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后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道終篇:如何高效地學(xué)習(xí)并實(shí)踐運(yùn)營知識(十)

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來看看。  

運(yùn)營干貨每天都有,但是我們在學(xué)習(xí)這些理論的時(shí)候,更多的是秉著是否有用以及適合自己的原則去學(xué)習(xí),“水過鴨背”式地閱讀10篇質(zhì)量不高的運(yùn)營干貨不如遵循上面4步看1篇有用的干貨,你將會大有收獲!

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道終篇:如何高效地學(xué)習(xí)并實(shí)踐運(yùn)營知識(十)

相信大家現(xiàn)在在網(wǎng)站、微信公眾號、APP都會看到各種各樣的運(yùn)營干貨,如標(biāo)題:《如何從零開始成為內(nèi)容運(yùn)營?》《在騰訊2年,我學(xué)到了這15條關(guān)于運(yùn)營的干貨》《沒有經(jīng)驗(yàn),如何找到第一份運(yùn)營工作?》《初級運(yùn)營人員如何擺脫迷茫,快速成長進(jìn)階?》《如何從初級運(yùn)營成長為高級運(yùn)營:詳解運(yùn)營的四個(gè)段位》等等。

很多運(yùn)營人乍一看,就會立馬點(diǎn)擊進(jìn)去看,啪啦啪啦,幾千字不到2分鐘便閱讀完,繼續(xù)看下一篇干貨。從早上到晚上,從公司到家里,每天都在重復(fù)著,貌似每天都拜讀了很多運(yùn)營大咖大牛的運(yùn)營干貨知識,但這些所謂的干貨進(jìn)入你的知識體系,形成你對運(yùn)營的認(rèn)知又有多少? 用廣東話來說,這些知識都是“水過鴨背”,一點(diǎn)作用都沒有,過了就過了。

那作為運(yùn)營人的我們,應(yīng)如何在運(yùn)營的知識大海里避免這種“水過鴨背”式的閱讀方式呢?且聽我細(xì)細(xì)道來。

一、獲取:怎么獲取?從哪里獲取?

碎片化時(shí)代,無用的信息占滿我們的眼球,標(biāo)題黨更是橫行肆虐,我們怎么才能高效地獲取我們想要的運(yùn)營知識呢?

在獲取信息時(shí),應(yīng)記住3個(gè)原則:簡化、容量、速度

內(nèi)容很多,你需要給內(nèi)容閱讀做減法。內(nèi)容很多,你需要學(xué)會快速閱讀。 我們在獲取的運(yùn)營知識的時(shí)候,你已經(jīng)知道或者無用的就大膽地跳過他,只選擇那些能豐富你的知識體系且非常有幫助的例子才需要認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們都知道,運(yùn)營發(fā)展到現(xiàn)在,從pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)編輯”到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代統(tǒng)稱為運(yùn)營,其體系架構(gòu)已經(jīng)形成,而我們現(xiàn)在在各個(gè)平臺上看到的各種干貨也只不過是運(yùn)營的一角,運(yùn)營干貨平臺很多,寫運(yùn)營知識的人也很多, 所以這中間就會出現(xiàn)很多“干貨的中水貨”,即內(nèi)容大同小異,前人已經(jīng)寫過很多類似的觀點(diǎn),現(xiàn)在只不過是換了個(gè)標(biāo)題換了個(gè)結(jié)尾,一篇運(yùn)營水貨就出來了。 所以你每天早上晚上上下班在地鐵公交刷的運(yùn)營干貨其實(shí)都是一個(gè)概念,講得都是同一件事。那為什么你還是分辨不出來,哪些是你看過的?而有哪些是你沒看過的。 那就是我們前面所說的“水過鴨背”式的閱讀法。我不知道之前有沒人提過這種閱讀法,如果沒有,那我又創(chuàng)新詞了。暗喜中!

所以下一次我們在看到一篇所謂很干的干貨,點(diǎn)進(jìn)去看了之后貌似是自己之前閱讀過的觀點(diǎn)概念就果斷跳過,情愿錯(cuò)過也不要給自己的大腦裝著一些垃圾的運(yùn)營信息,否則會對你的運(yùn)營知識系統(tǒng)形成干擾。

說到這里,運(yùn)營信息來源渠道這么多,我們應(yīng)該如何選擇呢?

現(xiàn)在的運(yùn)營干貨知識來源渠道無非就集中在網(wǎng)站、微信公眾號、APP等幾個(gè)大渠道,而這些大渠道又會形成一些比較行業(yè)標(biāo)桿。 比如網(wǎng)站的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營派等等;而微信公眾號以偏個(gè)人居多,就講幾個(gè)人名大家大概就清楚了,比如韓利、韓敘、李少加、當(dāng)然還有藝林小宇我了。 當(dāng)然了,還有很多資訊平臺,這里就不一一列舉出來了。相信大家也是比我還熟悉的啦!

