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老羅錘子T3將至 還需面對(duì)四只“攔路虎”

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來看看。  

老羅的營(yíng)銷做得極廣,使得很多從一開始就沒有購(gòu)買手機(jī)需求的 用戶 都了解并關(guān)注錘子手機(jī),但是之前的幾款手機(jī)都是不溫不火,我們也分析過《 為什么羅永浩的錘子手機(jī)賣不動(dòng)? 》。羅永浩昨天 微博 也宣布 將于 10 18 日在上海發(fā)布新品。

老羅錘子T3將至 還需面對(duì)四只“攔路虎”

近段時(shí)間從被傳可能被樂視、阿里甚至小米收購(gòu),而羅胖一再否認(rèn),這可謂一路坎坷。

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我們來看個(gè)示意圖:

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對(duì)標(biāo) iphone-> 發(fā)布千元級(jí)堅(jiān)果手機(jī) -> 如價(jià)低于是 2500 是孫子 -> 赤裸裸打臉

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羅胖的情懷還是要被赤裸裸的現(xiàn)實(shí)所打敗,雖錘子 T3 將至,但后面這四只攔路虎羅胖還要好好面對(duì)。

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今天紐帶線 CRM 系統(tǒng)小編跟大家一起分享這四只攔路虎。

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攔路虎 一:資金

老羅錘子T3將至 還需面對(duì)四只“攔路虎”

數(shù)據(jù) 顯示,錘子科技 2015 年全年虧損 4.63 億元, 2016 年上半年虧損近 1.93 億元,總資產(chǎn)由 2015 年年底的 8.257 億元縮水至 2016 6 30 日的 2.962 億元,而所有者權(quán)益也由之前的 1.9 億元縮水至 20 萬元。對(duì)于資金密集型的手機(jī)行業(yè)來說,這個(gè)數(shù)字將是錘子的不可承受之“輕”。

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從歷來錘子的融資數(shù)據(jù)來看,錘子是一個(gè) “非常缺錢”的企業(yè)。 2013 6 月,錘子獲得由紫輝創(chuàng)投領(lǐng)投的 7000 萬人民幣 A 輪融資; 2014 3 月完成 1.8 億元 B 輪融資,估值 10 億元; 2015 6 月,迅游稱向錘子科技新增出資額 3000 萬元,錘子此時(shí)的估值超過 26 億元; 2015 8 月份,蘇寧稱入股錘子,出資額為 5000 萬元; 2016 6 月,羅永浩出質(zhì)了其所持有的 205.38176 萬股的錘子科技股權(quán)給 阿里巴巴 。

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在 創(chuàng)業(yè) 公司里,錘子的融資金額和小米、樂視比起來差遠(yuǎn)了。 羅永浩到底敗在哪里?

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手機(jī)硬件是一個(gè)資金非常重的行業(yè),尤其是供應(yīng)鏈和代工廠對(duì)資金要求非常高 ,羅永浩也坦言,每一輪融資都很吃力。 手機(jī)這個(gè)行業(yè)本身就是資金密集型、技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型的有機(jī)結(jié)合。供應(yīng)鏈,特別是最近半年來對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響非常重大。

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攔路虎 二:供應(yīng)鏈

老羅錘子T3將至 還需面對(duì)四只“攔路虎”

錘子從 T1 開始就遇到了供應(yīng)鏈的問題,一直持續(xù)到了 T2 ,以前文章我們也提到過這個(gè)問題

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根據(jù)錘子當(dāng)時(shí)發(fā)布的 T1 信息顯示,首批錘子手機(jī)為 3G 版本,算上組裝、調(diào)試費(fèi)用硬件成本大概在 1600-1700 元左右,簽單在 10 -20 萬臺(tái)左右,保守估計(jì) 10 萬臺(tái)的話,首批 T1 的成本在 1.6 億元。而當(dāng)時(shí) T1 發(fā)布時(shí),錘子剛完成第二輪 1.8 億元的融資。錘子 T1 遇到產(chǎn)能問題,一方面有其所稱的良品率問題,另外,也有可能銷量預(yù)估不足,資金短缺。

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2014 5 20 日,錘子發(fā)布 T1 7 3 日稱 8 日起陸續(xù)發(fā)貨。但在隨即宣布發(fā)貨的第三天,錘子就發(fā)布了產(chǎn)能不足的公告。量產(chǎn)正式開工后,由于產(chǎn)線欠磨合,工人對(duì)新機(jī)型裝配操作的不熟練,物料初期供應(yīng)的不穩(wěn)定,品控標(biāo)準(zhǔn)沒有完全統(tǒng)一等復(fù)雜因素的制約,量產(chǎn)過程還是進(jìn)行得非常痛苦。

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這些問題應(yīng)該在試產(chǎn)階段就解決,怎么可能拖到量產(chǎn)階段,如果有這么多問題的話根本不可能量產(chǎn)。手機(jī)正常量產(chǎn)前都是試產(chǎn)好多次,通過試產(chǎn)解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料品質(zhì)和生產(chǎn)工藝等方面遇到的問題,問題沒解決是不可能強(qiáng)行量產(chǎn)的。

