實(shí)體店該怎么做活動才有效果呢？本文給大家分享一個關(guān)于如何做活動的思維框架，一起來看看~

市面上的實(shí)體店，按照做活動的頻次，可以分為三種：

• 一種是從來不做活動的，多見于具有頂級流量的店鋪或完全不會做活動的老板開的店鋪；
• 二種是經(jīng)常做活動的店鋪，多見于高頻消費(fèi)或有個戲精老板開的店鋪；
• 三種是偶爾做個活動，多見于想起一出是一出的老板開的店鋪。

那么哪種方式更好呢？這樣問的話，其實(shí)沒有答案。正確的問題應(yīng)該是哪種方式更適合自己呢？

因?yàn)閯e人做的好的方案，搬過來不一定適用，我見過太多照葫蘆畫成瓢的現(xiàn)實(shí)案例了，一方面是活動執(zhí)行不到位，當(dāng)然更重要的原因是不符合當(dāng)下的情況，盲目的做活動不僅沒有效果，還會起到相反的作用。那么活動到底如何做，才能有效果呢？

在做活動之前，大家首先要有思維框架，拿做活動來說，活動不是想當(dāng)然的去做，也不是看到別人做了個買一送一，覺得自己也可以來做個試試，而是首先要確定活動的目的，然后定出活動的目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)確定活動的形式，確定了形式后，敲定推廣方式（即曝光量），跟進(jìn)活動執(zhí)行，如果有條件，還要做出備選方案，以應(yīng)對活動執(zhí)行期間的突發(fā)狀況。待活動結(jié)束后，最要緊的也是絕大多數(shù)商家都忽略沒有做的，就是活動復(fù)盤。

既然做生意，一定想的是做長久的生意，越來越好是每個實(shí)體店老板最大的心愿。活動復(fù)盤做了之后，下一次做活動時，就知道哪些問題需要規(guī)避，哪些地方需要調(diào)整優(yōu)化，做好了這些，那么下一次活動效果自然會好過上一次，一次比一次好，店鋪的生意也會越來越好，這就是活動思維框架的價值。

接下來進(jìn)入干貨環(huán)節(jié)，按照活動思維框架，我們在做活動前，首先要確定活動目的，那么做活動的目的有哪些呢？

大致有以下幾種：引流、拉升付費(fèi)、提升粘性、增加趣味性和增加曝光量。根據(jù)活動目的，把我之前整理的活動方案，進(jìn)行了分類，大家稍微修改下，就可以應(yīng)用到自己的店鋪之中了。

一、引流活動方案

90%以上的實(shí)體店老板最頭大的問題是沒有客人或客人少，做活動吸引客人進(jìn)店，是最為迫切的需求，而吸引客戶到店最簡單有效的方法就是打折了，這里有十一個引流活動方案請收好。

（1）活動名稱：新店開張隨天數(shù)遞減折扣

活動玩法：新店開張第一天，全場5折，第二天全場6折，第三天全場7折，第四天至第七天全場8折，第八天之后恢復(fù)原價。

活動說明：限于剛開的店鋪，隨著折扣力度減小，引流的效果會越來越弱，這屬于正常現(xiàn)象。如果產(chǎn)品品質(zhì)好，復(fù)購率不用擔(dān)心。

（2）活動名稱：第二份半價

活動玩法：購買第二份同樣商品時，五折。

活動說明：適用于高頻低價的產(chǎn)品，比如奶茶、冰淇淋，把這個玩法玩的爐火純青的要數(shù)麥當(dāng)勞甜筒第二份半價了，有很多人就是沖著第二份半價才去買的。

（3）活動名稱：定時折扣

活動玩法：早十一點(diǎn)之前消費(fèi)全場8折，晚十一點(diǎn)之后消費(fèi)送水果拼盤。

活動說明：緩解用餐高峰期的客流，也可以額外引流到對價格敏感的用戶。

（4）活動名稱：前一百名到店送禮品

活動玩法：店鋪營業(yè)當(dāng)天，前一百名到店消費(fèi)的用戶免費(fèi)領(lǐng)取小禮品。

活動說明：這種活動多見于商家重大節(jié)點(diǎn)時，比如國慶活動、周年慶之類的。通過送禮品，可以鎖定當(dāng)天的流量至少有100人次，避免當(dāng)天因客流量少給商家造成的尷尬。

