據外媒統計，3月25日，Facebook創始人馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在6份英國報紙和3份美國報紙上，采用道歉信形式為5000萬Facebook用戶信息被數據公司“劍橋分析”（Cambridge Analytica）泄露和利用一事道歉。頁面占據報紙廣告頁整版，采用簡單的白底黑字，附有扎克伯格的簽名和Facebook的藍色標志。

　　在信中，扎克伯格直接對用戶表示了道歉，稱：“這是對信任的違背，我很抱歉（sorry）我們沒有在當時做得更多。”扎克伯格還稱，“我承諾會為你們做得更好。”

　　報紙頁面上還用較大字體寫著，“我們有責任保護你們的信息。如果做不到，我們就不配提供服務。”

　　信件中還再次重申，Facebook已經禁止讓第三方app“獲取過多信息”，而且Facebook已經開始“限制app在用戶登錄時的信息獲取。”

　　此前的3月17日，媒體曝光Facebook上超5000萬用戶信息在用戶不知情的情況下，被政治數據公司“劍橋分析”獲取并利用，向這些用戶精準投放廣告內容，幫助2016年特朗普團隊參選美國總統。而且，Facebook在兩年前就知曉事件的情況下，并未及時對外披露這一信息。

　　事件曝光后引發了國際關注，Facebook和扎克伯格也陷入了輿論風暴的中心。但直到5日后的3月21日，扎克伯格才在自己的Facebook頁面上發布聲明，并在CNN電視節目上出面接受訪問，承認了平臺所犯的錯誤，并提出今后將做出的舉措。

　　不夠及時的回應令輿論對扎克伯格的不滿仍在持續升溫。英國金融時報3月22日報道中稱，扎克伯格的回應不足以平息Facebook所面臨的政治壓力。扎克伯格承認犯了錯誤，卻看上去不夠積極，而且也沒有說“對不起”（Sorry）。批評家認為，扎克伯格的回應還是不夠深入。扎克伯格提出了一個6步走計劃，改善用戶的隱私保護狀況，但他依舊沒有解釋為什么Facebook在2015年得知數據泄露時沒有做得更多。

　　在類似微博的社交媒體推特（Twitter）上，“刪除Facebook“的話題下參與者仍在持續增加。特斯拉和SpaceX的創始人埃隆·馬斯克（Elon Musk）也參與了這個話題，并刪除了特斯拉和SpaceX的Facebook官方主頁。

　　繼先前的聲明和訪談后，扎克伯格在報紙上的此次道歉比先前更加明確。

　　據CNN當地時間3月25日報道，這份聲明刊登的英國報刊包括《觀察者報》（衛報周日版），《泰晤士報周日版》，《星期日郵報》、《鏡報周日版》、《每日快報周日版》和《星期日電訊報》；美國報刊包括《紐約時報》、《華盛頓郵報》和《華爾街日報》。

　　附扎克伯格報紙上的道歉信全文翻譯：

　　我們有責任保護你們的信息。如果做不到，我們就不配提供服務。

　　你們可能已經聽說，一位大學研究者開發的一個測試app于2014年泄露了上千萬Facebook用戶的數據。這是對信任的違背，我很抱歉我們當時沒有做得更多。現在我們正采取行動保證此事不會再次發生。

　　我們已經禁止像這樣的app獲取過多信息。現在我們也限制了當用戶用Facebook登錄時app的信息獲取。

　　我們同樣也在調查在我們做出修復之前能夠獲取大量數據的每一個app。我們認為會有其它類似的app。找到后我們會禁用它們，并告知每一個受到影響的用戶。

　　最后，我們會提醒大家，哪些app你們授予了獲取個人信息的權限，這樣大家可以關掉不想要的授權。

　　感謝你們對這個社區的信任。我承諾會為你們做得更好。

　　馬克·扎克伯格

　　稿源：澎湃新聞