鈦媒體注：作為2016年智能手機行業最為矚目的事件，三星Note 7 爆炸事件，在今天終于有了官方的解釋。三星在今天（23日）舉行了發布會，針對Note 7 爆炸的原因與外界進行了公布，三星電子移動通信部總裁高東真上臺進行了演講，對消費者和供應商進行了道歉，并且公布了事故的原因和解決方式。

在過去數個月內，對于售出的306萬臺NOTE 7，三星已經回收了96%。高東鎮表示，三星電子投入了700多名工程師，構建大規模的實驗裝置，測試了超過20萬部組裝完好的手機和3萬多塊電池，結果顯示整機和電池都出現了相近比例的燒損現象，且召回的A電池和B電池呈現了不同的問題現象。

此外，全球的三大獨立調研機構受三星邀請，就Galaxy Note7事件進行了長達數月的調查，這三家包括：美國保險商實驗室（UL）、Exponent實驗室以及德國萊茵TUV集團。

UL總部在美國，是一家在安全規格和認證領域具有公信力的專業機構。Exponent總部位于美國，是專業的科技行業咨詢公司。德國萊茵TUV集團是國際認可、具有獨立性的實驗、檢測認證機構。

結果顯示，事故的原因都指向了Note 7 所使用的電池，高東鎮講，

從結論上來講，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。 我們為了追求創新與設計，就Galaxy Note 7電池設置了規格和標準，而這種電池在設計與制造過程中存在的問題, 我們未能在Note7發布之前發現和證實，對此我們感到非常痛心和抱歉。

具體來講，從第一次回收的A電池和第二次回收的B電池的研究反饋，也是不一樣的。電池A主要是因為負極板收到擠壓所致，電池B是由于銅箔融化。此外，還有一部分電池被發現沒有使用絕緣膠帶。

高東真介紹道，A電池卷心右上端角落出現擠壓現象，燒損原因是負極板遭受壓迫。負極端其他因素也提高了發生事故的概率。B電池發現銅箔融化現象，可以確定是事故源頭，原因是超聲波焊接過程中產生的過大毛刺穿破絕緣膜，接觸負極引發短路，部分電池甚至沒有絕緣膜。

三家獨立機構對于Note 7 爆炸事件，也發表了各自的研究結果。

UL對于爆炸現場的10臺損壞設備進行了第一階段的調查，其中六臺存在著內部短路現象。第二階段的研究來看，電池的右上角變形比左上角更深。基于這樣的現象，他們認為在電池的組裝、制造和設計上，同事存在著問題。

生產制造上，存在著包括缺少絕緣膠帶、內部存在鋒利毛刺從而容易引起內部短路的問題；電池設計上，存在較薄的隔離膜，導致較差的保護等。

在Exponent的調查中，A公司電池中存在陰極膜損傷，容易帶來隔離膜損傷，最終導致發熱；B公司電池則存在著電極板彎曲的問題，這樣陰極與陽極板便會發生接觸，從而造成短路。

由此可見，是由于結合工藝的原因，導致了電池在結合部分的突起，這也是極板接觸的原因。

TUV則主要針對三星的物流系統對于電池的影響的調查。根據他們的報告，越南和韓國的三星工廠都沒有明顯的軟弱點。

根據發布會現場的信息匯總，三星以及其他三家獨立機構的監測，不僅包括硬件、軟件，還包括物流等各個流程。在此期間，三星在研發中進行了大量的充電放電測試，重現了燒毀事故。三星的調查范圍包括調查快充電、防水、紅膜識別技術的影響，此外UXB Type C 還進行了400V 以上的電流測試。

對于零部件生產、物流，包括電池入庫、組裝等過程都做了細致的調查。最終，以上原因都顯示與爆炸原因沒有關聯。

而針對Note7事件，三星制定了“8項電池安全檢查措施”，確保電池安全可靠：

安全檢查、電池外觀檢查、X光檢查、電芯拆解檢查、TVOC檢查、ΔOCV測定、充放電檢查以及用戶使用場景下的安全性檢查。

三星還在產品規劃階段采用“多層安全措施協議”。“多層安全措施協議”將對設備的每個部分，實施嚴格的安全標準，包括整體設計與所用材料、硬件強度與尺寸，以及新的軟件算法等。 同時，將對電池充電溫度、充電電流與充電持續時間等方面加強安全性。

此外，三星組建了“零部件專業團隊”， 對核心零部件的設計、驗證、工程管理進行針對性開發和管理。同時，三星為了能夠客觀地評估安全問題，組建來自學界、業界的專家顧問團隊。

三星電子高東鎮講到，

智能手機多媒體應用的增加，以及三星電子對于手機設計創新的要求，致使電池設計更加趨向于別寫性，大容量也成了三星的設計標準之一，出事的電池容量提高到了3700毫安，而電池制造商為了滿足我們對于電池的要求，則進行了大規模的創新設計。

現在的結論是，事故的原因就在于電池。而這種電池在設計與制造過程中存在的問題, 我們未能在Note7發布之前發現和證實，對此我們感到非常痛心和抱歉

三星電子會建立一個品質第一的體系，在產品上線之前就建立每一個環節的產品監測，把研發、品控提高到一個新的高度。

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