其實(shí)不想列舉那么多出來,無非就是想告訴大家就是當(dāng)你接觸的信息平臺越多,你就越記不住今天看的信息時(shí)哪個(gè)平臺的,記住的信息量也會大幅度減低。

在挑選信息來源渠道時(shí),兩個(gè)原則:一原創(chuàng)、二首發(fā)

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營信息渠道存在2個(gè)分化,一類是很多原創(chuàng)運(yùn)營知識干貨都會第一時(shí)間出現(xiàn)在該平臺上,一類是當(dāng)一篇運(yùn)營干貨火了被人轉(zhuǎn)爛了,才出現(xiàn)在此平臺上。不用我多說,大家都應(yīng)該怎么選了。前者多數(shù)以運(yùn)營類的微信公眾號為主,比如很多運(yùn)營大咖的個(gè)人微信公眾號,而企業(yè)機(jī)構(gòu)代表的微信公眾號則以人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等為主;后者則多數(shù)以網(wǎng)站為主,這類也是屬于跟風(fēng)比較多,不好我們就不要說點(diǎn)名了哈,大家心里有個(gè)數(shù)就好!

二、理解:如何去理解一篇運(yùn)營干貨類文章

在如今的時(shí)代,信息過載,導(dǎo)致眼球經(jīng)濟(jì)盛行,我們都會經(jīng)常被各種各樣無用信息充斥著,我們在閱讀一篇文章時(shí)的質(zhì)量大大降低。

如果現(xiàn)在問你讀完一篇運(yùn)營文章,你讀懂了嗎?大部分都會說:懂了。 而這個(gè)“懂了”或許只停留在了解的階段,并沒有真正“懂了”。在讀懂一篇運(yùn)營文章大概可以分為這幾個(gè)水平:大概了解——認(rèn)識結(jié)構(gòu)——認(rèn)識中心,這三個(gè)層次呈遞進(jìn)關(guān)系。

1. 大概了解

大概了解說很多人所閱讀完一篇運(yùn)營文章的水平,只是停留在了解。比如很多運(yùn)營人在讀我前兩天寫的文章《 「后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道」在小公司做運(yùn)營需要注意什么? 》,只是停留在知道在小公司做運(yùn)營應(yīng)該注意什么,而不知道我寫這篇文章的行文結(jié)構(gòu)以及我想表達(dá)的中心思想是什么?

2.?認(rèn)識結(jié)構(gòu)

當(dāng)你讀完一篇文章,你可以給這篇運(yùn)營文章分段以及概括段落大意,說明你已經(jīng)明白這篇文章的行文結(jié)構(gòu)以及他每一個(gè)段落表達(dá)的意思,這也是很多人做不到的。為什么這樣說呢?你可以回想一下,當(dāng)你在閱讀一篇文章的時(shí)候,是否看完這一段卻忘記這小段落的副標(biāo)題是什么?以及上一個(gè)副標(biāo)題以及內(nèi)容講了什么?如果有心去閱讀的人可能會回到上面再看,如果懶得去上下拉文章的人就不會去翻看,結(jié)果一篇文章下來只記得作者寫得總結(jié),而文章很多優(yōu)秀例子卻不知。

3.?認(rèn)識中心

即你要弄明白這篇運(yùn)營干貨文的中心思想是什么?就像第一個(gè)階段提到的那篇文章,大家只是知道在小公司做運(yùn)營需要注意什么?而不知道我想表達(dá)什么,這是一個(gè)深入思考的關(guān)系。寫這篇文章主要想表達(dá)的意思是如果在創(chuàng)業(yè)公司,在資源資金都不足的情況下去做運(yùn)營,肯定會遇到很多困難,如果對于一個(gè)初級運(yùn)營肯定會束手就范,而不會做過多的掙扎,這是很多運(yùn)營人在剛進(jìn)這個(gè)圈子都會遇到的,而我也看到過很多這樣的事實(shí)。所以我們在進(jìn)入運(yùn)營這個(gè)行業(yè),如果你是一個(gè)敢于挑戰(zhàn)自己和敢于證明的人你可以選擇進(jìn)入初創(chuàng)公司做運(yùn)營,否則勸你回家洗洗睡。

所以每當(dāng)我們看完一篇運(yùn)營干貨,都要進(jìn)行這樣的思考,想想作者為何會寫出這樣的文章,因?yàn)樗龅竭^類似的經(jīng)歷才會有如此感嘆還是有其他原因。