（5）活動名稱：三人行，一人免單

活動玩法：三個人一起前往消費(fèi)，一人獲得免單資格，本質(zhì)上相當(dāng)于是每個人打了6.6折。

活動說明：適用于理發(fā)、美容店或者購買門票的業(yè)務(wù)。

（6）活動名稱：5元免費(fèi)吃

活動玩法：5元錢辦理會員，當(dāng)天會員區(qū)的食品免費(fèi)吃。

活動說明：適用于自助餐廳，設(shè)立會員區(qū)和非會員區(qū)，會員區(qū)的食品免費(fèi)吃，非會員區(qū)是酒水及肉類，5元免費(fèi)吃如何回本，可以借鑒隱形消費(fèi)的套路。

（7）活動名稱：霸王餐券

活動玩法：憑券到店吃免費(fèi)的霸王餐，比如水煮魚一份。

活動說明：發(fā)傳單的方式去引流，適用于新店開張，需要注意的是霸王餐券領(lǐng)取可以設(shè)置個門檻，比如掃碼送霸王餐券，容易得到的東西，用戶不珍惜，設(shè)置門檻，用戶會當(dāng)做寶。

（8）活動名稱：指定省份身份證8折

活動玩法：例如深圳開的火鍋店，在11月份凡是持有重慶身份證的用戶到店消費(fèi)，一律8折。

活動說明：可以配上情懷，比如讓重慶人享受正宗的重慶火鍋。目的是給部分人以尊貴感，用戶一旦覺得自己有了特權(quán)，就容易去消費(fèi)。

（9）活動名稱：最萌身高差88折

活動玩法：情人節(jié)或者其他與情侶有關(guān)的日子，男女情侶吃飯，身高相差18CM以上，享受88折。

活動說明：本質(zhì)上還是給部分用戶特權(quán)，也可以延伸開來，比如活動當(dāng)天，有穿紅色衣服的，有扎馬尾的，可以打折。

（10）活動名稱：憑準(zhǔn)考證打8折

活動玩法：活動期間，用餐結(jié)束后，出示高考準(zhǔn)考證打8折。

活動說明：適用于高考結(jié)束后，說是為了給高考學(xué)生的福利，實(shí)際上還是為了拉新。也可以根據(jù)高考成績來減免消費(fèi)金額，高考100分減10元，而且頂天了700分，減70元。

（11）活動名稱：熟人介紹打9折

活動玩法：讓用戶留手機(jī)號加入會員，之后有朋友來消費(fèi)，報他的手機(jī)號享受9折。

活動說明：熟人打折讓用戶有了面子，當(dāng)有其他人問用戶哪家店比較好時，他一定會推薦這家報自己號碼可以打折的店。

二、拉升付費(fèi)活動方案

拉升付費(fèi)本質(zhì)上是提升客單價，在人流量穩(wěn)定的情況下，提升營業(yè)額只有通過提升客單價的方式了，拉付費(fèi)不能太過火，否則是殺雞取卵，用戶復(fù)購率降低，最終得不償失。這里有5個拉升付費(fèi)的活動方案，可以參考下。

（1）活動名稱：買5份送1份

活動玩法：活動期間，購買5份產(chǎn)品，贈送1份。

活動說明：適用于低客單價的店面，比如奶茶店、賣雞翅鴨脖的店等。

（2）活動名稱：套餐組合

活動玩法：將店里主打的食物，組合成套餐，比如單買原價30元，套餐價格25元。

活動說明：適用于高頻低價的快餐店。我經(jīng)常去的一家西安面館，肉夾饃10元一個，面皮9元一份，稀飯5元一份，三個打包一起買21元，每次去了我都會買套餐。

（3）活動名稱：消費(fèi)滿60元，扭蛋一次

活動玩法：在店里裝一個扭蛋機(jī)，消費(fèi)滿60元可以扭一次，獲得小玩具。

活動說明：適用于目標(biāo)用戶是親子居多的店鋪，金額可以根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整，比正常客單價高一些即可。

