年薪10萬、30萬和50萬的運營人區別是什么?
做運營是一個不斷進階的過程,能力的不同最明顯體現在薪資上。那么,年薪10萬、30萬和50萬的運營人區別在哪呢?本文作者對該問題提出了自己的一點思考,希望對你有幫助。
今天小肖(創業公司運營團隊負責人)和我電話,說現在的平臺,業務模式他已經跑得非常溜了,盈利也可以養活團隊,言語間是滿滿的自豪。但也非常郁悶,薪水徘徊在20+已經很久了。
疫情期間,線上運營人才難求,一時間線上運營人員跳槽或者漲薪很普遍,年薪10萬、30萬和50萬的運營人區別是什么?
今天我從數據和模型的角度以點帶面地和大家解釋一下,歡迎留言交流。
無論是哪個級別的運營,關注競品,拆解案例,方案復用,迭代優化都是一個經常會做的事情。年薪10萬的運營,如果他足夠有悟性,那他一定會把這個過程做得很好。
但他為什么還只是10萬呢?因為這還是執行層面的工作,拆解對手的流程,照著做,在這個過程中,少了思考,更多的是執行,競品的流程是什么,你就是什么。市面上不乏”小白7天案例拆解群”、”案例拆解訓練營”、”案例拆解知識星球”等。
我的建議是,如果沒有深度的思考,這些案例拆解再看100個,也沒有用!
深度思考,是10萬和30萬的差距!
為什么要用這個產品進行引流?
這個引流品是用戶真正需要的嗎?
我們是否可以用其他更好的課程或者產品來代替?
用戶還有哪些其他的需求沒有被滿足?
我還可以做哪些其他的產品?
一個30萬的運營,他一定可以單獨負責一個項目或者產品的招生引流,對整個項目的用戶需求、招生進度和數據負責,他可以對整個項目做運營節奏規劃,招生進度和預期目標的拆解,什么時候引流,什么時候蓄水,什么時候轉化?怎么轉化?他要花更多的時間在思考,而不僅僅是在執行。
那為什么他還不是50萬呢?因為更高級的運營,他需要站在更高的層面上來審視運營,需要站在戰略的角度去衡量業務的發展方向,本質上是他要了解行業,有全局觀和規劃的能力。
全局觀是30萬和50萬的區別!
大多數運營人很容易做到可以單獨規劃一個引流產品,而且也可以做得不錯,但如果談引流產品背后的底層商業邏輯和戰略布局,相信很多人并不了解,因為他沒有把自己放在更高的高度上來理解運營,他對行業的理解也并不深。
跳出來,站在運營總監或者校長的角度看問題,你會看到不一樣的世界!
引流產品如何與后續正價產品進行銜接和轉化?
引流產品的轉化率如何提升?
引流產品的運營效率如何提升?
引流產品的更新和迭代如何保持品牌差異化?
下面我們以引流產品的運營為例子,用數據和模型幫你更深層次的理解高階運營。
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作為業務leader,必須學會搭建模型,用數據驅動增長,不能只憑經驗拍腦袋決策。
首先,我們一起來看一下線上引流品的客戶旅程:
引流產品通過各大公域流量平臺,進入私域流量平臺,大廠利用廣告平臺和營銷技術,通過全渠道用戶多觸點的數據整合,打通多源數據,通過建立消費者統一ID,進一步查看用戶大數據畫像。
關于產品技術層面,下面這張圖可以解釋如何通過手機號和用戶ID建立微信生態系統的消費者統一身份。
大廠或者互聯網教育公司大都能夠擁有自己的產品研發團隊,多源數據整合之后,通過內部的營銷管理系統實現用戶精細化運營。
教育行業在微信這一社交渠道應用場景頗為深度,以微信為例,我們來進一步看用戶的旅程:
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在用戶旅程的關鍵觸點上,通過營銷系統實現標簽化和用戶行為記錄,甚至用系統替代人工,可以大大提升效率,而且可以更方便的統計數據。例如在微信平臺上,引流產品的交互流程大廠多是自動化,我們先看一個例子:
開篇的時候說過,年薪10萬的運營,僅僅拆解到了皮毛,鏈路不全或者思考不深,為此,我特意去拆解了一遍核桃編程的引流課,將上述自動化交互流程展示給大家:
上圖是核桃編程的引流產品通過小程序入口的用戶觸點歷程,大家有時間可以親自體會一遍。
另外再給大家列舉一個社交平臺營銷交互自動化的流程,和前面的略微有所不同,我也找到了相應的案例,跟誰學在騰訊視頻的一個引流課投放,幫助大家更深刻的體會:
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跟誰學的微信生態轉化模型已經跑通,而成熟的CRM系統模型和邏輯,產品經理給了一個更新的名字SCRM,我是個工科生,比較擅長畫邏輯圖和結構圖:
正如上圖所示,今天大廠和互聯網教育公司的所有社交媒體的運營,都需要非常多步驟和系統數據,通過客戶營銷管理系統,快速地看到數據效果好與不好,是不是應該調整活動機制和流程,是否還需要引入哪些更多資源等等。
用數據賦能營銷,用數據賦能運營,用數據賦能增長!
運營根據用戶畫像以及歷程階段分析,針對性推送不同形式的營銷內容,精細化運營,高效轉化。在做到大幅度效率提升的同時,最終還會反饋給轉化模型的的每一個環節關鍵數據,這才是大廠所看重的點,也是高階運營的核心所在。
- 結構化思維,搭建業務模型實現業績增長;
- 運營產品化,提升效率;
- 用數據驅動業務模型;
- 深度理解商業底層邏輯,理解公司戰略決策;
以上只是從一個數據和模型這個點為大家解釋一個高段位的運營,需要具備的思維能力。高段位的運營能夠跳出點、線狀的思考,從面和體的角度來進行全局思考,然后再回到點和線的時候,就能夠更好,更大發揮自己的價值和作用。
回到小肖的問題,業務模式是否可以規模化?是否可持續化?效率是否可以提升?乃至于如果業務模式本身就已經落伍,是否可以考慮換個更大的舞臺呢?都是值得思考的。
本文引用了市面上比較常見的一些系統邏輯:crm、scrm以及廣告投放平臺等,也請教了跟誰學、尚德、新東方和學而思網校等一些運營高手,不斷學習,開啟第二增長曲線。我相信每一個人都不平凡,大家一起加油~
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本文由 @熊貓文案 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議