我也會經(jīng)常去看一些運(yùn)營干貨文章,而我每看一篇干貨,中間都會停下幾次思考這樣做的意義以及會遇到什么問題?所以我很多時(shí)候看一篇文章都比別人用的時(shí)間要多得多。認(rèn)真看一篇文章好過你水過鴨背式的讀10篇干貨。

三、拓展:從點(diǎn)到面

拓展認(rèn)識一個(gè)事物從點(diǎn)到面的開始,也是構(gòu)建你運(yùn)營知識體系的開始。

拓展主要有兩種方式: 橫向拓展和縱向拓展。

當(dāng)你閱讀一篇運(yùn)營干貨的時(shí)候,你還可以將這個(gè)信息與其他信息聯(lián)系起來了,同時(shí)做到你對這個(gè)觀點(diǎn)的深入了解以及縱深了解其他相似觀點(diǎn)的信息。

怎么做縱向拓展呢?

我們在閱讀一篇文章,看到的往往是表面的知識,比如看完作者的總結(jié)就覺得自己了解的差不多了,而背后的邏輯原理我們是不清楚的。 縱向拓展需要在信息內(nèi)部創(chuàng)造聯(lián)系不是僅僅理解一個(gè)結(jié)論就結(jié)束了, 要進(jìn)一步理解結(jié)論之前的試驗(yàn),試驗(yàn)是怎么做的?是誰做的?怎么想起來做的?如此這般之后,結(jié)論就建立在與其他相關(guān)知識聯(lián)系的基礎(chǔ)之上了。

舉個(gè)例子,今天我看一篇關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)營的文章,文章主要觀點(diǎn)是提到數(shù)據(jù)分析的一些方法論,比如pest分析法、swot分析法,當(dāng)我閱讀完之后,可能我們只知道在做數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)的時(shí)候可以使用這些方法論,卻不知道這些數(shù)據(jù)分析方法是怎么進(jìn)行指導(dǎo),沒有實(shí)例也沒有很多關(guān)于這個(gè)方法論的說明。這時(shí)我可能就需要上百度、或者知乎等一些知識平臺為我解答這些疑惑了。這時(shí)屬于這個(gè)方法論的深入了解,可以讓我知道這些方法論是怎么來的?以及我給如何去使用它,上知識問答社區(qū)看看有沒朋友在使用它的時(shí)候遇到了相同的問題,以及有沒有一些坑是可以避免的。當(dāng)我了解清楚這些方法的概念、使用方法,以及需要主要什么?我們基本上已經(jīng)對這個(gè)數(shù)據(jù)分析的方法論有個(gè)全面的認(rèn)識,在使用它的時(shí)候就會想的比較全面,可以避免遇到一些不該遇到的問題。

橫向拓展又該如何做呢?

世間萬物不會孤立地存在,我們的知識也不會孤立地存在。 在讀完一篇干貨文章之后,你可以想想與此類似的結(jié)論還有哪些?是哪些地方類似?不同的地方在哪里?同一時(shí)期還有哪些其他的發(fā)現(xiàn),同一個(gè)發(fā)現(xiàn)者還有哪些發(fā)現(xiàn),在同一領(lǐng)域里還有哪些發(fā)現(xiàn)?圍繞這一結(jié)論有哪些其他的事實(shí)? 橫向拓展需要在知識周圍建立聯(lián)系,通常意味著你需要建立模型,在模型與原知識之間建立聯(lián)系。

舉個(gè)例子,我今天看完一篇內(nèi)容運(yùn)營的文章,那是否就是一篇僅僅關(guān)于用戶運(yùn)營的文章呢?我是否可以把它跟活動運(yùn)營聯(lián)系起來呢?當(dāng)然了,做運(yùn)營的朋友都知道,內(nèi)容需要結(jié)合活動才能產(chǎn)生用戶價(jià)值。我想表達(dá)的意思就是 我們不能把運(yùn)營的某個(gè)局部孤立起來,而是應(yīng)該把它和其他有可能涉及或者有關(guān)系的觀點(diǎn)聯(lián)系起來,放在一個(gè)面上去觀察,看是否有不一樣的想法。

最后想補(bǔ)充一句: 保持好奇心以及不斷地追問,是你拓展知識的源頭

四、應(yīng)用:放到實(shí)戰(zhàn)去檢驗(yàn)

我相信很多運(yùn)營的朋友每天都會看很多關(guān)于運(yùn)營干貨知識文章,但我也相信我們每天看的這么多理論,可是把它應(yīng)用到運(yùn)營 工作的朋友去是少之又少的,不是因?yàn)槲覀儜卸俏覀儾恢涝趺磮?zhí)行。

