機(jī)票業(yè)務(wù)似乎總是能給在線旅游平臺(tái)們帶來(lái)層出不窮的麻煩。系統(tǒng)明明顯示還有低價(jià)票，但就是無(wú)法下單購(gòu)買(mǎi)。最近，類似低價(jià)機(jī)票無(wú)法正常購(gòu)買(mǎi)的用戶投訴，將攜程、去哪兒等在線旅游網(wǎng)站的機(jī)票業(yè)務(wù)，再次推到了風(fēng)口浪尖。作為兩大主要營(yíng)收來(lái)源之一，機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)對(duì)于眾多在線旅游網(wǎng)站而言地位特別。同時(shí)，作為人們出行中必不可少的大交通環(huán)節(jié)，正常購(gòu)

本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)：“騰訊深網(wǎng)”（ID：qqshenwang）機(jī)票業(yè)務(wù)似乎總是能給在線旅游平臺(tái)們帶來(lái)層出不窮的麻煩。系統(tǒng)明明顯示還有低價(jià)票，但就是無(wú)法下單購(gòu)買(mǎi)。最近，類似低價(jià)機(jī)票無(wú)法正常購(gòu)買(mǎi)的用戶投訴，將攜程、去哪兒等在線旅游網(wǎng)站的機(jī)票業(yè)務(wù)，再次推到了風(fēng)口浪尖。作為兩大主要營(yíng)收來(lái)源之一，機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)對(duì)于眾多在線旅游網(wǎng)

途牛旅游網(wǎng)是2006年創(chuàng)立的國(guó)內(nèi)在線旅游預(yù)訂平臺(tái)，提供了數(shù)萬(wàn)種旅游產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇，從跟團(tuán)游、自助游、自駕游到景點(diǎn)門(mén)票、機(jī)票、酒店、火車(chē)票涵蓋了出行旅游下的各個(gè)場(chǎng)景。通過(guò)在跟團(tuán)、自助游上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，途牛在線旅游市場(chǎng)上占據(jù)著第二的位置，在跟團(tuán)市場(chǎng)上更是穩(wěn)坐第一。近些年途牛加大了電視及網(wǎng)絡(luò)渠道的品牌營(yíng)銷投入，要旅游

騰訊科技 韓依民 1月13日?qǐng)?bào)道 一場(chǎng)由用戶投訴引發(fā)的輿論危機(jī)，正如海嘯般向國(guó)內(nèi)在線旅游巨頭攜程襲來(lái)。 1月9日，微博用戶ttdz發(fā)表微博投訴攜程，表示自己在攜程上預(yù)定的機(jī)票，在國(guó)外登機(jī)時(shí)被認(rèn)定無(wú)效，并險(xiǎn)些被所在地機(jī)場(chǎng)的警察當(dāng)做詐騙嫌疑犯被拘捕。 根據(jù)ttdz的陳述，出現(xiàn)這種情況是因?yàn)閿y程偷航空