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不排除沒有操守的公司或代工廠會(huì)基于成本的壓力放寬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓有瑕疵的產(chǎn)品流入市場(chǎng)。錘子在官方聲明中也透露,由于產(chǎn)品線的品控做不到位,導(dǎo)致了一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品流出。這也解釋了為何 T1 出現(xiàn)屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內(nèi)有污跡以及前置攝像頭位置不正、實(shí)體按鍵失靈等問題。

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對(duì)于錘子這樣訂單量小的企業(yè),使用富士康做代工,在質(zhì)量和交付等問題上很難保障。對(duì)于代工廠來說最現(xiàn)實(shí),會(huì)優(yōu)先排序訂單量較大客戶。

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T2 的時(shí)候,錘子選擇了一個(gè)較小的代工廠,中天信。但在其發(fā)布會(huì)前 4 天,中天信被爆出倒閉的消息。不過,錘子方面稱手機(jī)已經(jīng)入庫(kù),不會(huì)受到此影響。

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供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)往往應(yīng)該是很龐大的團(tuán)隊(duì),但很多互聯(lián)網(wǎng)人根本意識(shí)不到。供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)需要有人住在代工廠,長(zhǎng)期和供應(yīng)商保持聯(lián)系、溝通,有任何價(jià)格或產(chǎn)能或質(zhì)量的波動(dòng),都要及時(shí)的溝通。比如 2016 年,手機(jī)關(guān)鍵元器件出現(xiàn)供貨緊張,價(jià)格上漲的情況,這就需要手機(jī)廠商及時(shí)做好應(yīng)對(duì),對(duì)于中小手機(jī)廠商來說,缺貨或者漲價(jià)生存空間更小了。

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錘子聘請(qǐng)了在手機(jī)行業(yè)有近 20 年工作經(jīng)驗(yàn)的關(guān)健做供應(yīng)鏈管理副總裁,但在 T1 時(shí)代仍然出現(xiàn)了供應(yīng)鏈問題,羅永浩為了解決產(chǎn)能問題,陸續(xù)在富士康廊坊工廠駐守了一個(gè)多月,親自直接參與溝通工作可見錘子供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能力問題,錘子對(duì)供應(yīng)鏈的掌控能力比較薄弱。

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待解難題三:產(chǎn)品

老羅錘子T3將至 還需面對(duì)四只“攔路虎”

錘子融資不順利,最根本的還是手機(jī)產(chǎn)品沒有做好。

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羅永浩在發(fā)布 T1 時(shí)表示,這是東半球最好的手機(jī)。對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品的好壞,屬于仁者見仁智者見智:有人喜歡錘子的九宮格,有人就不喜歡擬物化圖標(biāo);有人不喜歡 T1 的三個(gè)實(shí)體按鍵,但這就是 T1 的特色。對(duì)于這些是否達(dá)到了老羅所說的“我就是認(rèn)真”、“工匠之心”很難做評(píng)判。

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但從銷量來看, T1 并不成功。羅永浩在接受媒體采訪時(shí)曾透露, T1 上市一年,到 2015 8 月時(shí)的銷量是 255626 臺(tái),堅(jiān)果不到 100 萬臺(tái),三款產(chǎn)品的整體銷量都沒有達(dá)到預(yù)期。

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當(dāng)然, T1 銷量不佳,有受產(chǎn)能因素的影響: T1 在產(chǎn)品發(fā)布之后用了 4 個(gè)月才實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn),已經(jīng)過了數(shù)碼新品 3 個(gè)月的關(guān)注熱度期。

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但更重要的是 T1 的定價(jià)問題。 T1 的口碑還可以。但從用戶真正體驗(yàn)來說,比較小眾。對(duì)于這樣一個(gè)小眾產(chǎn)品,沒有很好的性價(jià)比,沒有得到市場(chǎng)高度認(rèn)可。

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2014 5 月份錘子發(fā)布 T1 ,售價(jià) 3000 元起。但當(dāng)時(shí)的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng),正處于沒有利潤(rùn)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)階段。根據(jù)報(bào)告顯示,各大品牌的拳頭產(chǎn)品都在千元及千元以下手機(jī)市場(chǎng)激烈交鋒。 2014 年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)所銷手機(jī) 60% 的份額為千元機(jī), 400 元一下價(jià)位段銷量最大,占整體手機(jī)市場(chǎng)的 20.3%

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T1 3000 元以上定位在 2014 年有些“高處不勝寒”。而錘子也基于供應(yīng)鏈的問題以及用戶對(duì)較高定價(jià)的猶豫,對(duì) T1 進(jìn)行了調(diào)價(jià),降幅千元。但 T1 的銷量并沒有因?yàn)檎{(diào)價(jià)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

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1 年后,當(dāng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)都在向中高端爬坡時(shí),錘子推出了千元機(jī)“堅(jiān)果”。對(duì)于聲稱“如果低于 2500 ,我就是你孫子”的羅永浩來說,著實(shí)被打臉。不過,羅永浩也表示,堅(jiān)果的推出是由于投資者希望錘子在 2015 年賣的所有手機(jī)硬件上都不要掙錢了,多少錢做的就多少錢賣,只要賣出數(shù)量就高興了。

