意味著支付寶在跨境支付所涉及的外匯資金集中收付及結售匯服務上獲得了資質。“原來支付寶沒有外幣備付金賬戶，只是把人民幣給到銀行，由銀行進行換匯；對個人客戶也打破了年度五萬美金的限額，而這一政策的出臺，意味著我國外匯管理的很大突破。”合規部成員封俏這樣評價這一政策的出臺。
這一政策帶來的一系列連鎖反應是：拿到這個牌照后，對于商戶來說，原本國內的結匯要填寫諸多表格，而如今，只需坐等錢直接打到支付寶賬戶即可；而對于消費者來說，未來海外購物的商家，只要開通了支付寶，消費者就能直接完成支付，而且在線上，原本按照規定每年只能購買不超過五萬美金的額度也被打破，可謂一舉兩得。
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無線比較好理解，因為基于移動端的產品已經進入視野。然而支付寶的國際化素來低調，以至于很多人可能并不知道支付寶國際業務所推出的一系列產品和服務。但實則早在2007年底就已經開展境外收單業務。
直到2013年的下半年，有關”國際支付寶”的消息才零星放出。國際支付寶即將開放買家賬戶的注冊，一個連接跨境貿易兩端的介質在長達5年的寂寞練兵后，終于可以拼湊出一個大概的模樣。
支付寶國際業務分為出口支付、進口支付和創新業務。在出口支付上，支付寶力求覆蓋更多本地化支付方式，進口業務主要是境外收單服務。三項業務中，最能吸引眼球的是創新業務，其中出口退稅服務、進入國際航空支付領域等業務即包含在這一業務塊中。
從速賣通分離，獨立發展
這其中，服務好速賣通，是國際支付寶要做的第一件事。
2012年2月底，速賣通和支付寶兩個出口團隊正式合并，到11月，國際支付寶團隊成立，并將支付產品從速賣通上分離，作為一個獨立的業務體系，玄宗等一行技術團隊從杭州的濱江辦公大樓搬至支付寶大樓，以此為節點，開始了一個國際支付寶從幕后走向臺前的歷程，亦可以解讀為支付寶大刀闊斧擴大跨境支付版圖的關鍵節點。
目前，國際支付寶圍繞著國際化的收單開展了一系列跨境的交易服務，并在此基礎上完成了國際支付的初步體系打造，即信用卡體系的完善和第三方本土支付方式的引入。
對比支付寶體系的國內交易，收銀臺以及銀行渠道的對接，在國際支付寶體系中也已經完成，而類似國內支付寶賬戶的全球化賬戶體系正在緊密的打造，并且已經向部分國家和地區開放注冊。
玄宗表示，未來的重點仍將是渠道的接入。根據他的介紹，現在國際支付寶已經接入了俄羅斯本土的Webmoney和Qiwi兩大支付工具、巴西的Boleto和TEF支付工具以及全球化的信用卡支付體系組織visa和master。
這樣一來，從結構上，國際支付寶的支付模塊可以被清楚地分割為四塊：第一塊專門用于信用卡支付；第二塊專門用于俄羅斯用戶支付；第三塊是專門用于巴西用戶支付；第四塊是全球化支付的線下匯款等方式。
全球化的復雜程度成為技術難點
撇開境外不同市場的本土政策是否支持國際支付這一復雜且不可控的敏感因素不談，僅從業務的技術層面來看，國際支付也是一個較為復雜的過程：
1、國內國際兩套系統
搭建兩套系統的原因，是將國內系統改造成適合境外服務的成本過高。而跟大多數人所理解的略有不同，這兩套系統原則上并非根據系統所在地決定面向人群，而是由使用人群匹配到相應系統。例如，退稅服務是面向在國外旅游的中國消費者的，其仍然依靠國內系統提供支持。
拿訪問速度舉例，國際支付與國內支付截然不同的地方在于，國際支付面臨的是分布式的支付。不同國家之間的網絡體系能否相互快速訪問制約著用戶的體驗。對于玄宗的團隊而言，他們面臨的是在全球化網絡體系上建設一個支付體系。“以前我們在中國網絡體系上存活得很好，在國際上就會面臨從全球角度來看是否可以活得更好，我們的訪問速度是否可以保障。”
他透露，由于國際支付寶的服務器設置在美國，但在實際操作上從美國訪問俄羅斯的速度并不理想，基于未來布局的考量，目前國際支付寶也再考慮在境外市場當地搭建服務器，以期讓用戶體驗和速度跟上發展節奏。
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但對于技術后臺來說，考驗更多的還來自于產品的設計是否能迎合客戶的習慣。比如當客戶在速賣通的網站上搜索Dress，對于俄羅斯客戶來說，他希望呈現的是華麗花哨的款式且價格較低，而巴西用戶可能希望呈現出性感的款式，當一個印度客戶搜索Dress時又希望呈現更多的是民族風。
這看似是對平臺的技術考驗，而這個難題同樣也會轉到支付的層面。玄宗解釋說，“這個問題帶來的不僅是頁面展示，更多的是產品價格的顯示，不僅僅是美元兌換英鎊的簡單顯示而已，而是從體系上的顛覆。”
從平臺角度而言，產品的定價一般要求賣家設定美元，但是到了搜索頁面，則會根據用戶的IP、購買習慣來展示當地貨幣，這背后意味著支付渠道是否強大，“如果后臺支付體系不能支付別的幣種，那前面頁面上的個性化展示都失去了意義。”
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這將意味著，首先，由于支付寶是在中國有牌照的公司，所有支付業務都走這條通道，自然要符合國內的監管要求；其次，支付寶的國際業務由于業務涉及海外，還需要要符合當地政府的監管要求。
例如，去年九月，支付寶等17家第三方支付公司獲得跨境電子商務外匯支付業務試點資格。意味著支付寶在跨境支付所涉及的外匯資金集中收付及結售匯服務上獲得了資質。“原來支付寶沒有外幣備付金賬戶，只是把人民幣給到銀行，由銀行進行換匯；對個人客戶也打破了年度五萬美金的限額，而這一政策的出臺，意味著我國外匯管理的很大突破。”合規部成員封俏這樣評價這一政策的出臺。
這一政策帶來的一系列連鎖反應是：拿到這個牌照后，對于商戶來說，原本國內的結匯要填寫諸多表格，而如今，只需坐等錢直接打到支付寶賬戶即可；而對于消費者來說，未來海外購物的商家，只要開通了支付寶，消費者就能直接完成支付，而且在線上，原本按照規定每年只能購買不超過五萬美金的額度也被打破，可謂一舉兩得。
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