圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

7月1日，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商全面取消了流量漫游費(fèi)，套餐內(nèi)本地流量全部升級(jí)為全國(guó)流量。

流量漫游費(fèi)取消，再加上早前國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)的取消，打破了地域因素對(duì)于手機(jī)消費(fèi)的限制，不管是在省內(nèi)使用，還是在省外使用，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)并無(wú)差別。

所以在流量漫游費(fèi)取消之初，業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為，如果某地運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)更低，那么國(guó)內(nèi)其他地方的用戶極有可能去辦理，因此區(qū)域通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生改變，從3家運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)變成90余家競(jìng)爭(zhēng)。

比如說(shuō)北京移動(dòng)，不僅面臨北京電信、北京聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)，還會(huì)面臨其他省市運(yùn)營(yíng)商分公司的競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)在，流量漫游費(fèi)取消已經(jīng)足月，從實(shí)際情況來(lái)看，90余家“諸侯混戰(zhàn)”的狀況并未出現(xiàn)。在業(yè)界人士看來(lái)，原因在于運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)層面的把控，還有省間結(jié)算費(fèi)杠杠的存在，避免了上述狀況的出現(xiàn)。

手機(jī)卡外省不配送

“以前，運(yùn)營(yíng)商省公司在流量定價(jià)權(quán)方面具有較大話語(yǔ)權(quán)，各個(gè)省都是獨(dú)立的市場(chǎng)，省級(jí)運(yùn)營(yíng)商可以自己推出套餐，并制定套餐內(nèi)包含多少本地流量。”電信業(yè)獨(dú)立分析師付亮表示。在他看來(lái)，隨著今年5月開(kāi)始全國(guó)不限量套餐的普遍推行以及今年7月流量漫游費(fèi)的取消，缺少了本地流量這一杠桿，運(yùn)營(yíng)商省公司在流量定價(jià)方面的空間明顯小了很多。

從實(shí)際情況來(lái)看，一些運(yùn)營(yíng)商省公司針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)所推出的套餐呈減少態(tài)勢(shì)，尤其是全國(guó)不限量套餐。    

“這款48元愛(ài)奇藝冰激凌套餐已經(jīng)停售了，現(xiàn)在全國(guó)不限量套餐的月租是98元。”廣西聯(lián)通工作人員告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。而在廣西聯(lián)通網(wǎng)上商城，記者也看到48元愛(ài)奇藝冰激凌套餐已經(jīng)下架。愛(ài)奇藝冰激凌套餐是廣西聯(lián)通今年5月聯(lián)合愛(ài)奇藝推出的全國(guó)不限量套餐，月租48元，包含300分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音和不限量全國(guó)流量（超過(guò)10GB降速至最高1Mbps）。

無(wú)獨(dú)有偶，今年初安徽電信推出了49元全國(guó)不限量套餐，現(xiàn)在產(chǎn)品也已下線。這款套餐標(biāo)準(zhǔn)月費(fèi)79元，不過(guò)兩年內(nèi)每月贈(zèng)送30元，相當(dāng)于月租為49元。“這款套餐現(xiàn)在沒(méi)有了，目前最低的全國(guó)不限量套餐是99元。”安徽電信工作人員介紹。

與此同時(shí)，一些現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)商省公司推出的套餐，基本上都規(guī)定手機(jī)號(hào)卡配送范圍只限于本省，外省市用戶不予配送。比如廣西聯(lián)通推出的18元流量王套餐、四川電信推出的大牛卡套餐等等，均規(guī)定只能省內(nèi)發(fā)貨。

“運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)公司不可能讓省公司之間打起來(lái)。”付亮說(shuō)道。

省間結(jié)算成為調(diào)節(jié)杠桿

不同的運(yùn)營(yíng)商之間，存在網(wǎng)間結(jié)算行為，通常來(lái)講，這家運(yùn)營(yíng)商的用戶打電話、發(fā)短信給另一家運(yùn)營(yíng)商的用戶，主叫用戶要支付費(fèi)用給所屬的運(yùn)營(yíng)商，而這家運(yùn)營(yíng)商則需要支付一定費(fèi)用給被叫方用戶所屬的運(yùn)營(yíng)商。

