隨著大數據、 人工智能 等技術突飛猛進，智能家居在生活中扮演越來越重要的角色。前瞻產業研究院日前發布的《中國智能家居設備行業市場前瞻與投資策略規劃報告》數據顯示，2016年，我國智能家居市場規模達605.7億元，同比增長率50.15%。預計未來幾年內智能家居將迎來爆發，到2018年，智能家居市場規模將達1396億元。在2020年前，中國有望成為亞洲最大的智能家居市場。盡管前景向好，但叫好不叫座的局面一時難解，破題關鍵在于回歸用戶本質，深耕產品和服務。

智能家居遭遇外熱內冷尷尬

近幾年，智能家居在全球范圍內呈現強勁的生命力。有報道顯示，2014年，全球智能家居市場規模為520億美元，到2017年有望達到近千億美元，年復合增長率為20%左右。然而，智能家居在國內市場屢屢碰壁，陷入冰火兩重天的尷尬境地。

據市場研究公司Statista公布的數據顯示，2016年，美國以97.125億美元成為全球智能家居市場容量最大的國家，中國則為5.2億美元，位列第四；從智能家居普及率的增長情況來看，美國以5.8%位居第一，而這一數據在中國僅為0.1%，差距之大令人震驚。盡管全球范圍內，智能家居場景仍屬于孵化階段，未被廣泛應用，但相較于國內而言，智能家居在部分發達國家更受歡迎，是不爭事實。

造成智能家居“外熱內冷”的原因，一方面由于目前智能家居生態體系尚未完全建立，場景碎片化、兼容差和操作復雜等硬傷仍未完全解決，消費者難以深切體會到智能家居的智慧與便捷，對智能家居的“高冷”印象有待改觀；另一方面，智能家居領域缺乏配套法規和統一標準，行業內魚龍混雜，產品良莠不齊，消費者普遍體驗不佳，口碑難以提升，自然難以帶動消費者的買單之舉。此外，產品價格和消費習慣也是阻礙智能家居普及的主要因素。據速途研究院調查結果顯示，選擇以上二者的受訪者占比分別超過50%和30%。

多方角力智能家居國內市場

盡管如此，國內智能家居市場仍被十分看好，這從相關廠商的擁抱態度和金融機構的投資熱情中都能略窺一二。首先，我國整體經濟形勢穩中有進，中產階級崛起，消費不斷升級；其次，中國成為全球最大的互聯網市場，制造業與互聯網融合發展逐步深入，這兩大因素使得國內智能家居市場具備了迅速爆發的潛力。

BAT牽頭在前， 小米 、魅族緊隨其后，海爾、美的、格力、海信等家電大咖相繼入局，廣電、電信、移動等運營商也意欲分粥。上個月，國內實力房企融創150.41億投資樂視成為熱議話題，有觀點指或為其智能家居戰略鋪路。本月， 百度 全資收購智能家居控制和硬件初創公司渡鴉科技，進一步謀局人工智能商業化。市場總體呈現既專攻又互補、既競爭又合作的混戰格局。

業內人士認為，隨著智能手機功能的完善，移動終端與家居設備的互聯更加緊密，而人工智能技術日益成熟，不僅提升了家居智能化程度，也讓產品更加迎合用戶實際需求。國內已具備較好的智能家居發展條件，將有越來越多的消費者青睞使用智能家居，而智能家居也將為用戶生活帶來質上的改變。

統一標準助推智能家居落地

然而，智能家居無法避免落地障礙。從產品硬件上來看，智能家居需要結合不同的場景設置所需要的感應器和控制器，在各個節點之間實現關聯，絕非幾個路由器、電燈泡就能輕松實現。從軟件上看，控制終端分散的局面亟待改善，封堵管理及安全漏洞、優化APP操作界面、突破兼容桎梏仍任重道遠。服務上看，智能家居對售前和售后服務提出嚴苛要求，從產品端和控制端，都需要專業的技術團隊快速響應，以及房產商、家裝公司、設計師的高度配合，一套完善、系統服務體系將成為智能家居市場標配。整合產業鏈，協同發展，合作共贏，行業的標準統一勢在必行。

未來，多功能、個性

化的定制類智能家居產品將越來越受到追求品質生活的人們青睞，回歸產品和服務是企業決勝市場的關鍵。了解消費者喜好，投其所好設計產品是第一步；摒棄大而虛的理論，踏踏實實打磨單品是第二步；提供主動式服務，做好后期的投入和運營是第三步。堅持“三步走”戰略，是 智能家具 企業安身立命的根本。只有不斷在產品技術上做“加法”，在產品操控上做“減法”，智能家居才能深入市場，只有以用戶訴求為抓手，人工智能為推手，依靠個性化服務，智能家居才能爭取更大生存空間。