很多人在看完理論之后沒有去實(shí)踐是什么原因,肯定不是因?yàn)閼校俏覀兏静欢迷趺慈?shí)踐。我記得韓敘老師說過: 「懂理論」和「會執(zhí)行」是兩回事,搞定前者可不等于也能拿下后者,執(zhí)行是另外一種技能,是同等重要的課題。要想達(dá)到最終效果,必須理論和執(zhí)行雙管齊下,缺一不可。

韓敘說出了大家在看完理論之后為什么沒有去實(shí)踐,比如那些只會寫文章,不會做事的朋友,就是因?yàn)橹徽莆樟似渲幸环N技能。那些只埋頭干活,不懂提煉方法和總結(jié)規(guī)律的朋友,也是一樣的道理。

就像我們學(xué)攝影,我們在學(xué)習(xí)拍攝的時(shí)候首先會去網(wǎng)站翻看很多攝影專業(yè)知識,或者去買攝影的干貨書籍來看,但是理論終歸是理論,實(shí)戰(zhàn)才是硬道理, 就像我們敬愛的毛主席說的:沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。 我們做運(yùn)營的,寫的干貨類文章也是從實(shí)戰(zhàn)中來,而你在理解了理論知識的前提下,應(yīng)該把這個(gè)理論放到工作中去檢驗(yàn),驗(yàn)證這個(gè)作者寫的理論是否是道聽途說還是真的是有料到的。

說了這么多,那應(yīng)該怎么把我們學(xué)到的理論應(yīng)用到運(yùn)營工作當(dāng)中呢?

比如我們看完一篇運(yùn)營干貨類文章,里面說到:我們進(jìn)行產(chǎn)品的冷啟動時(shí),核心用戶(即種子用戶)很重要,最初的500個(gè)種子用戶決定了社區(qū)的氛圍和調(diào)性,所以要去找符合定位的優(yōu)質(zhì)用戶…

但如果你看完這篇文章,如有所思就開始行動,你就會遇到一個(gè)大問題就是,怎么找才能找到我們的種子用戶。

眾所周知,理論說的是沒錯(cuò)的, 所以這件事的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是怎么落地,怎么找到這樣的用戶。 如果是你主管,如果只是一聲令下,讓大家分頭亂找,沒有方法流程和明確標(biāo)準(zhǔn)肯定不行。這樣對執(zhí)行環(huán)節(jié)沒有把控力,更無法預(yù)估效果。

而我們這里可以給大家的解決辦法就是, 盡可能提前確定所有可以確定的元素,不給執(zhí)行者預(yù)留過多的操作空間,否則只會帶來不可控性。 這里并非忽視員工的個(gè)人創(chuàng)造力,而是說創(chuàng)造力更適合釋放在「理論」層面,執(zhí)行環(huán)節(jié)「去做」更重要。

所以說我們在看干貨類的運(yùn)營知識的時(shí)候,你的想象可以無限遐想,但是真正到實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,你應(yīng)該更多的是把握實(shí)踐的可操作性以及可確定性,不應(yīng)該把理論全盤搬過來,而是在實(shí)踐的時(shí)候不斷檢驗(yàn)該理論是否只停留在概念,不具備可操作性。

運(yùn)營干貨每天都有,但是我們在學(xué)習(xí)這些理論的時(shí)候,更多的是秉著是否有用以及適合自己的原則去學(xué)習(xí),“水過鴨背”式地閱讀10篇質(zhì)量不高的運(yùn)營干貨不如遵循上面4步看1篇有用的干貨,你將會大有收獲!

這是「后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道」最后一篇文章,看完這系列連載,有沒對運(yùn)營有更清晰的認(rèn)識呢?最近藝林小宇的「運(yùn)營人必備的7大技能」正在如火如荼地更新著,繼續(xù)關(guān)注喔,給你不一樣的角度去學(xué)運(yùn)營。

#系列文章#

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:先來搞清楚什么是運(yùn)營(一)

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:怎么做好內(nèi)容運(yùn)營?(二)

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:怎么才能吸引到你想要的核心用戶!(三)

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:做活動運(yùn)營的5個(gè)步驟(四)

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:運(yùn)營人該如何優(yōu)雅地打雜(五)

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:不知名品牌的文案怎么寫?(六)

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:數(shù)據(jù)分析的五種方法論(七)

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:社區(qū)類APP如何刺激用戶產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?(八)

后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道:在小公司做運(yùn)營需要注意什么?(九)

#專欄作家#

藝林小宇,微信公眾號:cs-jy8,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。運(yùn)營總監(jiān),獨(dú)立媒體人,喜歡用白話文講述移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)事熱點(diǎn),專注于產(chǎn)品運(yùn)營、策劃、BD合作等領(lǐng)域。

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