一年賣掉7.5億顆小核桃背后:來伊份打響新鮮零食第一槍-天下網商-賦能網商,成就網商
天下網商記者 杜博奇
就像螺螄粉的光速躥紅那樣,小核桃作為中國零食戰場的超級單品,也吸引了各路玩家的強勢介入。在天貓淘寶上,如果沒有一款賣得火爆的小核桃,基本上沒法從零食江湖出人頭地。
奇怪的是,每年5月,來伊份就停止了小核桃的生產,直到9月份采摘加工當季新鮮的小核桃再上市。
這期間,市面上不少玩家采用冷庫保存,用往年采摘的小核桃作為備貨推到市場。
如此激烈的競爭局面下,主動按下生產暫停鍵,豈不是等于把辛苦打下的市場拱手讓人?
來伊份這個令人費解的舉動背后,藏著它對零食行業的一份理解和堅守:零食要吃新鮮的。
圍繞這個目標,它發展出2800家線下門店+線上電商全渠道模式,極致倉儲配送系統和一流生產加工技術。
就這樣:這家創立于1999年的公司20年累計賣掉150億顆小核桃,平均每年出貨7.5億顆。
打響新鮮零食第一槍
5月18日,來伊份在上海舉行戰略發布會,正式提出“新鮮零食”戰略,并啟動系統性變革。變革的第一步,推出“新鮮零食禮盒”,并簽約人氣演員王一博為品牌最新代言人。
來伊份創始人、董事長施永雷說:“新鮮零食,將開啟零食產業下半場。在來伊份新鮮零食戰略的背后,我非常驕傲的是,來伊份二十年沉淀下來的一套系統性的新鮮工程。”
每年,來伊份研發團隊都會到世界各地調研。日本零食包裝上標注的最佳賞味期,賞味期內食用則色香味都達到最佳。日本食品工業這種對于食品新鮮的極致追求觸動了施永雷。
回顧中國零食行業,經過20多年的高速發展完成了全面工業化,今天消費者已不再滿足于吃零食本身。
面對4萬億零食市場的消費升級機會,各大玩家給出了自己的解法,比如良品鋪子去年推出的“高端零食”戰略實際上是對產品定位的再提升,通過高端零食禮盒等打法來拉升客單價和品牌調性;而來伊份的“新鮮零食”戰略則是回歸產品本身,圍繞新鮮口味做系統性業務革新。
來伊份重點布局的江浙滬地區經濟發展迅速,近年來隨著人們生活水平的提高,細分人群的飲食發生了個性化需求,比如兒童的健康點心、健身一組的無糖代餐,上班族的健康副餐等等。由此,零食也從日常解饞的休閑食品逐漸滲透到三餐中,主食化正在成為發展趨勢。來伊份注意到正餐以外用于果脯的食品需求變得日益旺盛,于是新鮮零食戰略應運而生。
實際上,來伊份內部從去年下半年就開始探索研究,今年年初確認新鮮零食的戰略方向。
這期間,新冠疫情將國人的健康意識提到前所未有的高度,健康、安全、方便成了飲食三大剛需。來伊份推出的多款新鮮零食受到市場歡迎,比如最近一個月來伊份天貓旗艦店早餐面包月銷量突破7萬單、乳酪吐司月銷量突破15萬單,這類代餐類零食迅速殺入了暢銷榜。
從2月至今這三個多月時間,來伊份股價上漲迅猛,表明資本市場用真金白銀給這一理念投出支持票。
來伊份股市情況
來伊份的解法
毫無疑問,消費者都希望吃現制現售的食品,然而如何在零食產品上做到新鮮是很多企業的大難題。
對于新鮮零食,來伊份給出的一個解法是:“現制現售的口感,中央廚房式的供給。”
它借鑒餐飲業中央廚房的打法,從原料采購、工藝技術、包裝、配送、銷售五個方面進行系統保障。“我們是把中央廚房快速送給消費者,和終端達成更好的銜接,如同新鮮現制。”
譬如對于堅果類產品,來伊份利用急凍技術鎖住鮮味,并采用充氮脫氧、干濕分離等技術進行包裝。然后通過高效的倉儲物流網絡和門店銷售網絡,快速將商品送達消費者手中。
