扎克伯格 2019 年個人挑戰:探討技術的社會作用

今年,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)不僅會專注于解決像 2018 年挑戰這樣的 Facebook 自身問題,還希望讓外界了解他一系列考慮背后的原因,并邀請其他人發表意見。今天,他宣布 他的 2019 年個人挑戰 是“圍繞技術未來在社會中發揮的作用舉辦一系列公開討論,涵蓋機遇、挑戰、希望以及焦慮。”他計劃在不同場合以各種形式,與來自不同領域的領袖、專家以及社區成員展開交流,人們可以從扎克伯格的 Facebook 和 Instagram 帳號或傳統媒體上公開看到這些討論。
這不是扎克伯格第一次舉辦一系列公開會談。他在 2014 年和 2015 年就曾開展過 社區問答活動 ,直接回答 Facebook 用戶提出的問題。Facebook Reactions 的創意最早就是源于這些公開討論,它是用于表達“贊”以外的情緒。
然而,從扎克伯格 2019 年個人挑戰的最初形成來看,他似乎更多地認為 Facebook 是解決一系列社會問題的答案。他問道:“我們想要生活在一個什么樣的世界里,技術應該發揮何種作用?這里有許多重大疑問。我們是想利用技術讓更多人發出自己的聲音呢,還是讓傳統看門人控制想法的表達?我們是否應該通過加密或者其他方法分散權力,讓人們掌握更多權力?在一個許多實體社區正在弱化的世界里,互聯網能夠在加強我們的社會結構方面發揮何種作用?”
這些問題隱含的答案是,“人們應該通過 Facebook 發聲”、“人們應該使用 Facebook 加密聊天應用 WhatsApp”、“人們應該通過 Facebook Groups 合作。”我們希望扎克伯格舉辦的公開討論還能解決社交媒體對兩極分化、自我形象和專注等問題帶來的影響。
更新:在有關他帖子的評論中,扎克伯格就公開討論的形式以及發言者遴選問題征求了我的意見。我的想法包括:
- 扎克伯格與有禮貌且率直的批評者之間的正式辯論。
- 立場獨立的主持人預先不做準備向扎克伯格提問,或是從公眾提交的問題中選擇幾個。
- 在討論中一面探討社會和技術面臨的更大問題,一面要求扎克伯格永遠不說“Facebook”一詞。
- 在討論中要求扎克伯格直面回答有關 Facebook 最大陰謀論的問題。類似扎克伯格與杰克·多西(Jack Dorsey)之間的公開討論。
- 在公開討論中,扎克伯格應提出或被問到一些問題,讓公眾可以從多選答案中作出選擇,然后與他討論公眾可見的答案。
- 與魯奇·桑格威(Ruchi Sanghvi)、利亞·珀爾曼(Leah Pearlman)或娜奧米·格雷特(Naomi Gleit)等早期員工討論 Facebook 文化和重要事項發生的變化。
- 與比爾·蓋茨(Bill Gates)和沃倫·巴菲特(Warren Buffet)談論慈善事業的縱向方法論。
- 在一個有成績優異的高中學參加的圓桌會議上,談論下一代對隱私和互聯網的擔憂。
- 與 Messenger 主管斯坦·查德諾夫斯基(Stan Chudnovsky)、Instagram 主管亞當·莫瑟里(Adam Mosseri)和 WhatsApp 主管克里斯·丹尼爾斯(Chris Daniels)討論 Facebook 旗下各個部門如何合作。
- 與 Facebook Group 和 Page 頂尖管理員展開討論,了解該應用最忠實的用戶對這款產品的期望。
作為事實上的世界領導人之一,扎克伯格更多地闡述自己的想法,這本來就是一件非常好的事情。但考慮到扎克伯格堅持自身談話要點的傾向,公眾將受益于由主持人舉行的討論,因為主持人不會讓扎克伯格預先了解到他們所提出的一切問題。
如何在“讓世界更緊密地聯系在一起”以及“讓世界更開放、更互聯”兩個問題上做到權衡或取舍,聽一聽扎克伯格內心真實想法,可能有助于用戶確定他心中最關心誰的利益。
附:扎克伯格過去幾年的個人挑戰:
2009 年——每天打領帶上班
2010 年——學習漢語
2011 年——只吃自己親手屠宰的動物
2012 年——每天寫代碼
2013 年——每天跟除 Facebook 員工之外的不同的人見面
2014 年——每天寫封感謝信
2015 年——每兩周讀一本新書
2016 年——給自己開發一個賈維斯那樣的人工智能管家
2017 年——拜訪美國每一個州,與那里的人會面交流
2018 年——整頓 Facebook
翻譯:皓岳
Zuckerberg’s 2019 challenge is to hold public talks on tech & society