（4）活動名稱：充值返利

活動玩法：開通會員卡，充值500，返100元；充值1000元，返300元。

活動說明：多見于美業(yè)，如果是餐飲店也可以做，充值返利的金額根據(jù)利潤率來定，別虧就好。

（5）活動名稱：滿減或滿送

活動玩法：消費(fèi)滿200元，減20元，消費(fèi)滿200元，送禮品。

活動說明：適用于服裝店、餐飲店。

三、提升粘性的活動

提升粘性是為了增加用戶的復(fù)購率，減少用戶的流失率。很多商家做活動時，都沒有關(guān)注過這一塊，覺得拉來人了，讓用戶多沖錢了，就萬事大吉了，實(shí)際上細(xì)水長流，才是真正能賺大錢的方式。如何細(xì)水長流呢？做提升粘性的活動即可，這里有2個提升粘性的活動方案。

（1）活動名稱：買一送一

活動玩法：活動當(dāng)天買了一份，贈送第二份，第二份需要次日至活動結(jié)束前領(lǐng)取，活動當(dāng)天不能領(lǐng)取。

活動說明：活動當(dāng)天不能領(lǐng)取，大家應(yīng)該就明白了這個活動和五折活動的區(qū)別了，其目的是讓用戶有二次進(jìn)店的機(jī)會，第二次進(jìn)店難免有些人會產(chǎn)生其他消費(fèi)，當(dāng)然拿了就走的用戶也有，所以需要測試下復(fù)購率，從而決定選用哪款產(chǎn)品做引子比較合適。

（2）活動名稱：集卡活動

活動玩法：每消費(fèi)一次，贈送一張笑臉卡（或蓋章），集齊五張卡，獲得免費(fèi)消費(fèi)一次的機(jī)會。

活動說明：活動利用的是人們做事要做完的心理，如果做到一半會心里不自在。一旦用戶開始集卡，復(fù)購N次是十分容易的。

四、增加趣味性的活動

用戶在店里消費(fèi)時，希望看到的不是冷冰冰的機(jī)器，而是有人情味的店鋪，這樣的店鋪，即使產(chǎn)品服務(wù)一般，但是有親切感，用戶也樂于光顧的。趣味性活動本身不賺錢，也帶來不了立竿見影的效果，但是讓用戶開心了，活動的目的就達(dá)到了。

（1）活動名稱：擲骰子

活動玩法：結(jié)賬時，用戶擲骰子，擲出對1，免單，擲出其他對子打9折，擲出非對子無優(yōu)惠。

活動說明：適用于用戶人數(shù)較多的場合，朋友之間會推出一個手氣王，不管結(jié)果如何，用戶一定會對這家店印象深刻，在討論擲骰子聲中，用戶離開了這家店。

（2）活動名稱：跳遠(yuǎn)打折

活動玩法：在寬闊的地方設(shè)置一個立定跳遠(yuǎn)的貼紙，根據(jù)跳遠(yuǎn)的距離來打折。

活動說明：活動會引起圍觀，如果有人跳的超遠(yuǎn)，氛圍一下子就起來了，做這些活動最好是讓性格外向的店員來引導(dǎo)，烘托氛圍，不要冷冰冰的。

（3）活動名稱：折星星抵現(xiàn)金

活動玩法：提供一些彩帶，給到用戶折星星，一個星星抵扣1毛錢。

活動說明：一般用于帶小孩的用戶，讓小孩有事做，有成就感，同時還能獲得減免，用戶是很開心的，即動了手，又占了便宜。

五、增加曝光的活動

增加曝光的活動是實(shí)體店一定要做的，相比于廣告投放的費(fèi)用，在店鋪里面做的增加曝光量活動，成本低很多，而且效果也更好，現(xiàn)在一些網(wǎng)紅店靠激勵普通用戶發(fā)內(nèi)容，妥妥的節(jié)省了一大筆營銷推廣的費(fèi)用。這里有幾個增加曝光量的活動方案，可以收藏起來哦。

