只要保持好奇心、同理心,熱衷于研究身邊的世界,像用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師一樣思考,其實(shí)很容易。培養(yǎng)探索未知的心態(tài)(持續(xù))學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn)是最需要技巧的事情。因?yàn)檫@不是標(biāo)準(zhǔn)教育中的某個(gè)正式課題。它總是以某種神秘不可預(yù)測(cè)面貌示人,直到你在設(shè)計(jì)、研發(fā)、市場(chǎng)推廣(或者其他創(chuàng)意領(lǐng)域)中遭遇到用戶體驗(yàn)的具體概念。雖然在用戶體驗(yàn)方面有一些基礎(chǔ)書籍