天貓雙十一很火，幾百家媒體報道，不差我一個了，我和大家一起談論一下蘇寧電商的問題，為什么蘇寧電商掉隊了？

當然，蘇寧的高管們可能嘴上不服，不管服不服，事實就是這樣，蘇寧的最高層雖然布局很深遠和優秀，但是蘇寧不懂互聯網的問題越來越明顯地暴露出來。

不懂搜索

chinaz的于東峰說，蘇寧易購的搜索流量幾乎可以忽略。那意味著廣告流量占據絕對大頭，不懂搜索入口價值的企業只能算很傳統很傳統的企業，尤其是對于電商而言，相比之下，京東、一號店等做的很好。蘇寧也許會辯駁淘寶天貓的百度搜索流量也不高，這個問題在于淘寶、天貓已經成為電商購物的入口了，他們是純的電商平臺型站點，即便這樣，天貓也會大量利用google adwords等搜索廣告進行流量爭奪。京東、國美在線、一號店等在seo上下了大工夫，蘇寧做的很差，從一些數據上看，蘇寧來自搜索流量遠遠低于其他幾大電商平臺。

不懂網民

互聯網上沒有線下的商業地產效應，蘇寧線下的門店人群拿不到網上，確實有很多不網購的人，但這些人對于蘇寧電商來說就毫無價值，反而可能成為負累。中國網民最集中的地方是騰訊空間和網游、阿里的淘寶天貓、百度搜索、新浪微博、微信，這些地方是企業網絡營銷的最重要的地方，尤其是對那些規模性企業。

看到蘇寧注冊登錄連綁定新浪微博、QQ都沒有，我想笑了，你蘇寧易購有什么別的電商平臺沒有的寶貝么，你總不能天天價格戰，即便是價格戰，你宣傳成本也很高，獲取用戶成本的概念似乎在蘇寧電商那里不太重要。

身子太重，腦子太重

蘇寧相比很多電商企業，重是他們的優勢，物流倉儲是現成的，也足夠有錢，但是重又是一個劣勢，為什么呢？真正的電商企業重不在物流倉儲，因為這些是基本要素，沒有這些根本就沒法玩，真正重的核心是數據能力。毫不客氣的說，蘇寧過去那么多年積累的供應鏈經驗已經完全被天貓、京東所超越，尤其是京東，表面上是供應鏈效率在提升，本質上是數據技術驅動了整個供應鏈，供應鏈體驗才得到質的飛躍。

自己顛覆不了自己，只能靠天貓、京東了

馬化騰說，與其坐等讓別人顛覆自己，不如自己顛覆自己。其實換在蘇寧這樣的傳統企業上也是一樣的，我朋友家的工廠因為沒有跟得上互聯網和網絡營銷，目前已經十分被動，而老一代經營者卻連電腦都幾乎不會用，如果連讓自己學會電腦都做不到，那改變企業的基因是不可能的。蘇寧的布局方式有傳統商業地產的影子，在布點式的投資，而互聯網企業的所有布局都是為了搶奪用戶，如果蘇寧想不明白這些，投資pptv之類的錢就算白花了。

蘇寧的最高層可能會拿美國沃爾瑪的不俗電商業績說事，但需要提醒的是沃爾瑪一直是一家技術和數據驅動的公司，而且做電商起步非常早，很早就積累了用戶規模，直到現在沃爾瑪的數據驅動都是電商人必讀的教材。沃爾瑪自己顛覆和重塑了自己，這是非常關鍵的，而在中國，傳統企業和商業正在被馬云的天貓倒逼著走向這個方向。

國共戰爭的那些事兒

二戰后，國共兩軍人數、裝備都相差無幾，蘇聯人給了共軍足夠的槍支彈藥，當兩軍再次大規模交戰時，國軍發現自己積累下的裝甲機械部隊、先進武器優勢瞬間沒有了，而比這更郁悶的是：長期正面對抗日軍，國軍精銳的黃埔系優秀軍官和基層指戰員戰死比例非常大，重新充軍的隊伍戰斗力可見一斑。

電商之戰，其實和國共戰爭差不多，純電商的互聯網企業起初被蘇寧這些傳統巨頭看不上瞧不起，當京東阿里們做大的時候，發現自己已經無法打敗對方了，當然，蘇寧電商缺少互聯網實戰經驗的一流指戰員，跟當年國軍的情況類似。雖然蘇寧收購了紅孩子、投資了pptv，但這兩家都是走 下坡路的企業，紅孩子也不是很純正的電商企業，而pptv在視頻客戶端和web端都沒有絕對的優勢。蘇寧的投資并購有點像國軍讓戰敗投降的日本打共軍一樣，大勢已去的紅孩子、坐等收編的pptv，可是誰來能把這些相對的精兵轉化為集團軍戰斗力呢？

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