本文適合： 1-3年運營同學進階學習，閱讀時長約20分鐘

二、2個活動6篇文章1個月做到5萬精準用戶

三、如何建立社群的制度讓50多個城市社群自成生態健康運轉

四、公眾號活動、社群、內容的自生長生態閉環搭建

「運營深度精選」運營規劃

一、市場競爭紅海：如何差異化定位，快速搶占用戶心智

1）定位的本質是打造品牌的差異化：
我們是什么，我們和競品有什么不同？

Ps:建議沒看《定位》的同學可以入手學習

2）縱觀 產品運營 類公眾號：

·大的平臺有饅頭商學院、三節課等

·小的有人人都是 產品經理 、鳥哥筆記等

·個人IP號有：韓敘、張亮等運營大咖

3）怎么在這個紅海中給用戶一個關注我們的理由？

我能為用戶提供什么價值？

4）基于長時間對運營人群的洞察結合我個人痛點：

很多同學看完干貨文章之后，當時覺得很有道理，但轉頭就忘了，日后需要做類似方案的時候還是兩手空空

因此定位：給用戶提供可以直接用的案例、資料。

Slogan：深度剖析互聯網產品的經典運營案例、拆解成可復用的運營套路。

再通過一個好的名字：運營深度精選，快速占據用戶心智，告訴用戶這里的內容都是精華的運營案例

一個好名字不進可以讓用戶快速認知，還可以 降低傳播成本、擴散成本，利于做后續營銷。

例如“90后中最會取名字”的強亞東操盤的爆火項目：“叫個鴨子”、“一朵棉花”。用戶往往一看名字就知道是做什么的了，或對有趣的名字產生了強烈的興趣，從而增加對品牌的好感。

所以接下來的系列運營框架（活動/社群/內容）都是圍繞這個核心定位去設計搭建

二、2個活動6篇文章1個月做到5萬精準用戶

1）首先是項目的冷啟動：資料文檔吸引第一批種子用戶

資料文檔/電子書籍/PPT模板/線上微課是教育行業公眾號吸粉最常用最有效的套路

其中也有一些坑，和大家分享一下：

開始設計的領取資料方式：文章引導關注→在公眾號回復關鍵字：“運營資料”→彈出引導轉發鏈接，獲得干貨資料

如果短時間內的推廣流量和轉發量級比較小，是不會有問題的

但如果是爆發性推廣，這時如有人惡意舉報，就很容易會被封

我當時是選擇中午12點爆發式推廣，2小時不到鏈接就被封了，當時瀏覽數剛破1W

接著我就換成個人號引流，這樣子也是最保險的：

?

或者在公眾號回復關鍵字：彈出小編號，小編號私聊引導轉發才給資料

?

我改成先給資料，然后再用溫情賣萌的方式求轉發：

意外發現這種效果特別好，用戶是被感動自愿幫你轉，就不會出現秒刪、分組可見這種情況，而且和用戶的關系也不會那么僵硬，有利于后面做社群的感情粘性：

己所不欲勿施于人，真誠就是最好的套路。

這個圖是資料吸粉的執行步驟和對應 數據 ，需要注意的是： 活動準備期間通過各種方法儲備好引爆的渠道（彈藥）

最后一個重點：所有加小編微信號的用戶都打一個“未進群”標簽（安卓手機可以根據“標簽”群發信息給用戶），為第二個環節：“海報裂變”的引爆儲備種子用戶。

2）海報裂變：
海報裂變的環節在這里就像是一個放大器，把第一環的種子用戶擴大3倍

海報裂變有2個關鍵點：

·海報上提供的價值是否擊中用戶的痛點？（我后面會詳細講解）

·冷啟動：引導種子用戶點爆宣傳

海報裂變我用了2個套路：

·0成本的純手工操作，帶來了7000+用戶

·2000元/年租了一個任務寶系統，帶來了40000+用戶

【套路一：0成本的純手工操作， 增長7000+用戶 】

公司沒有預算，想牛刀小試的同學可以參考，活動流程：

小編朋友圈投放海報
↓
用戶掃碼海報關注公眾號
↓
公眾號引導提示進群
↓
群內引導用戶轉發海報到朋友圈
↓
小編對已轉發用戶標記分組

1.群內的引導文案：

?

2.關注海報后的公眾號提示 ：

（右下角的菜單欄名稱改成：“我要進群”，在后臺設置彈出一個群二維碼，根據臨時群內人數，手動動態更換）

3.套路一海報裂變執行效果：

這個套路最核心點是：所提供的價值是否能夠擊中用戶痛點？這一切都得基于對用戶的了解洞察。

比如小程序剛推出來時，就很多人借勢推：小程序全套資料下載、0基礎教你搭建小程序教程、小程序交流群的海報

比如 支付 寶又推出集五福，也有很多用送敬業福的海報導流到換福群/個人號。

【 套路二： 2000元/年一個任務寶系統，增長40000+用戶 】

這類海報積分裂變活動普適于各行業。其中垂直行業/用戶群體細分領域效果特別好；只要是基于用戶痛點的洞察來設計“誘餌”，再輔以精準的渠道，引爆是分分鐘的事情

1.成功的海報裂變活動，由5個點組成

①用戶的頭像和昵稱讓用戶有了專屬的“任務”目標，同時海報在傳播中也有了信任背書

②和③是用戶痛點

②新年更替，朋友圈都在總結2016年、規劃2017年，宣傳“2017年的學習計劃”，滿足用戶制定自己的學習計劃

③目前整個運營行業都還沒有形成一個有系統知識體系的學科，「系統學習」這個關鍵詞是行業痛點

④賣點：

垂直行業的區域性社群的價值是最高的，可落地線下人脈交流，也有利于社群粘性的提升，在同一個城市里，一群興趣相投的朋友，一個有溫度的社群。

運營大咖開課，也是每天充斥在朋友圈傳播，因為這的確是整個行業的剛需

（Ps：給大家提個醒，社群是不能承載學習這個任務的，只能承載知識討論、解決工作中的問題、連接行業信息。學習這個動作還需要像怒馬/千聊這樣的專業微課平臺來承載）

⑤爆點：原價365元 今日限時免費

人類本能地懼怕損失，免費的誘惑力就是和這種懼怕心理聯系在一起的。當我們選擇某一免費的物品不會有什么損失，就會喚起大腦的非理性興奮，讓我們盡量朝免費的方向走。對這一塊想深入研究同學可以看一本書：《怪誕行為學》