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如果說千元機(jī)的堅(jiān)果更多的是擔(dān)任 “走量”角色的話,那堅(jiān)果失敗了。當(dāng)時(shí)堅(jiān)果的硬件配置配千元機(jī)足以。但堅(jiān)果推出 2 個(gè)月后,金屬機(jī)身 + 指紋識(shí)別 +2.5D 弧面屏已經(jīng)成為千元機(jī)的標(biāo)配。

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2015 年底,錘子終于發(fā)布了 T2 ,在別人都用 820 的時(shí)候, T2 選擇的是 808 ;千元機(jī)都有指紋識(shí)別的時(shí)候, T2 依然沒有指紋識(shí)別;在別人都有快充的時(shí)候, T2 沒有。

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錘子整體的產(chǎn)品是落后于市場(chǎng)節(jié)奏的。而且在手機(jī)創(chuàng)新趨緩下,錘子可發(fā)揮的創(chuàng)新空間很有限。

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如果說市場(chǎng)是真正檢驗(yàn)產(chǎn)品好壞標(biāo)準(zhǔn)的話,錘子的 3 款產(chǎn)品均未達(dá)到預(yù)期。

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攔路虎 四:羅永浩

老羅錘子T3將至 還需面對(duì)四只“攔路虎”

當(dāng)情懷被現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)點(diǎn)消磨,羅永浩開始了反思 我們到底做錯(cuò)了什么

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錘子從一開始就帶著 “天生的驕傲”,帶著濃厚的羅永浩色彩。

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在錘子團(tuán)隊(duì)的一個(gè)宣傳視頻中,每個(gè)人似乎都在吐槽老羅的固執(zhí)。通信協(xié)議研發(fā)負(fù)責(zé)人鄒偉直言,羅永浩的要求把大家都逼瘋了。據(jù)了解, T1 的三個(gè)實(shí)體按鍵就是老羅的一直堅(jiān)持,才出現(xiàn)在 T1 上;白色版本由于五個(gè)白連著,不具備量產(chǎn)性,即使錘子前 CTO 錢晨進(jìn)行了警告,羅永浩堅(jiān)持認(rèn)為能夠量產(chǎn),才有了白色版。而事實(shí)證明,白色版本確實(shí)很難做,比黑色版本良品率更低。

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也有吐槽老羅的暴脾氣, UI 設(shè)計(jì)總監(jiān)方遲表示有時(shí)候老羅會(huì)氣得跳起來,指著痞子,罵臟話。對(duì)此, 知乎有個(gè)關(guān)于錢晨的 “尿褲子”事件 ,雖然當(dāng)事人進(jìn)行了澄清,但羅永浩的情緒化可見一斑。

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羅永浩對(duì)細(xì)節(jié)的過于追求確實(shí)導(dǎo)致了產(chǎn)品未跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,但也因?yàn)榱_永浩,錘子的產(chǎn)品才會(huì)被深深打上 “情懷”的烙印。

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設(shè)計(jì)師有商業(yè)和非商業(yè)之分,錘子偏非商業(yè)多一點(diǎn),設(shè)計(jì)師的話語(yǔ)權(quán)更大,藝術(shù)性更強(qiáng)。這是他們想要堅(jiān)持的。

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據(jù)錘子的員工透露,在錘子科技內(nèi)部,關(guān)于 T1 手機(jī)的主觀性方面由老羅決定,客觀標(biāo)準(zhǔn)性方面則由前 CTO 錢晨決定,因此錘子的 UI 設(shè)計(jì)更多的體現(xiàn)了老羅的審美趣味。但對(duì)于成熟的企業(yè)來說,永遠(yuǎn)是靠機(jī)制、靠團(tuán)隊(duì)向前推動(dòng)。

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因此,當(dāng) 2016 6 月份錘子 T2 全線降價(jià)時(shí),羅永浩表示:錘子今天沒有賣的特別火,是我需要經(jīng)常整理總結(jié)和反思的。

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其實(shí),從 T1 的降價(jià)到堅(jiān)果的推出, 老羅情懷余額已不足 ,羅永浩已經(jīng)開始向現(xiàn)實(shí)低頭 向投資人妥協(xié);從天生攻擊型性格,到發(fā)布會(huì)上向雷軍道歉,到后來替小米說話,羅永浩已經(jīng)變得更加收斂;羅永浩在告別 “老羅”時(shí)稱,已經(jīng)受夠了單打獨(dú)斗,接下來將會(huì)讓更多的公司團(tuán)隊(duì)人員走向公眾。

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創(chuàng)業(yè)不易, 且創(chuàng)且珍惜, 羅永浩一定深有體會(huì)。 10 18 日,錘子手機(jī)將在上海發(fā)布新品,也許就是傳說中的 T3 。這或許是錘子最后的機(jī)會(huì)了,能不能靠 T3 扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),我們拭目以待。

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