而在流量使用方面，則存在省間結(jié)算。比如說(shuō)，北京電信的手機(jī)用戶，來(lái)到浙江并使用手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)上網(wǎng)，那么北京電信要和浙江電信之間結(jié)算流量費(fèi)用。

省間結(jié)算費(fèi)用的存在，降低了省級(jí)運(yùn)營(yíng)商跨省搶奪用戶的意愿。這是顯而易見(jiàn)的事情，省級(jí)運(yùn)營(yíng)商推出的套餐，如果是本省用戶使用，那么無(wú)需支付省間結(jié)算費(fèi)用，如果有外省用戶在大量使用，那么省級(jí)運(yùn)營(yíng)商就需要支付省間結(jié)算費(fèi)用。

“據(jù)我了解，省間結(jié)算的費(fèi)用大概是3元1GB，對(duì)于不限量套餐的網(wǎng)間結(jié)算，是有封頂設(shè)置的。”一位運(yùn)營(yíng)商人士表示。

“省間結(jié)算費(fèi)用，是運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)公司調(diào)控套餐的重要手段，使得運(yùn)營(yíng)商跨省競(jìng)爭(zhēng)難以出現(xiàn)。”付亮說(shuō)道，如果某運(yùn)營(yíng)商推出套餐有大量外省用戶使用，對(duì)于這家省級(jí)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，收入增加了，但是利潤(rùn)沒(méi)有增加，若省間結(jié)算費(fèi)用偏高甚至?xí)貌粌斒А?/p>

已經(jīng)取消了流量漫游費(fèi)的歐盟也有類似舉措。

為了防止“永久漫游”用戶的大量出現(xiàn)，比如說(shuō)用戶因?yàn)閮r(jià)格原因在本國(guó)長(zhǎng)期使用別國(guó)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，歐盟直接規(guī)定，運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)“合理使用原則”對(duì)“永久漫游”用戶收取一定的漫游費(fèi)用。

業(yè)務(wù)融合成為主要競(jìng)爭(zhēng)手段

“新的形勢(shì)下，省級(jí)運(yùn)營(yíng)商不大能和過(guò)去那樣，根據(jù)本地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需要，快速推出相應(yīng)的套餐，這越來(lái)越難操作了。”付亮說(shuō)道。隨著流量漫游費(fèi)的取消，原先行之有效的本地流量競(jìng)爭(zhēng)杠桿的消失，對(duì)于省級(jí)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，需要考慮的是，拿什么來(lái)應(yīng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

現(xiàn)在來(lái)看，將寬帶業(yè)務(wù)和手機(jī)業(yè)務(wù)以及視頻業(yè)務(wù)等捆綁在一起，形成融合套餐，成為運(yùn)營(yíng)商本地競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。

一方面，融合套餐全方位滿足了用戶的通信需求，另一方面，這也提升了用戶黏性，“雖然手機(jī)業(yè)務(wù)突破了地域限制，但是寬帶業(yè)務(wù)還是本地的。”付亮說(shuō)道。

實(shí)際上，融合套餐現(xiàn)在是全球運(yùn)營(yíng)商的通行做法。國(guó)外市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的調(diào)研報(bào)告顯示，融合套餐在過(guò)去幾年里穩(wěn)步增長(zhǎng)，現(xiàn)在全球128個(gè)運(yùn)營(yíng)商中有115個(gè)都在提供融合套餐服務(wù)。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，提高了客戶保留率，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通常有明顯的成本效益，因?yàn)檫x擇多項(xiàng)服務(wù)相對(duì)于單獨(dú)服務(wù)來(lái)說(shuō)有折扣。Strategy Analytics認(rèn)為，這是一種雙贏做法。

【本文來(lái)源IT時(shí)報(bào)，文/錢(qián)立富】

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