2.宣發執行

后臺的技術部署（服務商包辦）和文案引導（實時優化）這里就不細說了，重點說一下活動的宣發節奏：
這個是我之前常用的零預算引爆活動的宣發套路（具體的引爆細節點擊→ 活動運營 ）

但這次活動我沒有采用這種引爆方式，是因為這類基于服務號的積分裂變玩法，微信一直是比較曖昧的態度：既支持商家用來做商業活動，但又禁止爆炸性的傳播給微信生態帶來傷害

這次的宣發策略是細水長流打法（瞬間爆發的流量人力處理不過來、避免被投訴封號）

分兩步走

·第一步：對干貨資料引流的用戶群發海報和活動說明，點爆第一輪傳播，其次是之前積累的互聯網行業社群轉發覆蓋，最后是定向邀請行業好友

·第二步：尋找第三方資源置換合作推廣；下圖是合作渠道的推進日期安排和對應的增長數據：

大家可以看到合作的推廣渠道非常多，但是一分錢都沒花，全是基于資源置換?？赡芎芏嗤瑢W會說自己沒有什么資源怎么辦？其實不是沒有資源，是懶！

例如我剛開始策劃線下活動時，我會先在活動行上搜類似主題的活動，在詳情頁中看對方的合作伙伴是哪一些？這些公司同理也可以勾搭上成為你的合作伙伴

要在垂直人群引爆活動，可以在一個月前甚至更早就在有目標人群聚集的APP/社區/公眾號/微信群/QQ群等渠道混熟，積累引爆的彈藥（類似的著名冷啟動案例比如Keep，在產品上線前運營就在知乎/豆瓣/貼吧等各種減肥組發布減肥經驗貼釣魚種子用戶）

和大家分享一下我這次找合作渠道資源置換的4個點： ① 目標人群相同，產品 商業模式 不同的跨界合作 。如：兌吧、個推、兔展

② 目標人群相同，行業產業鏈上下游 。如：虎嗅怒馬、自客、Boss直聘

這兩種是最容易達成合作的，只要能和對方搭上線，利益平衡點把握好，屬于1+1>2的雙贏模式

③ 在行業樹立自己的個人品牌 ，友情互推。如：類類、飛魚船長

這一點做新媒體運營的小編們深有體會，和：互刷閱讀、互贊、互轉群一樣

④ 目標人群相同，產品形態相似但可合作共贏 。如：腦洞運營、運營研究社

像腦洞運營是更細分垂直于新媒體運營人群的號，懶C大約20:21在朋友圈轉發，以一己之力帶來了3千用戶的關注。后續腦洞大量的新媒體運營實操干貨我們也會幫忙推薦給更多的新媒體運營同學

不同渠道的人群會有重疊，這也可以給外界傳遞這個活動很火的感覺，促使更多圍觀用戶參與進來。

這里也留給給同學們一個思考：怎樣的運營人才值錢？

我個人經驗是：逐步樹立起自己的個人品牌，不依賴任何平臺，自帶流量

到這里回看整個活動的設計其實是暗合引爆點三要素： 1.環境威力法則：年末大家都在準備年終總結和新年規劃2.附著力因素法則：埋好爆點的海報

3.個別人物法則：行業大V的轉發引發眾多粉絲參與，引爆流行

3.實時優化

在按部就班推進活動的同時，針對各個環節的動態優化也很重要，例如：

①公眾號的菜單欄設置，需要給用戶感受到這個號是有質量的，而非圈粉空號（這個也是為什么要更新6篇文章，后面也會提到三駕馬車的關系），活動之前菜單欄的文章閱讀數才1-5千不等，活動之后閱讀數和轉發翻了2倍以上

②后臺一定要及時監控，會有一些用戶理解錯規則，比如簡單的引導報名文案，

就有用戶回：【2】、【3】、 1、2、免費入學、成為學院一份子等錯誤留言，需要及時人工引導

③文案的持續優化：短時間內后臺參與用戶多了，海報生成比較慢，就會有用戶心急連續回幾次關鍵字，給服務器帶來更大的壓力，導致海報生成更慢
優化方案：加上了“↓↓邀請卡正在生成中↓↓”指示，文案更新后，用戶的流失率也下降了

④在活動中期數據下滑的時候引入關鍵人物節點（KOL站臺），重新堆起活動傳播的小高峰并且增加活動公信力

4.用戶分流

渠道推進之后，接著就是小編號對完成任務的用戶進行分班

①準備階段：

解決微信添加好友上限方法

從“我”→“設置”→“隱私”→“加我為朋友時需要驗證”（關掉）

但一般微信被動添加只能添加300人左右，

超過人數后擊“添加”會提示不能添加

這里有個小技巧就是，你換成在電腦端登錄，你在電腦端點擊同意，就可以通過了

②分班執行

小編號的話