筆者在過(guò)往的從業(yè)經(jīng)歷中,經(jīng)常體會(huì)到的一點(diǎn)就是,因?yàn)榉N種研究往往小公司進(jìn)行用戶研究的時(shí)候過(guò)于草率和缺乏方法,最后得出的結(jié)論并不具備代表性。雖然筆者也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,只是自學(xué)了一些統(tǒng)計(jì)學(xué)和用戶研究方法,但還是有些心得總結(jié)給到新人。一、調(diào)查方式用對(duì)了么?筆者供職于某社交平臺(tái)的時(shí)候,受命去某新區(qū)域拓荒,下飛機(jī)就接到了產(chǎn)品組