（1）活動名稱：連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)推文吃霸王餐

活動玩法：店鋪發(fā)的推文，讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，每天轉(zhuǎn)發(fā)一次，連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)10天，到店驗(yàn)證后，享受免費(fèi)霸王餐。

活動說明：本質(zhì)上是算賬的過程，假設(shè)霸王餐是200元，用戶發(fā)朋友圈一次廣告費(fèi)20元，連續(xù)發(fā)10天，剛好回本。而且連續(xù)發(fā)十天，多次刷到引流效果比刷過一次的好很多。

（2）活動名稱：拍照發(fā)圈集贊送菜品或根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)減免

活動玩法：用戶到店消費(fèi)后，拍照發(fā)朋友圈集贊，集30個贊送一個菜品，或者集1個贊減免1元錢，上限50元。

活動說明：建議大家提供文案給到用戶去發(fā)圈，用戶自己擬的文案效果不好，幫用戶想好文案這個工作省不了的，不然活動做了，效果沒有，就有點(diǎn)費(fèi)力不討好了。

（3）活動名稱：拍抖音，送菜品（小紅書同理）

活動玩法：用戶發(fā)布在店鋪拍攝抖音的視頻，可以獲得獎勵。

活動說明：任何店鋪都可以在抖音做推廣，也就是說，用戶拍了抖音，店鋪都可以拿出產(chǎn)品或者服務(wù)來贈送，記住一句話，只要給的夠，讓用戶做什么都沒問題。

（4）活動名稱：公眾號文章評論點(diǎn)贊前三名，送雙人套餐一份

活動玩法：在公眾號推了某個服務(wù)的介紹推文后，做評論點(diǎn)贊活動，點(diǎn)贊前三的送獎勵。

活動說明：上線這種活動的推文，閱讀量往往會很高，為了搶前三名，用戶會分享給身邊的每個人去求贊，尤其是三四名打的最激烈。

（5）活動名稱：砍價活動

活動玩法：類似拼多多的邀請好友砍價，到了指定人數(shù)，用戶可以免費(fèi)或者低價拿到商品。

活動說明：適用于餐飲店、奶茶店等，需要注意的是要選一個靠譜的砍價平臺，體驗(yàn)要好，用戶為了霸王餐，會讓身邊的每個人來砍價，無形中對企業(yè)的品牌做了推廣。

以上活動方案，大家可以收藏好，以備不時之需。活動方案有了，就一定能做出效果嗎？不一定，因?yàn)閳?zhí)行是個難點(diǎn)，執(zhí)行這塊不多談，在給大家說個技巧：做活動可以一次做一個，也可以多個活動一起做。

那么效果最好的活動頻次和節(jié)奏是怎樣的呢？可以采用這種策略，日常小活動不斷，每月一次大型組合活動。活動只有組合起來效果才能發(fā)揮到最大，比如拉新和拉升付費(fèi)的活動一起做。當(dāng)用戶被引流進(jìn)店后，通過拉升付費(fèi)的活動，讓他們掏更多的錢，會產(chǎn)生1+1大于2的效果。最好的活動形式就是活動組合了，不同活動目的的活動各選一兩個，一起上，把用戶搞暈，這個時候，你說什么就是什么了。

最后

活動就像興奮劑，活動一出，效果會立刻顯現(xiàn)。活動結(jié)束，立刻打回原形。如何拿捏好活動和服務(wù)之間的關(guān)系十分的重要，不要過分的依賴于活動，也不要完全沒有活動。有句話是這樣說的，打鐵還需自身硬，最理想的狀態(tài)是，在公司產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)均好的情況下，活動就起到了如虎添翼的作用。如果后端的產(chǎn)品和服務(wù)跟不上，那么做活動的話，你自己開心就好咯。

#專欄作家#

老虎，微信公眾號：老虎講運(yùn)營，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注運(yùn)營推廣一百年，精通運(yùn)營的各個模塊，數(shù)據(jù)、用戶、推廣，信手拈來，將運(yùn)營推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。

本文由 @老虎講運(yùn)營?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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