產銷爭鮮:新鮮標準下的產銷期將更短
在來伊份看來,新鮮零食實質上是商品全生命周期管理,覆蓋原材料到商品消費的全環節。
豬肉鋪是來伊份的另一個爆款,在天貓旗艦店累計銷售200萬單,體現了來伊份對新鮮零食的理解。
一頭豬只產4斤4號豬后腿肉,來伊份只選用新鮮的4號豬后腿肉,不使用冷凍肉,保證原料新鮮。然后采用慢火輕烘的工藝鎖住鮮味。保質期控制在180天,以保證食用口感。
20年前來伊份開創了“零食專賣連鎖”的先河,連鎖經營模式一舉結束了國內休閑零食傳統粗放的售賣方式。隨后推出的獨立小包裝,極大增強了便攜度,吸引后來者競相模仿。如今推出的“新鮮零食”戰略,則是把過去20年的產業積累和市場理解集中釋放,建立更高的競爭壁壘。
線下起家的來伊份,正在利用互聯網和數字化作為加速新鮮零食戰略落地的催化劑。
去年來伊份其電商銷售同比增長25%,并倒逼供應鏈升級,做到30天左右上新。來伊份目前有800款產品,去年上新100個sku,這當中有一款益生菌堅果就成了網紅爆品。
堅果與益生菌結合——這個神奇跨界的背后,來伊份不僅把健康元素融入堅果品類,還通過技術創新讓原來需要冷藏的益生菌變得常溫可存儲,打出了健康心智和差異化競爭優勢。
小核桃的爆款邏輯
新鮮零食,意味著更高的挑戰,更大的成本投入和更多的損耗。為了規避這些問題,很多零食企業往往選擇保質期更長、消費者對新鮮感的要求不那么高的堅果干貨作為主力品類。
比如三只松鼠,高達53%的產品就是堅果,烘焙產品只占16%,肉制品的銷售占比只有12%。
來伊份的做法恰恰相反,肉制品及水產品銷售占比超過30%,炒貨和豆制品也高達28%。
堅果類商品儲存溫度不宜超過10度,高溫會加速堅果變質,如果長時間暴露在空氣中則很容易受潮影響口感。因此來伊份每年五月份后就將小核桃下架,高溫多雨的夏季不再銷售。
雖然有幾個月的銷售空窗期,來伊份仍然把小核桃打造成了一個新鮮零食的爆款,這背后有何秘訣?
來伊份實現新鮮零食戰略,有兩個核心優勢:一是供應鏈能力。二是渠道整合能力。
來伊份的線下2800家門店布局邏輯基本上都位于社區,距離消費者僅一步之遙。每一個門店就相當于一個前置倉,消費者的線上訂單基于地理位置自動下達到附近門店,直接從門店發貨由第三方平臺30分鐘送貨上門。當一家門店缺貨時,將優先從周圍距離最近的門店進行補貨。
今年疫情期間,來伊份的門店的外賣業務增長非常好,“門店大約有六倍的銷量增長”。
去年來伊份組建了自己的直播團隊,目前有八位主播,每天直播15小時。“直播業績目前已經翻了好幾倍”。接下來還將探索全渠道直播,比如門店直播帶貨,打通線下和線上。
支撐2800家門店運轉的是一套智能供應鏈系統。早在2015年來伊份就上線了門店銷量預測自動補貨系統,基于大數據和AI模型對每家門店每天的商品需求進行預測,然后精準反饋到后端的倉儲配送環節,及時滿足前端的銷售需求,同時最大程度地減少庫存積壓。
來伊份大部分門店都位于長三角地區,它在三大核心城市上海、杭州、南京建立了城市倉,可以做到一日一配甚至一日兩配,這與上游的中央廚房式的供給達成了更高效的銜接。而且,來伊份還把品控前置到工廠,這樣不經過地區中轉倉,供應商工廠就可以直接發貨。
這一套智能供應鏈系統讓商品的周轉率大幅提升。新鮮戰略下,周轉率在原基礎上還要再提升2-3天。