搜索引擎當死,號與小程序當立
圖片來源于壹圖網
這是一篇商業邏輯探討的文章,不涉及商業倫理道德。
一
時至今日,在百度手機app里,你搜索能得到的靠前結果,依然以百家號為主。
似乎前陣子輿論對百度的批評,作用一般。
百度依然在竭力為百家號引流。
百度做的改進,只是可能會消滅一些百家號里不符合規范的內容,調整一些百家號的排序規則,但它方法論上沒有任何改變:手百里頻繁被用戶接觸到的,都是百家號。
索引各種新聞媒體網站內容的百度新聞,依然躺在百度產品大全里非常難以找到的一個位置。
更有傳言說,百度新聞終將下架。
二
在桌面互聯網時代,網站幾乎就是開放的代名詞。
很少有網站會拒絕搜索引擎為它建立索引,例外總是有的(比如淘寶。但它拒絕百度,被認為不開放,很封閉),但大部分不會。網站甚至會挖空心思對搜索引擎爬蟲更為友好,這被稱為SEO,即搜索引擎優化。
搜索引擎的成立,正是建立在這個基礎上。
從一個網站通過點擊鏈接到達另外一個網站,很難講多么用戶體驗不夠友好。講到底,都在一個瀏覽器(比如IE,比如chrome,比如Safari)之下。
但在移動互聯網時代——倒不一定是不開放了,而是“開放”的定義,正在發生變化。
移動互聯網的app們,當然鏈接依然存在,比如微信公號的文章,事實上背后都有一個鏈接。但app的跳轉,用戶體驗與桌面網站的跳轉相比,顯得差很多。
更重要的事是這樣的:用戶訪問網站,并不需要先安裝一個網站。但用戶使用app,必須先安裝這個app。
當一個app想要跳轉到另外一個app,后者如果用戶沒裝的話,這時候的體驗,是極其糟糕的。
而用戶們,似乎并不喜歡裝各種app。在中國人的手機里,平均安裝app的數量,不同數據機構有不同說法,但沒有一家機構會給出過百這個數字。
某種意義上講,移動互聯網正在島嶼化。
三
擺在百度面前的問題是:即便它想做搜索引擎,都有可能會面臨無內容可索引的狀態。
比如你在百度里,是搜不到來自微信公號的內容的。甚至去索引微博的內容,都非常吃力。
再接下來,比如在大眾點評上的餐飲點評,在攜程上的旅游心得,在抖音快手上的短視頻內容,也跟它沒有關系了。
與谷歌一手還拿著全球市占最高的安卓系統不同,百度目前并沒有建立起自己的第二條業務曲線,人工智能的落地,自動駕駛的普及,尚有待時日。百度所處的境地,相當危險。
這就是百度拼命要建立并壯大百家號的原因。
百家號本身是開放的,任何一個人或組織經過簡單的驗證登記,都可以開設一個百家號。但百度也要構建一個如同其它巨島app般的封閉生態。
不是它不想去指向其它外部內容,而是現實情況是:
搜索引擎當死。
四
百度這近二十年來,很少擁有自己的內容池,最多就是百科、貼吧、知道之類。
百度一貫的形象是搜索引擎,但如果搜索指向都是自家的百家號,這看上去的確有些別扭。但它不得不為。
另外一家公司,起手就開始做自己的內容池。
到了今天,擁有足夠的內容池的字節跳動,開始涉足搜索。
搜索引擎和搜索功能略有區別。在一般的理解上,搜索引擎總該是面向全網,搜索功能只是面向自己內容池。沒有什么人會把大眾點評里的搜索飯店,視為一種搜索引擎。更多意義上,只是大眾點評的一個功能。
字節跳動在今日頭條里做搜索,并不見得想要做多大的關鍵詞購買生意。而是在為另一件事鋪墊:
內容池建立好之后,服務池能不能也建立起來?
五
巨島app的目標是:既有開放的一面,也有封閉的一面。
開放就在于進場玩家門檻很低,也可以享有巨島app提供的一些好處,比如流量比如支付這類基礎設施。封閉在于,對不起,如果你不登島,你與我無關。
這不是商業道德的選擇,這是商業邏輯的選擇。
且大勢所趨,無可抵擋。
內容領域的這種封閉+開放,如火如荼的搞了這五六年,結構已經相當清楚了。
任何一個自己不擁有內容池——這里的擁有,不是自行生產的意思——就想做做入口索引的構想,失敗可能是注定的。
比如說,老有人想不做視頻而是在各視頻網站前置做一個視頻搜索引擎成為入口,屢戰屢敗。
現在這個邏輯,已經蔓延到其他領域。
六
小程序。
廣義而言,小程序也是一種內容一種信息。但狹義上看,小程序更像是一種服務。
兩個用戶在微信里商量去哪里吃飯,微信當然可以把他們“導流”到大眾點評這個app。但一旦導流到點評app,這兩個用戶的交流就立刻被切斷,因為點評上,他們并不是好友關系。如果一會兒點評一會兒微信,這種體驗未免太差了。
現在點評做了一個小程序,這使得兩個用戶在微信這個巨島上,也能使用到點評產品。體驗非常好。
點評能不能不做小程序?這樣的考慮并非不可能,因為很有一種為他人做嫁衣的感覺。但微信這個島比點評更為巨大,如果點評不做,就有其它家做。那么,點評將會迎來非常尷尬的用戶活躍度越來越差的狀態。而做了,則還能起到可能會為自家app導流的效果。
基于這樣的用戶體驗、合作伙伴心態,微信通過小程序,使得各種服務也紛紛登島,最終打造出類似內容領域里的封閉+開放結構。
這個意義上講,小程序一開始的名字叫“應用號”是很自然的,因為它的根本邏輯,和公號,一脈相承。
七
阿里和百度同樣很重視小程序。
這對用戶和中小企業是一個好消息,因為這兩方并不想看見一家獨大。
巨頭們通過小程序,讓服務登島,增強一站式解決的能力。這是十年移動互聯網發展的必然趨勢。
這讓我想起十二年前的一個探討。
彼時谷歌CEO施密特被人提問:你眼中的web3.0是什么樣的?
施密特這樣回答:Applications that are pieced together。(相關視頻請上油管以“Schmidt web3.0”為關鍵詞查找可得)
這簡直就是當下移動互聯網的生動寫照,說他神預言真不算過分。
together。
跨平臺當死。必須together。
八
這張圖片據說是公版的,我也沒用于商業目的,所以就放一下:
黑洞
更多精彩內容,關注鈦媒體微信號(ID:taimeiti),或者下載鈦媒體App